推 gentlefaith:推熱心親身分享 04/25 00:48
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※ [本文轉錄自 ShuangHe 看板 #1Dj524BM ]
作者: QueenSophieV (黃蘇菲) 看板: ShuangHe
標題: [心得] 咖啡因鮮豆烘培坊 Caffeine Cafe(不推)
時間: Mon Apr 25 00:32:02 2011
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店家名稱：咖啡因鮮豆烘培坊 Caffeine Cafe
所在地址：中和區中安街38號
價位範圍：飲料180左右，餐點280左右
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四號公園附近的咖啡廳不少，但許多都是走氣質路線，不適合聊天，
這兩個月來，我們一群朋友常常假日就帶著筆電到咖啡因聊天、上網...
我們一直戲稱它為史上最沒有服務熱裎的咖啡廳，不過我們也不是什麼刁攅的客人，
發生了很多小不愉快也就忍住了，但今天早上去吃完早餐以後，
我們一致同意再也不要給它機會了，以下寫出最近發生的鳥事，
希望要求品質的版友不要受跟我們一樣的氣了!
抱怨很長，懶人可以直接按end，看大綱就好......
----------怨念很深之抱怨開始分隔線----------
《忘記給餐具》
一群朋友約喝咖啡，一定會有先來後到，他們總是會忘記後來的人點了餐點需要餐具，
東西送上後也不會覺得有異，直接走回吧臺，我們走過去跟他拿時也不會表示歉意，好
像我們就該自己去跟他要。
《漏餐點》
某次，一個朋友到的時候我們已經點完了，他又加點了份牛肉焙果早餐，等了超過半小
時，經過我們的提醒，冰咖啡才送上來，然後餐點還是沒有見到影子，連續跟兩個服務
反應後，他們才承認漏餐點了，補救方式是送一份鬆餅跟當日消費九折，朋友當時餓壞
了，我們也就沒有再跟他們計較，只要求快點把該上的早餐做好上桌...
食物送上來了，我們整個囧了，因為送來的不是牛肉焙果，而是香腸焙果，他們焙果也
才兩種口味也會做錯...
《深怕被佔便宜》
同上面漏餐點的那次，我不小心把已經喝完的小馬克杯弄掉了，杯子跟把手分開了，當
時剛好一個服務生經過，看我用手把它撿起來，也沒有想要整理環境，掃掃地的意思，
只在一旁吱吱喳喳、欲言又止，我就開口了...
我：不好意思，打破你們的杯子
她：嗯...我們規定是要照價賠償喔!
(我心想不過就是個IKEA的小馬克杯，應該29or39吧?!)
我：那這個杯子多少錢?
她：我去看看(走回吧台，過了五分鐘)
這個杯子要五十元，不能打九折喔!
後來結帳時，她又一直強調，今天消費金額是XXX元，另外杯子是50元，沒有九折喔!
我是有差那五元嗎? 你又何必一直強調?!
《桌號寫假的》
有一次比較大團，我們分開坐，分開寫點菜單，兩桌都點了鬆餅，我們這桌有特別註
明不要加葡萄乾，桌號還特意寫的很大，怕他們送錯...果然，就是送錯了呦!^.<
最後，是今天早上的事，因為我先離開了，所以直接轉貼朋友的說法(括號補充是我)
----------朋友Ｃ說法分隔線----------
我不會再去這家店。說到做到!!
原因：收費標示不清
牆上寫的是：若經過兩小時未再點第二輪，即會加收網路電費一百元
但我們在第一輪結帳時，店家即直接收十元
ok，付了
（先結原因是有人要先離開）
但我們換位置到另一邊。又點了第二輪要結帳時，又收了一次十元
問店員收費標準為何時，店員僅告知不收網路，但會收電費
並且說明不清支支唔唔
最後另一位店員說那就不用收
（以前去從來沒有收過）
但重點是...
裡面的一位：站吧台的，女生，長髮，臉圓的那位
從頭到尾就一直用不屑的眼神瞪著我們，還不停的跟另一位店員咬耳朵
是在ㄔㄟ什麼????
如果一開始寫說會直接收電費，網路費，我付沒問題
但收費標準不清，先結已經付了
第二輪為什麼又收一次?
那如果我一次結，是不是就只收一次?
另外一位男的我猜應該就是老闆(?)
從頭到尾也沒說話
想必該位女性吧台店員應該是老闆親戚之類的吧?
我就是不爽付這十元怎樣!!!!
----------朋友Ｓ說法分隔線----------
他剛開始過來看 問我們插幾台電腦電源，我們說3台，他就走了。
完全沒有說明"如果不加點飲料落餐點就要加收電費"這件事。
我只能說，今天我們不是計較這個10元，是不爽他們沒告知，還有那個態度!!!
----------最後，結尾分隔線----------
感謝你們看了囉唆的抱怨文，
以下是重點回顧(笑
這間店的特色：
《總是忘記給餐具》
《漏餐點》&《做錯餐點》
《深怕被佔便宜》
《桌號寫假的，食物會上錯》
《網路、電源使用收費標準不明》
《店員一直打量客人》
我跟這間店絕對沒有仇，以上全部都是親身經驗。
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※ 編輯: QueenSophieV 來自: 115.82.234.115 (04/25 00:33)
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