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餐廳名稱:Mr.Donuts 地址:西門町誠品116旁 電話:不知 事發經過:  那天去西門町買電子辭典的時候,  赫然發現甜甜圈先生在116隔壁出現了一間分店。  在很努力的以哀怨攻勢對付阿補之下,  他總算棄械投降,讓我買甜甜圈先生。  我們是星期四去買的,  雖然是國定假日,  但是排隊的人並不多。  在購買的時候,  就如同一般的流程,  小姐會很客氣的在前面先問你要點什麼,  然後填好單子,  等排到隊的時候直接拿給小姐就好了。  嗯,這是大家都知道的事。  走到櫃台的時候小姐臉色就怪怪的了。  好吧,妳可能放假不能回家掃墓心情不好,  我不怪妳。  今天我拿給小姐單子時候只點了三個甜甜圈,  後來阿補看我很久沒出來就跑過來看。  問我買幾個,然後跟我說,  既然都要買了,為什麼不多買點。  當時小姐已經拿出袋子準備要放,  但還沒有開始裝。  我記得四個應該有盒子,  就問小姐能不能再點一個,  再問她是不是四個就有盒子裝。  然後她邊很不屑的回答我,  要五個才有,  邊把袋子丟回下面,  我就一直跟她說不好意思,  那我要再點一個。  好吧,  我承認這行為有點像澳客,  畢竟到了櫃台還要再加點甜甜圈,  不過我只是想要有盒子裝比較不會壓爛,  因為行李很多。  而且在再加點選擇的過程中,  並沒有浪費掉妳太多的時間,  應該不會超過3分鐘,  我不知道是甜甜圈先生也要衝業績算時數,  看用了多少發票再加薪還是怎樣,  妳幹麻一臉屎面給我看?  服務業重視的是待客態度不是嗎?  我一直以為日系企業會很重服務品質的。  重點是,  我回到基隆之後,  拋開一切怨念,  很開心的拿出新口味的「巧樂奇波堤」想要吃的同時,  撥開甜甜圈一看,  為什麼裡面什麼都沒有?    店內圖片上有的巧克力跟花生怎麼都不見了?  也就是說我花了35塊錢,  買了一個沒有蜜糖的蜜糖巧克力波提?  花了35塊錢,  買了一個沒有加巧克力醬的雙層巧克力波提?  只是多畫一刀就貴5塊?  一個35塊的甜甜圈,  對窮學生來說算是奢侈品,  不能常吃的。  再者,打出高價位,  不是就應該有高價位的品質嗎?  我一直以為日系企業的品管都很優良的,  至少之前系上的交換學生來台灣,  有在日本打工的,  她說在日本當天賣不完的甜甜圈是丟掉不給員工帶回家的。  我不知道為什麼會變成這樣="=  還是這次推出的新口味就是畫一刀貴五塊??...  本來想再去買一個新口味的確定到底是怎麼一回事,  可是光是去到有開店的縣市花的錢就不知道幾個甜甜圈,  只好作罷。  會有極大怨念的原因,  跟購買時的不被禮貌對待應該有很大的關係。  總之,在這邊我先向當天幫我服務的小姐道歉,  對不起,  我以後會知道甜甜圈要五個才有盒子,  也不會再點完餐之後還要加點,  對不起。這邊我自己有錯。  寫出來只是希望甜甜圈先生西門店,  好歹注意一下自己產品的品管。  這種東西要賣客人35塊,這樣合理嗎一"一  我還是很愛甜甜圈先生,  不過我想我應該不會再去光顧西門店了吧。 有圖有疑問網誌版。http://www.wretch.cc/blog/ablack&article_id=15093150。 我想問一下各位鄉民們,巧樂奇真的裡面就是長這個樣嗎?.... 注意事項: -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.145.232
kulumii:申訴一下...之前去買也感受出來....這家服務有待加強 04/16 23:16
direngray:我想知道,要去那裡申訴啊?雖然只有35塊,可是不甘心\ / 04/16 23:22