推 z1312495:我是覺得主客兩方面都要彼此尊重.並非付服務費就可當大爺 06/29 09:45
推 shaffer:好文推，主客都要互相體諒一下 06/29 10:11
→ ouso:我不覺得原PO裡的服務生有錯 06/29 10:35
推 xj6jo54:拍拍手，可樂小姐！ 06/30 03:20
推 cola0920:謝謝你，湯米先生 06/30 21:46
我本身也是個服務員
有時候也的確會遇到要求過多的客人
有時後忙起來 這種客人也真的讓自己心煩
可是
換個角度看
當你是客人的時候
你也會想要一個值得你花錢的好服務態度和用餐品質
這是沒問題的吧???
客人也只是想要得到他想要的
說白一點
我們服務生領薪水
難道是白領的???
領多少錢做多少事 這是我相信的
我在我的工作裡 常常出包 常常做錯事情
常給我的同事惹麻煩
有時候也會不小心忽略到客人
可是認真的和客人說聲對不起
客人從來沒有計較過 畢竟人都懂得體諒
我曾經非常非常想要辭職
但不是因為太忙 不是因為客人討厭
單只是因為我的能力不夠 學習速度也不夠快 不能handle好別人交代的事情
今天如果我們服務生事情能夠處理得當 態度不致太差
我相信 沒有人會上美食版批評到哪家不好
也不會有人在抱怨服務生態度不佳
這篇的用意是希望服務生能同理心面對客人的要求
也希望客人能稍稍體諒 有時後服務生的小出錯
我不是偉人 我在我的工作裡惹過太多的問題
給我的同事製造太多的麻煩
所以有人聽到可能覺得我說的都是狗屁
因為我自己也做不好
但是....
啊啊...就是這樣啦 我要表達的就是這些
謝謝
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黑人走啊走... ~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~~(￣▽￣)~
可樂
http://album.blog.yam.com/cola0920
~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~~(￣▽￣)~ 肉球滾啊滾...
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