餐廳名稱:OPEN小將魔法餐廳 1號店
消費時間:2010/11
地 址:高雄市前鎮區中華五路789號(夢時代B1)
電 話:07-9708899
營業時間:11:00~21:00
每人平均價位:套餐含一成服務費約400元左右(所有餐點皆可單點)
可否刷卡:可
有無包廂:有一個半包廂
推薦菜色:榛果拿鐵
官網:http://www.dream-mall.com.tw/openkitchen
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網誌圖文好讀版(無音樂) http://www.wretch.cc/blog/tinmayday/21894974
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OPEN小將魔法餐廳1號店在今年的OPEN小將生日前一天開幕,
開幕時我就放話說要去吃了,一直拖到現在才去,
等待期間有先看看其他人的食記,
OPEN小將實在是太可愛了,
雖然很多人的食記裡餐點都不是這間餐廳的重點,
但對喜歡OPEN小將的人來說,是無法影響前往用餐的決心的!
因為用餐日是假日,我在兩週前就先電話預約了,
但又因為用餐人數較多(8位),
本來想約的12點沒有坐在一起的位子,服務員說要延到13點45分才有,
大家覺得夢時代可以慢慢逛沒關係,所以就訂了13點45分的8位,
服務員也再次確認訂位時間以及提醒訂位當天只等候10分鐘。
------------------用餐當天發生了讓人不太高興的事---------------------------
(以下為事件經過及抱怨,欲跳至食記正文請往下尋找分隔線)
這天聚餐的大家13點就到齊了,
有先到場詢問預約13點45分的8位X小姐能不能先進場,
帶位服務員說正在用餐的客人還沒用餐完,
還是要等到13點45分才能進場,
我們先在附近拍照聊天等待,
等到13點30分再確認一次時,服務員卻找不到我的訂位資料,
這時我超傻眼的,8位耶!我是要帶大家再去哪吃?
後來她才在前一天的資料頁上發現我的訂位資料,
原來登記的人登記錯天,
昨天的帶位服務員以為我們沒到就劃掉了,
當下我們還蠻生氣的,
因為我堅持要到OPEN小將魔法餐廳用餐,
所以大家配合我,
幾乎每個人都從外地專程來到高雄夢時代,
卻因為他們的疏忽讓我們不知道何時才能進場用餐,
帶位服務員在確認座位後,
跟我們說會在14點的時候安排進場,
聽到跟預約時間差沒多少時,我其實已經比較不生氣了,
但是依然不知道何時能進場讓大家毛燥不安。
(因為進場時間跟預約時間差沒多久,
大家七嘴八舌的以為是他們在安撫我們而先講出來的時間)
生氣的點除了他們登記錯誤以外,
還因為已經早到詢問了,
如果當時他們先發現的話,
至少可以先處理這樣的情況,
但卻因為他們太忙沒有仔細確認,
就直接跟客人說要等,
一直到發現時才讓我們以為開天窗。
後來我們終於在14:10順利進場,
大家都進場後,
帶位的服務員拉住我再次跟我道歉,
並告知會給我們優惠。
其實這個事件並不完全是她的不對,
但是她的服務態度讓人非常滿意,
讓同是服務業的我氣都消了。
而帶位服務員在我們結帳時也沒有忘記再跟我們道歉一次,
並說希望下次還有機會為我們服務,
雖然這句話很多餐廳都會說,也許很客套,
但是那種重視客人的感覺能傳達給客人,我覺得還蠻重要的!
帶一群人到餐廳用餐因為人多比較麻煩,
主揪也要照顧到每個人的心情,
雖然發生了一些小插曲,
但他們的服務卻能讓每個人繼續開心的用餐,
想到這裡就很感謝這位服務員的危機處理,
至少後來大家都很開心的離開餐廳。
----------------------------以下為食記正文------------------------------------
OPEN小將魔法餐廳1號店就位在高雄夢時代B1,
位置並不難找,只要找到有OPEN小將大頭圖案的廣場就到囉~
這個OPEN小將廣場的外圍還有噴水池,
有些噴水的地方會站著OPEN小將家族的公仔,
如果你想許願可不是拿錢丟這些公仔喔!他們會受傷的~"~
噴水池所延伸出去的水道上有許願專用的板子,
你可以找你想對哪種運許願,
有愛情運、健康運、財富運、考運、官運等,
(我沒找到OPEN小將的許願板耶?不知道他是什麼運?)
你許願的零錢還會被拿去補助小朋友的營養午餐,
能開心許願又能為小朋友盡一點點的心力,
真是一舉兩得呢!
在廣場附近的某個出入口,
會看到一隻戴廚師帽的OPEN小將,
在他旁邊有個窗口是外帶專用的點餐窗口,
從廚師OPEN小將旁的玻璃門進去就到餐廳囉,
餐廳外圍有OPEN小將家族們的公仔,(只有LOCK小將在餐廳內)
OPEN小將家族們全都是餐廳系列的打扮,超可愛的!
餐廳入口旁有菜單可供翻閱,
旁邊廚櫃裡還有餐廳內所有餐具的款式及價格,如果喜歡可以買回家唷~
我們坐的位置可以看到牆上的投影機正放映著OPEN小將家族們的漫畫(?)
再過去一點是一個半包廂,LOCK小將就站在半包廂的門口,
你們看看天花板上彩色的藝術燈,
像倒過來的氣球一樣可愛,
仔細一看每盞燈都有OPEN小將的臉唷~
因為我們人太多了,等待大家點完餐的同時,
同行的人已經去抱OPEN小將過來了,
雖然只有我比較愛OPEN小將家族,
但大家抱了玩偶之後,都開心的沒辦法控制自己的情緒了,
我們問過服務員玩偶那麼多人抱過會不會很髒?
他說玩偶都會定期(還是每天?)洗澡,
我們沒看到的那幾隻都去洗澡了XD
如果有人帶小孩來用餐,應該就可以放心的讓小孩抱著他們囉~
等到大家玩的差不多了,餐點也開始上了,
那玩偶呢?因為玩偶太大隻,
用餐的時候絕對會把他們拿去旁邊放,
這樣有個好處就是大家都有得玩,
不會被誰霸佔XD
因為沒來過,這次大家都點套餐,
方式是先選擇你要哪種套餐,一共有三種套餐選擇,
OPEN小將全餐、小桃甜心四品餐、LOCK魔法四品餐,
決定之後從16種主餐裡選擇你想要的,價位是160~235元之間,
點餐時服務員會告知今日可選擇的濃湯及沙拉,
甜點一共7種可以任選,價位在70~160元之間,
但因為點的是套餐所以不需另外加價,
飲料的話套餐是8選1,如果你想選擇其他的,
可以折抵70元,只需要補價差就好。
我選的是OPEN小將全餐,
主餐義式臘腸辣味PIZZA(加辣)+玉米濃湯+凱薩莎拉+提拉米蘇+榛果拿鐵,
(220+140+20,需加10%服務費)
大人使用的餐具除了水杯跟飲料杯外都沒有OPEN小將的圖案喔!
首先是玉米濃湯,喝起來很普通,濃度算是不錯,
但好像是用粉煮的(類似像康寶的那種粉),有喝到一些沒化開的部分,
再來是凱薩沙拉,就是很普通的生菜沙拉,醬的顏色稍微深了點,
沒什麼比較特別的,吃起來很一般,
倒是阿光點的辣味雞翅比較好吃(一樣是套餐可選的沙拉之一),
雞翅的辣味醬也有入味,而且一樣有小碟的沙拉,
下次我一定不會再點凱薩沙拉了。
接著出場的就是主餐了,我請他們加辣的義式臘腸辣味PIZZA,
但是看來感覺他們好像忘記加辣了,
每片PIZZA只有1.1片的墨西哥辣椒,
拿起來很輕,是薄片的,厚度連配料算進去約0.3公分左右,
吃起來皮不脆料不紮實,醬也沒什麼味道,
不過也可能是我對PIZZA的標準比較嚴格,
我是很愛吃達美樂手工PIZZA的那種人,
飲料-熱的榛果拿鐵,用OPEN小將的杯子裝著,
喝起來甜度適中,奶泡很多,有淡淡的咖啡香味,
是我覺得好喝的飲料,
閃光的飲料是檸檬搖滾,就是檸檬口味的汽水加上一些蘆薈果肉,
可惜我不喜歡喝汽水,
接著是我認為的重頭戲,甜點-提拉米蘇,
每次都把甜點吃光光的我看到提拉米蘇超開心的!
餐盤上面有可可粉灑的OPEN小將耶!超可愛的啦!
旁邊放了一些水果跟一片餅乾,
水果就不用多介紹了,餅乾第一口吃覺得還不錯,
但吃第二口就覺得太甜了,
再來提拉米蘇,
上面有一層水果口味的透明的醬,應該是果糖之類的,
整個吃起來感覺很奇妙,而且非常甜,
而我喜歡的提拉米蘇是有點可可粉的苦味,
還吃得到濃濃的奶味的那種,
所以它讓我大失所望,
以上我愛的感覺我都吃不到,
於是我決定把最上層的果糖刮掉再吃吃看,
可是還是一樣,
這感覺就像在吃一般的太甜的甜點蛋糕,
吃不到一半我就投降了,
這個提拉米蘇對我來說真是有著--
天使般的賣相,魔鬼般的地雷呀ˊˋ
我把剩下的提拉米蘇分給大家吃吃看,
沒想到大家一人一口也吃不完它,
如果喜歡帶點苦味的提拉米蘇的人可千萬別點這道啊~~~
另外我還吃了閃光的焦糖布蕾,
上面的水果也不用多介紹,
我直接吃了帶點焦糖的布蕾,
它的雞蛋味非常的重,
就像在吃甜的蒸蛋一樣XD
我一樣不是很習慣這個甜點,
不過如果你喜歡蛋味很重的布蕾,
非常推薦這道喔!
餐後有問券調查可以填寫,
除了餐點以外,
服務算是不錯的了,
客人有反應會馬上處理不怠慢,
以下是他們雖然很忙但還是抽空幫我們拍的大合照。
對我來說他們的套餐是可以吃飽的,
但是同行的男生就吃不飽了,
如果聚餐有男生的話,
就比較不建議帶來這裡吃飯,
可能可以先去其他地方吃飯,
再到這裡喝個下午茶聊天,
感受一下OPEN小將魔法餐廳天真可愛的氛圍。
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