精華區beta Food 關於我們 聯絡資訊
看來很多人誤會了我的意思 我想我必須講清楚 ^^||| 我昨天坐的位置,剛好在廚房門口旁邊,果汁水壺也就在我座位旁邊 為什麼抱怨? 今天Neo19牧場,有著比別家分店多的服務生 可是整體提供的服務品質,卻沒有達到我在別家分店消費十幾次經驗的程度 我的位置因為靠近廚房,旁邊一直有服務生「穿梭」 可是最基本的補菜,有沒有做好? 另一件事情也要說清楚 有版友說「那個服務生沒有錯阿」 我承認我可能原文沒有講清楚造成誤解 所謂「那個服務生」如果是講最後一段提及的Eva的話 果汁並不是她拿給我的,是另一個比較好的男服務生拿來的 或許那個小姐不是負責我這一區的,可是那個表情還有懶散要理不理的態度 是不應該出現的.... 還有果汁輪替的事情 我應該有寫清楚了 從頭到尾,總是有一個固定口味出現就是可爾必思 可是這是不對的 我有打電話去別的分店查證 正確的出法是,果汁有五種口味, 如果剛剛擺的是某兩種,那下一輪就不會再有這兩種 比如說現在台上是柳橙和可爾必思, 那下一次上的應該是葡萄柚、芒果、紅心芭樂這三種其中的兩種 我想我的文章除了對某服務生的觀感較為主觀之外 其他都是以客觀角度作的批評 畢竟如果我真的這麼澳,我怎麼可能只是這樣而已 (服務費我沒少給阿) 很抱歉這篇文章竟然造成小小的風波 還真是始料未及... <囧a -- 那一瞬間 我終於發現 那曾深愛過的人 早在告別的 那天 已消失在這個世界 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 編輯: Jerhyn 來自: 59.115.161.71 (06/29 17:12)
Triheart:可能你比較執著向別人闡述你所認為的不合理 才有風波 06/29 18:36
Triheart:比如你很堅持飲料應該每次要不一樣 我想不少人覺得無所謂 06/29 18:37
Jerhyn:恩恩,原來如此... ^^a 因為我喜歡喝的芭樂和芒果都等不到 06/29 18:38
Jerhyn:我一直以為多等幾輪就有,結果都沒有,最後才跟他們反應 06/29 18:46
Jerhyn:可能那個女服務生觸動了我的雷..... XD 06/29 18:48
yonatsumi:如果我是第一次去不知道其他分店也是如此的話應該無所謂 06/29 19:33
yonatsumi:但是如果是像原PO這樣知道店裡的規則應該要如此而這家店 06/29 19:33
yonatsumi:提醒了還是做不到,我就會生氣,因為會覺得這是權利 06/29 19:34
love02130:難伺候加一 你要的品質去2000元的店吧 去吃到飽要求?? 06/29 23:47
agift:難伺候+1 06/30 02:20
Jerhyn:我自認並無過份的要求,要批評請具體,願聞其詳 :) 06/30 02:34
Jerhyn:請用Mo-Mo-Paradise的經營角度來看,不是以你自己的標準看 06/30 02:36
Vidic:支持原PO一個 一堆人在那邊說什麼難伺候 根本是兩回事 06/30 04:20
Xargon:正義魔人一堆,服務生應該也覺得你很盧,花幾百塊想當大爺 06/30 18:57
Xargon:上錯東西他們不對,但光飲料補什麼你也要罵,直覺你是傲客~ 06/30 18:58
oike:可惜本版不能噓,您很符合奧客特質 07/01 02:12
Jerhyn:非常遺憾,似乎有些版友搞不清楚狀況就亂扣別人帽子 07/01 03:17
Jerhyn:飲料該輪流補是店家規定的,不是我定的,總是有人搞不清楚 07/01 03:21
Ringo0703:推原po,飲料本來就該照規定出,沒道理可爾必思一直在 07/01 15:40
Ringo0703:原po並不奧,難道要求自己的權益也是奧嗎?並且momo不是 07/01 15:43
Ringo0703:自詡為有日本服務和食物品質的公司嗎?這樣的服務應該是 07/01 15:48
Ringo0703:沒有達到標準的吧?建議原po可以到他們的網站寫客訴信, 07/01 15:48
Ringo0703:會很快的獲得處理的。 07/01 15:49
lileyaries:很好奇出飲料的方式是慣例還是硬性規定 這兩者有差 07/01 16:30
lileyaries:我猜想店家也許會有 紅心芭樂或其他不足以補滿一壺 07/01 16:31
lileyaries:但是可以出幾杯 而可爾比思很多 這種狀況 07/01 16:33
lileyaries:正常店家都會選擇一直補可爾必思吧 剛好原po不幸遇到 07/01 16:34
lileyaries:這種狀況 但是服務生都已經補芭樂汁給你了 07/01 16:36
lileyaries:原文中提到"70分鐘都一直出可爾必思是怎麼一回事?" 07/01 16:37
lileyaries:我覺得有點超過 畢竟店家沒有在menu上強調出果汁順序的 07/01 16:37
lileyaries:話 我想店家有應變狀況的自由 07/01 16:38
Xargon:只希望原po懂將心比心,不用拿一堆大道理講的只有服務生錯 07/01 17:32
Xargon:用講的當然都是合理的,但人不是機器,有錯時互相包容一下 07/01 17:34
Xargon:有那麼難嗎,還是說一定要給服務生來個教訓才痛快:)? 07/01 17:36
oike:你就一定是對的嗎?為啥不可以聽聽別人的意見?死都要爭到贏 07/01 21:10
oike:的態度讓人搖頭,顧客有所要求是很合理的,但是你的態度讓人 07/01 21:11
oike:不敢恭維呢,搖頭 07/01 21:12
oike:不認同你就要被說是搞不清楚狀況,唉~~~~~~~~~~~ 07/01 21:14
Jerhyn:有些網友不清處當時狀況就隨便罵人,我覺得比較居心叵測 07/02 01:42
Jerhyn:關於出飲料的事情,我說的很清楚,店家本來就是有訂規則 07/02 01:43
Jerhyn:另外,拿果汁給我的,跟讓我很火的服務生是不同人 07/02 01:44
Jerhyn:我實在不懂,難道上菜上錯、飲料沒補、飲料出的順序有錯、 07/02 01:46
Jerhyn:這些以客觀來說都是有問題的,feedback給店家和PTT版眾 07/02 01:48
Jerhyn:有哪裡不對或是不應該? 07/02 01:50
Jerhyn:只是讓版友知道,有人遇到這些狀況,當作分店選擇的參考 07/02 01:51
Jerhyn:RINGO版友謝謝你,當天我就有考慮到要不要網站客服留言 07/02 01:54
Jerhyn:但是98牧場的員工有說,出飲料的問題會提報店長會議檢討 07/02 01:55
Jerhyn:所以我覺得我有得到答案,他們也知道問題在哪就好了 07/02 01:56
Xargon:飲料出什麼不是重點阿,他們有錯就有錯,而是你用什麼心態 07/02 07:22
Xargon:看完全文只感覺出因為前面沒顧到你們肉沒了,所以開始要 07/02 07:23
Xargon:任何細節都拿放大鏡去找他們缺失,然後很得意的po出來 07/02 07:24
Xargon:會被很多人說傲,也不檢討一下自己,說別人沒搞清楚 07/02 07:25
Xargon:是否不認同你的通通不準發言如何 07/02 07:26
Jerhyn:我倒想問問樓上,我要檢討自己什麼?您怎麼不說清楚? 07/04 03:32
Jerhyn:你要說別人傲或是澳,是基於什麼理由?我實在搞不懂 07/04 03:35
Jerhyn:我已經說的很清楚,我只是把發生的事和問題點出來 07/04 03:36
Jerhyn:在這邊補充一下,Mo-Mo總公司竟然打電話來表達歉意和關切 07/04 03:41
Jerhyn:雖然我覺得不需如此慎重其事,不過足見這企業對服務的要求 07/04 03:45
Jerhyn:我個人在經過這個事件後,對這個企業的整體評價是不減反增 07/04 03:47