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餐廳名稱:台北 MoMo-Paradise壽喜燒 (KMall牧場) 地址:台北市中正區忠孝西路一段50號5樓 消費時間:2011/9/24 晚上7點50左右 事發經過: 昨天在京站欣賞完國片之後肚子正餓,想說乾脆就在京站的MOMO吃個壽喜燒 ,但是假日人潮大爆滿大概要等個1小時,由於實在太餓了等不下去,就跑到KMall牧場去 等看看,人潮也是大爆滿,不過還好等個30分鐘就到我們了,原本以為可以好好的飽餐一 頓,沒想到卻是吃到滿肚子火。 一開始選好湯頭之後,肉也滿迅速的就上了,此時推著菜車的女服務生走 過來,因為我是第一次去吃MOMO,我不知道菜車有分兩臺,我就很客氣的跟服務生說:「 可以給我一些高麗菜嗎」 她就口氣很不悅的說:「這臺沒有高麗菜,你可以看一下前面的 牌子在點嗎?」,當下我和我女朋友就傻眼,我就開始不爽了,我第一次來吃我又不知道, 口氣有必要這麼差嗎,想說等她來我在跟她說一下,結果重點來了!!!! 她!沒!再!推!過! 來!了! 我們吃了一個多小時她只推過來一次,就是一開始的時候;有一次更誇張,她都 推到我們後面那桌了竟然沒推進來就直接推走,我當下看到整個傻眼有整個肚子都是火, 那時間也差不多沒什麼人進來了,有這麼忙嗎? 就只有那一個女服務生擺臭臉,似乎不爽 再過來了;不要讓一顆老鼠屎壞了一鍋粥,其他員工真的都服務滿好的,通常店員態度不 要太差,不管收盤子還是點菜我都會說聲謝謝,畢竟人是互相的,你服務別人聽到聲謝謝 心情也會好一點,就唯讀那位推著菜車的女服務生讓我很火大,我吃完也很不爽的跟櫃檯 抱怨菜車只推過來一次,她也很驚訝的說:「只去過一次 ?兩臺只去過一次 ?」,她也趕 緊跟我抱歉,我想我不會再去第二次了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.198.46.114
Kusovss:客訴,讓他走路! 09/25 18:58
x186978:我就當她mc來身體不舒服好了... 09/25 19:19
moi86:MC來就可以這樣? 09/25 19:24
x186978:畢竟整體店裡的服務是好的,好的就要誇,壞的也跟他們講要 09/25 19:36
x186978:要改善了 09/25 19:37
gn00661791:客訴吧 這有點誇張 09/25 23:38
laysen:當下就要反映 不要等吃完才說 不然只是自己吃虧 09/27 14:25
betty0217:上次去坐最後面也是 女服務生車子推過都不理我們 09/27 18:37
betty0217:我們還特地記下名字要寫問卷 結果居然去問櫃台也沒得寫 09/27 18:38
jay780305:我很推薦公館MOMO的服務 10/08 04:37
allforyour2:直接找穿西裝的人講就好了。 10/24 18:53