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餐廳名稱:咖哩事典,高雄青年店 地址:青年店:高雄市青年二路91號 (總公司居然就在這) 電話:07-3388811 價位範圍(每人):160~350 事發經過: 這輩子沒有用餐用到這麼不愉快過,上一次吃飯吃到這麼生氣是在中山路的東●●城, 在這裡就不贅述了,我很肯定我並不是所謂的澳客,我在其他BBS與網站也曾經發文推 薦過咖哩事典這間餐廳,甚至新田店與青年店都去吃了不下數十次,也介紹許多朋友去 過,但若不是今天店員的服務態度讓我感到這麼不滿,我也不會特地上來發這種文章。 咖哩事典在高雄的價位可能算是偏高,餐點加套餐大概是200-350元之間,但尚可接受 ,我自己本身也是從南吃到北,高雄的餐廳也去過不少間,有名的,沒名的,但只要好 吃我們就大聲說出來,不好吃的就摸摸鼻子當自己誤踩地雷,反正多嘗試無妨,但比起 餐點難,服務態度惡劣的店家就真的很令人無法接受了…。 今天跟女友帶貓去洗澡,因為要到五點半才能接牠回家,想說趁這空檔找間餐廳吃吃, 因為昨天剛吃完日本料理,所以今天想說吃個咖哩飯好了,就直接往青年路的咖哩事典 騎去,一進店裡,客人並沒有很多,大概因為時間是下午三點了吧,已經過了午餐時間 了,服務生帶位後拿了Menu給我們,之後是個「短髮高高的男性」來幫我們點餐,我 在猜想他可能是趕著下班,因為我們吃到一半時他就在店裡面消失了。 點餐時的態度十分「不友善」,說不友善是因為還不到惡劣的程度,但也令人很不舒服! 他:要什麼? (講的很快) 我:咖哩滑蛋蓋飯… 他:口味 我:啊? 他:口味 我:喔…甜味 他:沙拉麵包 我:…………唔 他:沙拉麵包 我:沙拉... (請問你多講個字會怎樣嗎?) 他:飲料甜點 我:………香橙奶酪、奶茶…. (你再簡短一點沒關係) 之後換我女友點餐時也是一樣,你問個「要沙拉或是麵包呢」,聽起來不是很舒服? 講一句「沙拉麵包」是怎樣?而且不講「你要什麼飲料跟甜點呢?」,只講個「飲料 甜點」!幹嘛!你們是一秒鐘幾十萬上下嗎?字字皆金啊? 之後也是這男的送餐上來,先上湯,然後就上了女友的嫩雞咖哩,照常理判斷,加上我 以前在這間店的用餐經驗來說,應該是「湯→沙拉→主菜→飲料+甜點」,為什麼會先上 湯再來就直接上主菜了呢? 順序沒差,不計較,可惡的就在這裡,女友拿起叉子一看,上面就有一顆大飯粒黏在上面 ,這時剛好有個綁著頭巾,像是組長之類管理階層的女店員走過我身邊,我招了她一下手 ,她看了我一眼後,也沒有問說「你有什麼事嗎」,只是左看右看,最後往後看才叫了一 個女店員過來,然後她就往裡面走掉了,這時女店員才過來問我有什麼問題,我說你們叉 子有飯粒,她一臉不悅地拿回去換,而且對著內場人員說很大聲:「你們沒洗乾淨!客人 在罵了啦!」,好吧,這可能是我自己耳朵太利,不小心聽到,最後拿根新湯匙過來時強 調「這是我自己洗的,絕對很乾淨」,聽起來實在不怎麼舒服,怎麼,湯匙上有飯粒是我 們故意挑毛病的嗎? 然後那個「短髮高男」又拿了我的主菜上來,我問他,為什麼不是先上沙拉?他很簡短 的說了一句「馬上來」,過五分鐘,把飲料跟沙拉同時拿出來放在我們桌上,請問這樣 是什麼意思?桌上一次擺了主菜、沙拉、前湯、飲料,是怎樣?當我們吃沙拉時主菜是 不是會涼掉?飲料的冰是不是會融化?送完這次菜後那男的就不見了,換另一個男的站 外場,我猜他是下班去了。 這都是可容許的錯誤,頂多吃的很不爽而已,咖哩醬還是一樣不錯吃,最後我們就在「滿 桌餐點」的情況下吃完飯,但因為我很不開心,所以飯只吃一半,飲料也沒喝完,就這樣 發呆聊天了五分鐘,注意,是「滿桌餐點」,也就是當我們已經在用主餐時,沒有任何一 個服務生走過來替我們收拾已食用完的餐盤,是已經把我們認定為澳客所以不來服務了嗎 ?在這個時候店裡還沒有很多客人,一樓甚至還有空位,是直到我們要走的時候才忽然來 了二三十位客人,所以若說是太忙碌也說不過去。 因為心情極度不爽,所以我跟女友說甜點不吃了,直接結帳走人,想不到結帳時,他們「 甚至不知道甜點還沒有出」,這是什麼服務態度?已經吃完餐點十多分鐘了,沒人收碗盤 ,沒人上甜點,連要結帳也不知道菜出完了沒,這些人都在幹什麼吃的?而且有個店員當 著我女友的面對另一個店員說「他們沒吃完耶~把他們叫回來吃!」,很好笑嗎? 今天咖哩事典是個有收服務費外加中價位的餐廳,如果說我吃的是一餐90元的咖哩飯, 那我就認了,但問題是今天連個賣便當的阿媽態度都比他們好!不上來罵一下真的是不爽 !雖然我知道這種文章寫再多,去消費的人還是一樣多,而且我們這絕對只是個案,因為 從頭到尾出包的除了那些嘴巴不乾淨的店員以外,就只有那個「趕下班」的男性店員而已 。 我也作過餐飲業,而且作過不少,從中低價位到一餐兩三千元,要求嚴格的餐廳都有過, 服務生一累起來當然都會頗有微詞,但刻意講給客人聽是不是太不厚道了? 本文同時將寄給咖哩事店的投訴信箱,會不會看是他們家的事,就跟東●●城一樣, 個人是永遠不會再到此店消費。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.226.17 ※ 編輯: h9856 來自: 218.171.226.17 (10/09 17:14) ※ 編輯: h9856 來自: 218.171.226.17 (10/09 17:24)
pinkeslite:其實我一直都不喜歡咖哩事典 它上菜速度不知道在趕什麼 10/15 16:27
uovivian:台灣的服務業真的有待加強 12/10 10:48