→ finelly:是敦化"南"路喔 推 203.203.34.119 01/06
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: syumi (我想你) 看板: Food
標題: Re: [心得] 服務態度令我失望的哈根達斯
時間: Sat Dec 7 04:02:26 2002
沒錯 我也是這麼覺得
因為以前我跟我男友去天母那家裝潢很美的哈跟達斯冰淇淋
想去嚐嚐他們的巧克力火鍋
結果剛進去的時候 還沒什麼人
所以第一盤冰淇淋出的蠻快的
可是後來可能是因為人越來越多
因此第二盤冰淇淋很慢才來
這不打緊 但是那冰淇淋竟然有一半都溶化了
根本沒辦法用叉子插起來沾巧克力醬
我們立刻就跟服務生反應
得到的答案竟然是因為你點的是酒釀黑櫻桃
所以比較快就會溶化
但是問題是他送來的時候就已經溶一半
因此那服務生就立刻改口說
那可能是因為今天人比較多 所以廚房的人沒注意到
說完這個她就走了
此時心裡就想說 難道我們必須承擔你們的錯誤嗎
但是看她們今天人蠻多的 算了就當作倒楣好了
誰叫我們沒事跑這麼遠來吃
不去台北常去吃的那家 抱歉 忘記它位於哪條路上
(因為這家哈跟達斯服務很好喔 有一次他們送錯口味冰淇淋
我們立刻跟他說似乎其中一球送錯口味 但沒關係 下次注意就好了
結果沒想到他立刻補一球給我們 那時心想哈跟達斯的服務真好)
但是我們的楣運還沒結束
吃到最後那巧克力鍋內竟然有一張紙
但想說跟服務生反應也沒用
因此最後就再結帳時 跟結帳小姐說
而她的回答也蠻有趣的
她說 那你應該立刻來我們這裡反應
可是我們怎麼會知道 1F 跟 2F 的服務態度會不一樣了
更何況我們坐在2F用餐
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: oyater (是不是該好好考慮) 看板: Food
標題: [閒聊] haagen-dazs虫虫危機
時間: Tue Jul 1 21:29:11 2003
吼...今天本要去吃巧克力火鍋 店員說沒了 我真的不知道吃啥 就胡亂點了2球
就在快吃完時挖了一口正要送入嘴巴 發現不對勁 怎麼有觸角 @@a
叫我男朋友快幫我看那是啥 我已經不敢看下去了 我男朋友說是飛蛾 頓時超想吐的說
要是一開始就發現那我還可以接受 都快吃完了耶 害我覺得肚子一直咕嚕咕嚕
如果是吃夜市就算了 可是哈跟大思一球要90元耶 還那麼髒 真噁心 真想去告他們
還收服務費 服務又不好 敦南店面又髒 早知道去天母店 @@a 飛蛾撲冰 嘔.
口味是巧克力花生醬 別點阿!!!
上星期六和朋友去了敦化北路的哈根達斯吃冰淇淋
本來很開心的很期待的去吃他的焦糖布朗尼巧克力三明治
是用脆皮上下夾著冰淇淋,兩人份好像是320還有飲料
因為沒吃到所以不記得了
那天我們大概是晚上十點半到,他營業到十二點
因為我朋友前一天才來吃過那個新的三明治冰淇淋
所以我也很想吃吃看,就跟小姐點
那位既不友善也不想服務客人的小姐十分直接就跟我說[那個沒有]
我就問他說是今天沒有嗎?還是假日沒有提供
他就回我一句]:[材料用完了]
然後在旁邊有點不耐煩的等我們點餐
之後送冰淇淋上來時,連應該好好放在盤子裡的冰淇淋杯
也是隨便亂放,擺得歪歪斜斜
讓我有一種到了破爛西餐廳然後服務生大力放下水杯的電影情節中的感覺
我心裡想著,他們的服務態度可以再差一點
我是十分喜歡吃哈根達斯的冰淇淋,平均兩星期會買一次吃
以前我都是在新光三越下面買的,通常百貨公司的小姐服務態度都很好
你只要問他那個口味吃起來怎麼樣,他就馬上挖一小杯給你試吃
這也是為什麼那天我會如此期待的原因
但是到了旗鑑店,服務態度不但變差了還多收10%的服務費
真讓人不爽,為什麼呢?
假使今天我到一家東西便宜的店買個飲料喝還是什麼東西都好
就算他服務態度不好我也不至於不爽到哪裡去
但是今天兩個人吃了快700塊的冰淇淋
在一家外表高級的店,還多收了服務費卻換來這樣的服務
真令人覺得不值,我也打過工,我也做過服務業
我並沒有對那裡的服務生做基本的要求,也不是刁難他們
我只是希望能得到應有的禮貌和尊重
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 61.59.252.11