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網誌版http://blog.pixnet.net/blizzard2015/post/12875250 餐廳名稱:阿SIR茶 地址(內外標題皆請盡量附上地區!):新竹市建功一路45-6號 電話:03-5722036 營業時間:10:00-24:00 心得 心得: 個人一直認為經營茶飲鋪是種非常有趣的學問。 茶飲鋪產業是所謂的獨佔性競爭產業,長期來說只能獲得正常利潤, 因為坊間的飲料鋪眾多,競爭實屬不易; 再加上每家茶坊的原物料多為類似的普通茶葉或是奶精, 故以同種飲料來比較的話,同價位等級的飲料鋪其實口味大致上不會有多大的變化 (愛貪小便宜加很多冰塊稀釋的店家就另當別論); 此外就算店家推出特殊口味的異質產品來和對手做區隔, 因為產品的替換性也很高,推出兩三種特殊口味並不能創造很大的競爭優勢; 更有趣的一點是,有些高價位飲料店像五十嵐憑藉形象和對優質原物料的保證 (有些高價飲料店會標榜使用鮮奶或是不用隔夜茶), 來收取高於低價位市場區隔的價錢,雖然掀起一陣仿效熱潮, 不過大多數高價位飲料店的下場都不是太好,如何在行使差異化的同時, 使消費者能夠接受溢價,又不因使用較昂貴的原物料而使自身產生成本劣勢, 都是值得深思的課題; 更不用說還要考量開店位置、物流配送、作業流程、工讀生訓練等問題了。 通常來說個人認為中高價位的飲料店比較傾向提供有特色的特調、較佳的服務、 較好的原物料和品質保證;低價位的飲料店則傾向以價位取勝。 回到正題,今天要說的阿SIR茶是家中價位的連鎖飲料店,我常去的這家位於清大夜市。 個人認為這家店蠻有自身的特色,看我打的飲料價目表就知道, 不少飲料是偏向比較特殊的種類,跟低價飲料店有所區隔, 像是口感系列、冬季限定現熬系列、林鳳營鮮奶系列。 另外我覺得這家店頗聰明的是,它行使焦點差異化的策略, 專注於提供符合自身差異化定位的產品,而不提供太多跟自身定位無關的產品, 像是這家店就沒有提供椰果奶茶,因為椰果奶茶低價位飲料店也有賣, 而且茶飲產業產品替換性非常嚴重, 一般的消費者不會特意跑來中高價位的茶飲鋪買椰果奶茶, 即使中高價位茶飲鋪的口味可能比較好喝,但訂價的差距會讓價格敏感的消費者卻步。 說到這家店的產品方面,喝過幾次的感覺是都還不錯。 個人挺喜歡冬季現熬系列的, 在冷冽的寒冬可以喝上一口溫熱的薑母紅茶真的是很愜意的享受 (打這篇文章之前正在喝,很溫暖呢); 另外剛剛買的珍珠奶油嫩仙草個人覺得很不錯, 仙草、牛奶和珍珠、花生的融合個人很喜歡, 值得一提的是這家店的珍珠是晶瑩的綠茶珍珠,標榜不含色素且含豐富兒茶素, 另外這家店標榜採用美國三花奶精、鮮果原汁、無人工香精綠茶, 看來是為了避免資訊不對稱而特意提的品質保證。 另外值得讚許的一點是,這家店的服務真的不錯, 訓練有素的工讀生在用塑膠模封杯口後會用針刺個小洞擠出空氣, 避免插吸管時擠出飲料所帶來的不便; 此外工讀生會貼心的用標籤標明客人購買的飲料名稱; 為了怕熱飲燙手還會用環形厚紙板套住杯身(上面還標明小心燙口); 工讀生也真的頗有禮貌的。 對了,這家店滿五杯可以外送,所以如果有這個需求的人可以利用。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.178.15
Effie1027:怎麼看起來像廣告~"~? 01/12 01:47
PowerKiss:太詳細了...XD 01/12 01:51
blizzard2002:廣告我還寫一堆跟管理學有關的東西幹嘛XD 01/12 01:51
blizzard2002:不然我把價位刪掉好了XD 01/12 01:52
※ 編輯: blizzard2002 來自: 140.113.178.15 (01/12 01:52)
redway:我要推阿SIR的用心經營 有些連鎖的品質參差不齊 01/12 02:17
bicmosY:推 阿SIR我從台中喝到新竹 01/12 11:02
rinoaer:我也推這家@@a 01/12 11:42
Moscom:阿SIR很不錯阿,哪裡需要廣告 01/12 22:01
ntrs:推 我也是從台中喝到新竹 開到新竹開店開心的不得了 01/12 23:07
sleepinlove:我很喜歡阿SIR耶!可是為啥到新竹來漲價了@@ 01/13 15:55
eeriegirl:我也很愛阿sir 可是為啥熱飲大杯還要加五元 一整個貴 01/13 16:57
TsaiTao:這才是新竹阿... 01/16 12:20