→ claire22:還好你沒進去吃 不然會更生氣... 推 203.68.107.68 12/23
→ claire22:前陣子吃過 態度很糟 服務生很跩 推 203.68.107.68 12/23
→ vivianch:這種店東西在好吃也是爛店一間 推 61.230.78.154 12/24
在板上看到板友對'澄舍'的好評
朋友在壹周刊也看到澄舍的報導
所以一行三人決定在冷冷的冬日前去品嚐
傍晚五點半, 在遠企附近繞了一下, 順利找到這家店
在安和路209巷口一看, 店門口還是一片昏暗
走到店門口一看, 店裡面只開了幾盞小燈
不過櫃檯已經有人了, 同時也有幾組客人在櫃檯前排隊
不過這幾組人馬的臉色都頗難看...
我們沒想太多, 就跟著排隊, 櫃檯那個男店員正忙碌的講著電話
本以為他在接聽客人電話或是處理公事咧
聽了幾句才知道他正在和女人情話綿綿....@%$#!!!(我們後面還一堆人耶)
還大言不慚地說"晚上來我家洗澡啦...","不然來店裡陪我啊..."
哇咧, 這什麼時間什麼場合...當場我和朋友都傻眼了
他講了很久還不掛喔, 朋友之一(男)忍不住作勢咳了幾下
這店員才老大不情願的說"好啦, 有客人在等我...晚點再聊"
好不容易他終於要面對我們了, 而且臉色實在有點臭
我先問'請問可以訂位嗎?'
店員回答"我們沒有位子可以訂, 所有位子都被訂滿了, 你們只能排候補"
"我們六點開始營業, 要排候補的話你們六點一定要回來, 不然就取消"
我看了一眼訂位名單, 幾乎都是訂六點半甚至七點的位子
看看時間, 好吧 距離六點只有20分鐘, 就先去遠企逛逛吧
等我們六點回到店門口, 又多了好幾組客人, 都是來了才知道沒位子還得排候補的
而且有一位媽媽已經幾乎快要跟那位店員吵起來了
偷聽了一下他們的對話, 實在是紛紛擾擾讓人搞不清楚頭緒
不過很明顯店員始終認為沒位子是那位媽媽的錯, 言談間不時打斷且糾正她的話
那位媽媽後來氣到轉身走人...
好吧, 要我們六點回來, 結果卻一點表示也沒有
幾組客人對著他枯等, 他一句招呼的話都沒有, 逕自打著自己的電話
有人耐不住性子上前詢問, 店員的回答是
"現在還是沒位子給你們, 我要先確定訂位的客人來不來"
有人火氣比較大, 忍不住說你們讓位子全部訂滿了, 那當場來的客人怎麼辦??
這位老兄十分自豪的回答:"基本上, 不建議客人不訂位直接來店消費"
哇咧...第一次來的人怎麼可能每個都知道你們生意好到要訂位啊??
朋友不太高興地說, 那你們讓雜誌採訪, 好歹也該請雜誌幫你們註明一下吧??
這時店員也不太高興地說, 這根本不是我們的錯
朋友回嗆說, 喔, 難道這是消費者的錯嗎?? (此友向來是個吵架高手)
店員跟著回答, 我沒有這個意思...而且我們願意開放現場排隊等待候補,
已經是一種...
他後面的話停了一下子沒接下去, 我朋友忍不住又嗆他:
"是什麼?? 已經是一種施捨了嗎??" (轉身離開櫃檯)
基本上我和另一位友人在旁邊看的是膽戰心驚又想暗自叫好啦
不過陸續還有不少客人上前和那位店員爭論, 火氣都挺大的
最悲慘的是, 我坐在店家放置的矮椅子上, 有一位訂了位但是人沒到齊的大胖先生
拿著手機在我面前不斷極大聲的高談闊論來回踱步
ok, 這其實跟我也沒什麼關係啦, 不過這位先生敞開的褲子拉鍊就這樣在我眼前
來回晃動了將近十分鐘吧....喵的, 實在很想一拳揍過去
後來的溝通我們都交由善戰的朋友去進行了
店裡明明就是一堆空位(此時已經將近六點30分了)
櫃檯前卻排了一堆火氣沖天的客人
之後店員又說了一堆怪怪的計時制度什麼的, 我已經沒耐性聽下去了
跟朋友示意之後就起身走人....
我大概講的不是很清楚啦, 不過當天真的超生氣的
店家處理方式很糟糕就算了, 店員的態度真的是有夠差勁的
從頭到尾他說話方式不是先前的愛理不理就是後來的氣勢洶洶
這種服務還要10啪的服務費, 我是呆子我才會繼續枯等下去哩
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