推 Kuli1219:京站的也是服務不好....看來只有慶城街那家OK了>"< 08/07 23:49
推 mountain320:這家不知道為什麼好鹹 怎麼加水都一樣 08/08 22:30
推 DTapir:這一家的女服務生臉看起來很慵懶,不太理客人~去過三次= = 10/19 18:18
餐廳名稱：Momo Paradise in Bistro 98
地址：Momo Paradise in Bistro 98 building
首先是確認訂位及排位置 (-30 points)
那天,我訂的是7:00,但朋友先到了4位已經入坐,我正在路上卻接到要我確今晚訂位時間
及人數的電話(而且是7點之後接到),整個讓我覺得不知道發生什麼事.到了之後,我發現
我們排到的是4個人坐的位置(基本上,他的桌子只有兩個電磁爐,對我來說那就是4人座)
但被又加了椅子,變成給6個人. 因為不是在開放區,是在另一邊比較小的玻璃包廂中,桌
面本來就比較小了(真的覺得那是4個人的位置)我們每個人都還有各自的包包,有兩位還
有採買完的紙袋.加上桌面上排好的碗筷杯子醬料和立牌,另人覺得擁擠得很不舒服.
我問了服務生,為什麼會這樣排,他表示他們一向都是讓4~6位的group坐這樣的位置.並表
示如果有比較寬敞的坐位再幫我們換.後來吃到一半被換到另外一區,桌面比較寬,桌子和
沙發及椅子間的距離也較寬,但還是只有兩個電磁爐(想開三種鍋的可能性正式落空).
個人只是覺得,確認訂位做的不是很確實,位置也排的有點不好.一樣的情況Momo復北店就
處理的很好,確認訂位是在當天下午,當時位置也排的不錯.
點菜 (-100 points)
剛下班,會餓是正常的吧?? 有男生和正在發育中的小鬼同桌,追加肉片,是正常的吧??限時
90分鐘的吃到飽,上東西速度慢,請你送快一點,是正常的吧?? 每次裝青菜的推車來了,東
西不是剩一些就是一定有缺, 請你再補給我們,一直沒來重覆的提醒你們,這也是正常的吧
?? 我們可是,都有很客氣的都有說 "請你..."or"可以麻煩你..."那為啥,我們還要看你們
的臭臉??
I'm paying for the food I had and your restaurant is famous for "all you can
eat", then why should I take your attitute and judgemental faces ??
不管是怎麼樣的服務業,在合理的服務範圍內,讓客人看你們的臉色,這很不專業,而且是大
忌好嗎 ??
飯後其中一個朋友聽人推薦想要點menu上其他的甜點,就請服務生先拿menu來給我們參考,
後來才想到,餐後好像會有檸檬清冰,所以陷入一陣長討.等服務生來加點的時候,其中一位
朋友以為,我們是每人都加差價從原本餐後的每日甜點升級到menu上別的甜點,就告訴我們,
她真的想吃檸檬清冰. 當我正想開口向她說明時.
服務生卻馬上回說 : " 清冰我們一定會給你,等一下就會幫你們上了!!"
我真的覺得,很憤怒 !!
明明是一件可以好好跟客人說明清楚得事,弄到後來,真的另人覺得很不愉快 !!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.3.17