推 guitarjim:快檢舉它 態度不好 廣告不實 當然要檢舉 04/08 12:11
推 jususluvme:我吃過她是大大地雷店 04/08 13:56
推 ynnus:真的很糟，糟透了！因為我就是那個被狠狠蓋上menu的朋友... 04/08 17:56
→ ynnus:這樣的服務態度讓人超級不舒服的！ 04/08 17:57
今天中午和朋友去台中的元定食吃飯
當然是看在逢7.17.27打7折的緣故 特意跑去的
一到了門口沒有意外地客滿
進去登記候位了之後就等啦(因為早有心理準備 這點是沒什麼)
從進去之後到等到座位 約經過了30分鐘以上吧(沒有詳細估算)
這期間有先給我們menu看
入座之後 因為已經看menu看了30分鐘 我在服務生倒完茶就打算點餐
沒想到我一開口"小姐…" 她就轉身飛快離去
好吧…我們想說再等等好了 一等又是5分鐘以上過去了…
叫住另一位服務生說要點餐 他一轉身又是5分鐘…
終於...
主要接待的一位女服務生(年紀稍大 短髮 講話很急)出現了
我們說要點生魚片丼飯 她馬上說丼飯類都沒了
我們就楞住了…因為早就想好要點啦~
我們也不過遲疑了幾秒 她就一直很急著催促的感覺
(我們等了40分鐘以上都沒說了 自己那麼晚來點 又一副"不要浪費我時間"的態度)
我決定了之後 朋友還在看 她剛好翻到四人套餐那一頁
那位女服務生就"啪"的一聲用力把她的menu翻頁
說"小姐 這你今天不用看 那一鍋飯起碼可以裝10碗"
我跟朋友當場楞住 從沒看過服務生這樣沒禮貌
而且老實說 我們要看那頁又如何? 二個人就不能點四人套餐嗎?
這時我們本來很想走的 可是想到已經等了40多分鐘
這樣走掉會很不甘心 還是忍下來了
介紹甜點飲料點法時 她也還是一樣急促不客氣
(中間出餐就不提了 人多出餐慢也還算正常 生魚片定食算新鮮
但部位不很好 筋有點多 我還有吃到一小片魚骨)
這中間其他服務生給我們的感覺也不太好 沒來加茶
跟他要某樣東西 也是跟之前一樣 說"好"之後就不見蹤影
最後上甜點 我們點的都是挫冰 我的先來
當我很高興的吃了3分鐘之後 朋友的都還沒來
(這時已經快2點 店內沒什麼人了)
我往出甜點的吧台看了一眼 看見那碗冰就放在台上
可是沒有任何人去拿它
態度不好的女服務生在東張西望 男服務生看著不知名的螢幕
又過了2分鐘 朋友已經心灰意冷不想說了
可是我怕她的冰被放到變熱抹茶 所以就站起來
跟那位很閒的男服務生說：
"先生 那碗冰應該是我們的吧？我看它被放在那裡很久了
都沒人要拿過來 是要我自己端嗎？"
他楞了一下 說"不用" 之後也沒什麼特意道歉
結帳完走出去也是一陣錯愕 好幾組人走出去都拿著發票在門口討論
因為他們所謂的七折 並不是原價加上一成服務費的七折
假設原來點2份300元的餐 並加點2份80元的甜點+飲料
那麼七折價就是(300+300)*0.7 + 80*2 +(760*0.1)=640
而不是原本以為的 (760+76)*0.7=585
(也就是說 加點的費用和服務費是不打折的)
這樣的算帳法在7折海報上並沒有寫明 服務人員也沒有說明
算不算廣告不實啊？
總之 今天覺得一整個糟~~
我以後再也不會去這家店了
畢竟他的食物有太多店可取代
更不要說服務的品質了…
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「bigfire......大火？！」
「不是啦~~是烈火！！」
總有人對我的ID好奇，傳過來這樣的訊息。
也許就像痞子蔡說的吧！在網路上，有的人會變成自己希望成為的那種人。
我一直希望我能成為像烈火一樣的女孩----
溫暖明亮、坦率開朗、熱情容易親近、很一目了然的美麗......
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