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店家:金泰食品公司 電話:02-87928167 地址:台北市內湖區舊宗路二段121巷34號 營業時間:週二-週五11:30-21:00, 例假日11:00-21:00(週一公休) 消費日期:99/9/4 消費人數:2 事發經過: 今天和朋友約下午兩點多到金泰 等了半小時就進去了 服務生會在門口心幫客人點好菜 再跟客人講桌號讓客人自己進去找位子 後來我們兩個人的位置是排在整個店家最後方 旁邊是整片牆的冷凍櫃及飲料櫃 後面就緊接著廁所 飲料是客人自取 冷凍櫃的海鮮及肉類也可以讓客人選購 重要的是:這種位子一共只有兩桌,完全沒有燈光! 靠近大門桌子的有架設燈 但是這兩桌幾乎可以說是要躲在角落暗暗地吃飯 所以才坐下來幾分鐘 拿飲料的人,買食材的人,上廁所的人不斷的來來去去 還有他們店家推車也在同一個走道進進出出 走道也很窄 店家的推車都很像會碰到我們 而且我們的位置非常陰暗 整個想吃食物的感覺都沒有 至少食物講究的色香味的<色>就大打折扣 於是我跟櫃台說:我們想要換位置 但是櫃台只說:人很多,沒辦法,剛剛門口的服務生沒說你們的位置在裡面嗎? 服務生完全沒跟我們說! 櫃台給我的感覺是一點都不想處理這件事 後來我想就算了 忍一下就過去了 結果一開始來的小菜就不好吃 接下來服務生端味增湯給我時 居然打翻了! 而且噴到我的手 我就整個非常不滿 又跟櫃檯抱怨 根本就不想吃了! 結果櫃檯只說:我們的服務沒辦法招待你們。 後來我們就走了。 金泰的價格老實說不便宜 但是以這樣的價格 配上二流的服務人員加上三流的用餐環境 我以後一點都不想再去這家店。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.193.236
cgd85421:就台式海鮮被炒作成這樣 服務也很台... 09/04 20:44
tonys1126:哀~老實說店家的心態也是那種 不_不要吃的老大心態 09/04 20:50
tonys1126:不過真的還滿好吃的 建議原PO找個空檔去吃吃吧 09/04 20:51
RRloveDD:還好吧 很多地方都是這樣 而且說不定你態度也很差 09/04 21:56
JCLOVEYS:給樓上,我並不覺得我態度差,口氣也是不錯,何況當時已 09/05 00:03
JCLOVEYS:是下午三點,客人不多,應該檢討的是服務的本質吧! 09/05 00:04
JCLOVEYS:當時的櫃台人員壓根就是不想聽我的意見,或許她認為差我 09/05 00:06
JCLOVEYS:們一組客人也無所謂吧! 09/05 00:07
gina0802:我也不推這家的態度,收東西很不爽,而且都吃完了小菜才來 09/05 01:08
gina0802:老實說他的生魚片我覺得....筋多了一點,只是大塊過癮而已 09/05 01:10
cgd85421:原來現在態度差都是客人的錯?? 護航真明顯 09/05 10:01
cgd85421:就料好一點的漁潼 放在熱飯上是有多好吃 09/05 10:02
sa77:科科 最好都不去減少人數 這樣我就可以不要排隊了 XD 09/05 11:43
sa77:親身感受叫護航 反推就是同業間諜搞破壞名聲囉? 鄉民眼睛是 09/05 11:52
sa77:雪亮的 作一流的客人跟一流的店家 09/05 11:55
jingword:至於服務態度 普普通通吧 不至於這麼差 09/07 14:39
jingword:去過幾次 魚料加生蛋黃配熱飯不錯吃 用醋飯反而怪的感覺 09/07 14:44
acemax:服務生態度很差+1~~不知在兇啥.. 09/14 21:59