餐廳名稱： 橄欖樹義大利麵
地址： 新光A9館7樓（信義新天地）
1/31中午時分過去的，因為是朋友邀吃飯，他找地點，就只好過去了
之前去過漢口街的（B1樓），覺得還可以，但這次去真的是抱怨連連
我們是訂三位，位子安排的還OK，不過有一個人因為還在睡，大約晚我們45分才到
而這45分之內發生太多事情了....
1.我們坐定位子後，過了5分鐘還沒人拿水跟menu，但別桌新客人馬上就有水
我招呼說我們沒有水跟menu，這才拿過來 =.=
2.因為我跟朋友A還沒決定要吃什麼麵，想說先點個pizza，於是招呼女服務生B
說要先點pizza，等等再點主餐，然後這pizza....一去不復返，直到我們的朋友B到了
（已經是45分後的事情）這pizza才到，所以他也剛好吃到熱的，這能說好還是壞？！
3.跟女服務生A點好主餐後，我們的湯跟沙拉過一會就到（還可以），但隔壁桌的家庭
沙拉還少三份....是怎麼一回事啊？？？他們的沙拉到了之後兩分鐘主餐就到了
所以變的很擠，為他們感到難過，吃飯可以吃得這麼沒前後之分
4.當我們吃完主餐之後，朋友A發現水杯有裂痕，於是招呼女服務生B說這個有裂痕
她拿起來看之後就帶走了，放在托盤上，一會聽到很大的一個聲響
原來是她重重地把托盤甩到放托盤的位子，不知道她在氣什麼
而這個水杯也是一去不復返，招呼之後才出現 @_@
5.女服務生A不錯，會一直幫客人加水，而且態度比較好，所以我跟她鼓勵了一下
女服務生B就是感覺很驕，不會注意客人，然後臉臭到不行
雖然你們不收服務費，有這樣的服務是還OK，總比有收但沒服務好，只是態度很重要
本來以為新光的會更好，結果是更糟
6.真的是要什麼要叫才會出現，都不會看一下說我們在等什麼
朋友B後來也是要叫水跟menu才來，吃完要上飲料也要講才有
真的是很傻眼，而外面還有人在waiting呢
7.位子安排的太小太擠，桌子也沒擦乾淨就帶客人入座，忙也要有次序之分啊
8.這次吃了1030元，如果真的要收服務費，我就在櫃臺跟主管講有多少事情可以說
真的是很抱怨
結論：橄欖樹果真是....真的是拜拜了！
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作者: adio (N ) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 橄欖樹義大利麵，新光A9店
時間: Sun Feb 12 12:14:35 2006
我昨天和女友去逛街，臨時決定去橄欖樹用餐，也遇到差不多的情形。
菜單看了老半天，服務生不會主動來點餐，只好自己招呼服務生過來，
我左右各有一桌也差不多時間就座用餐，也是一樣的情形。
點完餐，前菜很快就上來了，不過隔沒多久，我左邊桌的前菜還沒吃完，
他們的主菜就來了，左邊客人跟服務生抱怨菜上太快，好像要趕他們一樣，
且桌子就那麼小，根本就擺不下那麼多盤子，要求服務生主菜晚點再送來，
隔沒多久，換了個服務生把菜端來，這位服務生比較會說話，
不過就是硬是要把菜送上就對了，最後鬧到經理來才把主菜退回去。
我跟女友在旁邊感覺有點尷尬，也慶幸沒像左邊桌一樣，不過事情沒我想的那樣順利，
我右邊桌客人，在他們鬧完後，主菜差不多就上來了，而我這桌呢，卻等了好一陣子，
我跟女友講，大概是你點的烤雞排要等比較久吧，最後我女友的主菜來了，而我的呢？
足足讓我等了二十分，最後只好提醒服務生我的主菜還沒來，講了之後，又是沒消息，
而我女友的主菜也吃完了，開始火大了，直接跟他們經理講，之後服務生過來說，
剛已經幫我弄了，要再等五分鐘，什麼？！不知道到該說什麼了，而左邊客人咧，
主菜退回後，就一直不上來，最後跟我一樣，也是拖了好久才上來。
右邊客人好像比較幸運，但是他們的飲料也是等了好久，之後提醒服務生才送來，
不過其中一位的吸管是破的！
就這樣，一頓頂多花一小時的用餐時間，足足花了我兩個小時，害我原本計劃的地方，
因此沒時間去，真是ＯＯＸＸ。
總之這種服務那麼差的店，不會再去了。
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