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餐廳名稱:冒煙的喬+宅配通 地址:樂天市場網路賣場 電話:無 事發經過:6月13號(日)是主管的生日,而這個周末也是我們都要來加班的日子(哭) 雖然加班很痛苦,沒得休息更是辛苦,但是我們不成文的規定就是:生日一定要吃蛋糕。 大家都已經同事兩年多了,一起吃過的蛋糕沒有50個也有30個,幾乎都吃遍了。 所以這次我們都很苦惱,不知道該訂哪一家好,最後的決定是上、網、查! 因為主管是個熱愛巧克力蛋糕的孩子,所以我們也鎖定了一個方向,查起來就快多了。 本來屬意的是Black as Chocolate,黃湘怡的蛋糕店,但是6吋太小10吋又太貴。 後來我想吃的夏酪提則是因為沒有官網、也查不到菜單,最後只好默默的放棄。 最後小邱心一橫的去樂天市場看,選定的是我們都沒吃過的一家蛋糕,叫做amy"s異 國美味。 仔細看了一下,這個店家的蛋糕是從高雄「冒煙的橋」所出品的餐廳,挺有名的! 所以這次就給他一個機會試試看吧,我們買的是松露巧克力蛋糕,799元含運。 本來約定送達的時間,是周六的9~12點,也就是中午前送到,剛好當午餐吃。 結果12點送不到,我請小邱打去店家問是哪一家的宅配,對方說是宅配通。。。。 關於大嘴鳥,也就是宅配通我們有過很多慘痛的回憶,所以一聽到我臉都青了。 常常在收包裹的人都知道,黑貓的服務最好也最準時,而說到宅配通大家都垮下臉來。 過年前我們訂了福題豬腳,店家委託宅配通送貨,也是硬生生的晚了30幾個小時送來。 那時候她們給我的理由是因為過年貨物很多所以有延誤,ok,這個我接受。 但是今天不是過年阿,這只是個普通的周六,為什麼該送到的東西沒有送到? 宅配通也是有理由的唷,她們說:因為周六上班的人較少,所以人力較吃緊。 哼,如果貨物多,是不是排班的時候也要注意一下,你們又不是第一天營業是在搞什麼。 如果顧客指定的時間這麼不重要,那宅配單上勾選的送達時間是寫心酸的就對啦! 最後這個蛋糕,由臭臉宅配員在2點半多的時候送到,真他奶奶的2點半。 ok,收拾一下心情,我們準備開開心心的來拆蛋糕,上頭還有緞帶綁的很牢靠。 四方型的蛋糕盒看的出來她很漂亮也很有味道,只可惜被醜裡吧雞的貼紙遮住了。 後來我上網去找盒子的模樣,他是一個很漂亮很有風味的酋長模樣呢。(圖來自樂天官網 ) 旁邊則是有內容物的成分標示與店家資料,熱量肯定是不低就是了。 接下來就是要打開蛋糕,而打開蛋糕的那一刻拎杯的髒話都要飆出來了(顯示為怒髮衝冠 ) 先看一下,樂天拍賣的網站照片是長這樣喔,是不是很誘人?(圖來自樂天官網) 但是拎杯收到的蛋糕是長這樣的!!!!!!!這看到不生氣才有鬼哩!!!!!!! 接下來,同事小邱馬上打電話給「amy"s異國美味」的網路店家。 而後來我接過電話,非常有種的跟店家說:你們確定還要跟大嘴鳥合作來毀壞你的商譽嗎 ? 店家連連的道歉,並請我把蛋糕的慘狀拍下來寄給她們,再看後續要怎麼處裡。 所以我也異常認真的拍下了這個蛋糕的慘狀:蛋糕龜裂、水果亂噴、裝飾散落。 這比唐伯虎點秋香裡的「誰能比我慘」還要慘了,這時我只能慶幸還好主管還沒看到。 所以我跟小邱偷偷的、偷偷的把水果撿起來排好(囧),讓這個蛋糕稍微有點樣子。 還費盡苦心的關了燈、插好了蠟燭才讓主管過來,看起來比較沒之前的慘狀。 但是開燈切蛋糕的時候,這妖魔鬼怪的樣子就無所遁形了(掩面痛哭) 幸好主管還是很給面子的聽我們唱完生日快樂歌,並且許了願、切了蛋糕。 送到這裡的時候,蛋糕已經是常溫的狀態,巧克力半融,切起來非常困難。 用付送的塑膠刀真的沒辦法切起來,最後我們拿出了水果刀才勉強切的下去。 難得有一塊切的比較漂亮,自然是趕快拿給主管吃,醜的我們自己吃光光就好。。。。 醜的有多醜?醜的就是這麼醜,切過數十個蛋糕的同事小邱都覺得很不應該。 這是一個很巧克力的蛋糕,巧克力海綿蛋糕+巧克力夾層+巧克力奶油。 同事都說巧克力的內餡很濃郁,但是看照片就看的出來,海綿蛋糕也太乾鬆了。 之前另一個同事生日的時候,我們買了很甜的飛龍在天蛋糕,他是甜,但是他很好吃。 http://www.wretch.cc/blog/dearmoai/10297715 蛋糕的部分濕潤,吃起來不乾澀又很柔軟綿密,就算太甜也是得到了大家的好評。 而這個蛋糕不知道是本身的問題,還是運送過程中退冰的問題,他就是不好吃。 蛋糕跟內餡一起吃起來還可以,但是單吃海綿蛋糕的話。。。同事說像是吃沙子。 另一個人說甜到爆、小花則是說像是沙發裡的棉絮,我都覺得她們很中肯。。。。。 而這個蛋糕我們花了799元,而店家的處理方式就是再寄一個一模一樣的過來~囧。 這次真的是囧到了,我想下次我們還是會認命的去蛋糕店挑選再帶過來的(哭) ------------------ 同場加映: 這條鹹魚呢,就是我送給我們主管的生日禮物,我好有種喔~顆顆。 這是很實用的電腦小物喔,可以墊在手下當作手腕的護墊,才不會手部痠痛。 同事小花一直唱衰我,說主管一定不會喜歡這個,還拿起來以為是魚腸劍。。。。。。 但是他沒有資格說我阿,他可是個喜歡扭蛋充氣魚的孩子,哪有好到哪裡去(大笑) 嘿嘿,但是我們主管還是很好心的收下了,而且立刻就有拆開來用讓我很開心。 關於這個鹹魚的故事,可以來去看看貴婦奈奈的文章,我就是被他吸引的!!!!! http://www.wretch.cc/blog/abig99/31857917 ------------------ 後續報導: 關於店家後來的處理事件,amy"s異國美味表示可以寄送同等值的商品過來。 我們覺得蛋糕不合口味,所以想請她們退款,這樣比較實際。 店家說沒辦法退款,因為我們已經將證物(蛋糕)吃掉了,所以沒有實際的證據。 但是我們在收到蛋糕後就馬上打去店家問說如何處理,她們只說請寄照片給他。 並沒有說這不能吃、或是請寄回等等,所以我說妳們並沒有事先說明,事後才說會不會太 晚。 對方的小姐說她們是「很有誠意」的想要解決這件事情,所以請我們各退讓一步。 而我覺得這不是奧客阿,我們只是吃到不合意的食物且不想再吃,要求退款有什麼不對。 但就是不行(攤手),既然不行,我們也只好換取等值的商品了。 對我們同事來說,這是最後一次購買這家的商品,對方這樣的補救是不是有誠意就不說了 。 也請大家在網路購物之前千萬要三思啊! ------------------ 蛋糕哪家買的? 拎杯生氣到不想po網址,哼! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.67.147.66