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◆ From: 61.230.36.188
餐廳名稱:和民 信義店
地址:neo 19 二樓
事發經過:
此篇完全不討論和民的食物,我個人非常喜愛他們的料理。
但是服務品質就真的有待加強了。
投票當天,我帶我外公外婆去那邊用餐。
他們剛從外國回來 所以我想說這加速度很快又乾淨就去了。
我們大約八個人,沒多久大家的主餐都來了,唯缺一份。
我外婆很有禮貌的跟服務生說 "是不是忘了這份阿?"
服務生說"我幫你查一下" 然後就不見了
查完難道不需要回來說一聲嗎? 如果還沒做就可以取消了呀!!
我外婆又再度問一次同樣問題,結果服務生一樣是溜走了。
第三次我外婆實在是沒有耐心,就跟他說 "這份我不要了"
這時服務生才說"我已經催廚房了"
晚來的這份餐是茶泡飯 一點都不需要什麼功夫的餐
等來了的時候 大家還要等他的酒精慢慢煮茶
照理說這應該是一開始就可以上的餐。
我外婆非常的生氣,因為在外國這樣餐廳都會贈送還派經理出來陪笑臉。
台灣沒有這樣的習慣就算了,服務生還只會打哈哈。
這樣的服務品質實在是很令我生氣。
帶我外公外婆去吃,也讓我覺得很丟台灣服務品質的臉。
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