Re: [抱怨] 爛到爆炸的茹絲葵

[crystalwhite (CrystalWhite)]

(部分恕刪)

: 但我們中間居然有些時候是別的服務生服務
: 但我寧願那別的服務生服務
: 我們的侍者是位女士叫做Judy

看到這個名字就喚起我在這家不愉快的記憶
雖然我的食記寫得很含蓄沒提到
因為怕罵完髒話會被告XD

: 從一開始他倒水
: 他就給我到有著消毒水味的溫水
: 這樣的餐廳沒有冰水是很奇怪的
: 他應該要先問我我要溫水還是冰水吧
: 而不是連問都不問就直接給我到溫水
: 我第一次去西餐廳喝到溫水
: 整個感覺就很不爽
: 然後整個用餐時間從來沒問我們要不要加水

我們也是

: 除了送餐的時候從來不知道人在哪裡

我們也是~倒是中間有另一個女生超親切的來關心餐點如何

: 連我們要結帳還找不到人幫我們拿帳單

我們也是

: 讓我們要自己去櫃檯要帳單
: 然後茹絲葵的蛋糕我看到別桌都是所有種類端上來給顧客選
: 讀讀我們那桌當跟Judy說我們想要看的時候
: 他居然給我擺出個晚娘臉

我們因為是最先吃甜點的桌(比較早到)
所以不知道原來甜點可以端上來讓顧客選
後來發現我附近也是該位女士服務的桌
通通都會端上來讓顧客選
讓我們當場覺得...這是怎樣

再額外補充一個好了
我們怕吃不完所以點一個套餐再外加單點一個牛排還有其他東西
而當初爬文有看到，如果點一個套餐的話，
通常服務人員都會把湯自動分成兩盤SHARE
我們因為第一桌進場用餐所以事前根本無人可比較

上湯的時候只有一盤，我先生就只能發呆
後來發現其他兩人組的都有兩盤湯
至於是不是他們點兩份套餐就不知道了

: 我們只好在4個甜點中選一個
: 然後這樣的服務我當然想說小費不能給多
: 拿到帳單時我直接加上16塊湊成整數
: 沒想到她居然還是找了我16塊
: 我們出門搭電梯時聽到Judy再問小費多小
: 沒想到他們說只給16塊所以櫃檯就退回給客人
: 這樣的小費我們還不想收

最後我們還是給了大約原價再加上5%的小費
因為也是慶生不想搞得太難看
但該位女士從頭到尾依然是面無表情
甚至請她幫忙拍一張照片
她也是在面無表情的狀況下做完
當我笑著對她說：「謝謝」時
她則是面無表情的向我點了點頭示意而已
是跟我們講話她會中毒嗎？
我們穿著不寒酸阿只是看起來年輕了點
搞不好她還在心中懷疑我拿的包包是假的XDDD
因為從我進去到離開都被她打量全身~好不舒服~

而對於我們附近幾桌的客人倒是笑得很殷勤

: 如果是在美國發生這樣的事情
: 基本上經理或服務生應該要出來問發生了什麼事情吧
: 結果要求美國的收費卻沒有美式的服務
: 第一次在餐廳被歧視
: 居然是在台灣
: 在美國高級餐廳用餐也許多次
: 從來沒有因為膚色被歧視
: 也去那種要事先一個月以上定位的
: 整場只有我們低於25歲其他都是40以歲的商業人士或是情侶
: 但從來沒因為年紀膚色服裝
: 而感到服務生服務部週到的感覺
: 當我們在自己土地上的茹絲葵
: 只因為看起來年輕就被認為小費不豐厚
: 而有著和別桌差異極大的服務
: 但這樣的服務卻要美國的收費
: 只能說不要去茹絲葵被人看不起

只能說...原PO遇到的不是個案
年輕點的去那家請避開那位女士的服務
我們那次去是坐靠窗的沙發位
不知道那一區服務人員是不是固定的

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.181.188
推 cordeliatai:已經有兩個人出來抱怨同一人了~~這人真不適合服務業
推 lemonchou:如果是真的, 該位Judy小姐真的很糟糕, 都沒有人要客訴嗎
※ 編輯: crystalwhite    來自: 123.194.181.188      (11/23 16:21)
→ lemonchou:不想當面講也可以打電話去抱怨囉! 誰要花錢討罪受啊~"~
推 nickdarren:我的想法很簡單 我不認為台灣客訴有用 讓大家不要去受
→ nickdarren:氣比較有意義 且我的工作夥伴都是有能力去消費的 這樣
推 cordeliatai:我覺得還是可客訴啦~~如果客訴沒有用再抵制這家餐廳吧
→ nickdarren:他們損失比較大
→ cordeliatai:沒有客訴店經理可能永遠不知道這服務生有問題想改進也
推 eggals:應該當面讓她知道身為客人的不悅 這種服務態度 嘖嘖
→ cordeliatai:無從改進~~
→ crystalwhite:我們則是會告訴朋友要避免"她"的服務~因為都消費得起
→ cordeliatai:如果原PO朋友在遇到這人就直接說請其他人幫我們服務><
→ cordeliatai:其實是否消費得起都不是重點~~重要的是這樣的服務就是
→ cordeliatai:不可取~~~
→ crystalwhite:這是一定的阿，之前年少無知忍著氣，現在不同了^^
推 nickdarren:他看起來是資深的人員 基本上我不認為他沒被客訴過 他
→ cordeliatai:我反而覺得年輕氣盛比較會當面講~~我爸媽都叫我不要這
→ cordeliatai:樣><
→ nickdarren:還能在那家餐廳 表示品管已經有問題 好餐廳很多 換一家
→ crystalwhite:cor~我是指朋友都消費得起~所以會提醒一下的意思^^"
→ nickdarren:就好
→ cordeliatai:他如果知道變臉應該有可能真的沒有被客訴過...
推 ddtddr:吃牛屎漢堡的研究生表情都比店員豐富
推 nickdarren:謝謝大家的意見 我也被我女友他姊說為何不當場爆發 只
→ nickdarren:是我個性不是如此 我想我永遠都是私底下要大家不要去的
推 midnight9:上網查了一下  抱怨服務態度不佳的比例真的還不低@@"
推 cordeliatai:目前都是跟老人團去吃所以還沒遇過臭臉的...
→ Dark2001:只去過一次，覺得見面不如聞名。同價位好餐廳台北還不少
推 lemonchou:1個人抱怨可能會被當澳客, 但3個人以上抱怨就不是偶然
→ lemonchou:從大家反應來看, 應該超過3個人抱怨過judy了吧
→ lemonchou:跟該店經理抱歉啊..真的很糟糕為何要自己默默承受
→ lemonchou:不是有沒有消費能力的問題, 該餐付錢就有權享受服務
推 CatAnna:認同樓上，所以我很愛直接對店家抱怨...我幹嘛花錢受氣
推 q123456P:建議可以寫信給美國總公司反應
推 jasmin1540:台中的服務比台北好哦 我兩間都去過 台北真的是...
推 cynicals: 台中的服務不錯
推 mavis0127:給james服務過 感覺很好 應該是服務生的個體差異
→ crystalwhite:隨便打關鍵字搜尋就發現該服務人員真的很...
→ crystalwhite:這篇末段http://www.wretch.cc/blog/ttnnme/21107339
推 shambara:台中的服務超級好XD之前穿得很窮酸去慶生也沒差別待遇說.