作者anneo (醉月)
看板Food
標題[抱怨] 桃園IKEA的服務態度
時間Fri Oct 3 13:18:50 2008
餐廳名稱:IKEA桃園店
事發經過:
昨天中午去IKEA桃園店,我是單獨前往的,因為吃不下很多東西,
所以拿了藍莓派與汽水飲料,花了80元。
有人會覺得我很傻,明明下午茶買蛋糕是不用付飲料錢了,
但我還是為了找個舒適的空間閱讀我喜歡的小說而付錢。
因為單獨一個人去,所以喝完飲料吃完蛋糕是很快的,
突然覺得很想上廁所,於是我拿起包包離開,(總不能放在那被人偷吧?)
我知道我離開位置一定餐盤飲料杯會被收走,
所以有忍一下子想說看書再去,但是人有三急,這是敵不過的。
我上完廁所回來,果然飲料杯被收走了,吃過IKEA的都知道,飲料可無限量,
但是杯子收走就沒得喝了,不過我喝了兩杯,雖然加起來不到500cc,
也還可以接受。
我坐回原位,繼續看我的書,因為我的位置離收銀台很近,
收銀台的小姐驚訝的看了我幾眼,我想他知道我是付過帳的,
杯子也已經被她們收走了,大概是納悶我怎麼沒走或她們太快收杯子了。
接下來才是我要抱怨的事,付了錢,沒繼續喝飲料不要緊,有心裡準備了,
但我坐在那邊不知道礙著他們什麼了,
我帶了一本我看了四分之一的小說,在我看了二分之一的時候,
清潔人員居然用拖把狠狠地拖我的椅子跟鞋子!
對!鞋子!
我在敏感說是不是要趕我走,可是心裡的另一個聲音說道:
「或許她們清潔隊員真的很白目,拖地都是這樣不顧顧客的心態,力求乾淨。」
於是我就看著清潔人員怎麼做事的。
不是我太敏感,因為他拖完我這邊就拿著拖把去散步了,
偶而拖拖走道,其他的叔伯阿姨的位置,只要桌子上還有托盤,
他就不會靠近她們!
我又不是沒點東西吃,喝飲料的權力還被你們收走了,
我安靜的坐著看書居然還會被趕!
當時我待了約五分鐘才走,然後想找找看有沒有顧客意見卡,
但是沒有。
我當時連逛傢具的心情都沒有,匆匆回家,馬上上IKEA的網站,
選擇用電郵抱怨,但也沒得到一點回音,
只好來這裡宣洩我的不滿了。
我不會再去這樣子的地方了!
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