→ ms0704424:我之前去吃也是這樣 服務態度很不好 10/05 13:50
推 johnnyfox:他們的服務態度不好是出了名的 10/05 14:39
推 amou060:羊角真的是爛到爆 服務態度又差 10/06 15:10
→ s92310843:爛爆 12/14 16:09
餐廳名稱：羊角日式炭火燒肉
地址：台中市公益路2段389號
電話：04-22523355
無圖無音樂好讀網製版:http://www.wretch.cc/blog/iamsocute/12490284
事發經過：
前天是天涼好個秋中秋節
為了和我閃光去吃某些傳聞中還不錯的羊角特地起了個大早
(先前有打電話確認過.中秋節當天不開放電話預約.一切都是採現場排隊進場)
原本滿心期待
沒想到卻成為惡夢的開始 >"<
我的反推有5點..文章非常的長!!!
反推 1.先是服務生沒有按照登記的順序請客人進去..
聰明的我一到之後發現店門口已經有4.5組客人在徘徊.
馬上殺到最前面問一位顧客小姐~請問需要跟店員登記嗎?
一聽到要.當然事不宜遲去跟櫃檯小姐登記
好的~我們兩位排5號
(想當然爾我剛剛詢問的顧客小姐應該是在我前面.所以是4號之前~)
等等等..好不容易11點半開放進場...
A先生8位請進
B先生3位請進
C小姐6位請進
D小姐3位請進
E先生5位請進
ㄟ?!
我不是5號嗎?! 怎麼比我晚來的客人居然先進去吃了?!
都叫了5.6組客人了卻還沒叫到我.連4號顧客小姐都還在站在我對面跟我大眼瞪小眼?!
4號顧客小姐先動身去問服務生...原來是因為2人坐的座位還沒有準備好.
所以才會發生比我們晚來卻先進場的狀況
反推 2.詭異的座位
我們兩位是坐和室框框桌.
(就是要脫鞋子.座位是木頭一大片.
腳要放在桌子下面的洞裡的那種.
現在很多家燒肉店都有這樣子的座位.野宴阿.烤狀猿阿)
這個座位是一長排的位置.大概在一般烤肉店大概可以做8-10人
不過羊角把她規劃成雙人座
所以是坐3組=6個人
C媽媽 閃光 情侶A男 ║這
┌───────────────┐ ║裡
│ │ ║是
│ │ ║走
└───────────────┘ ║道
D爸爸 我 情侶B女 ║
我們是最先入桌的一組到..把我們安排在中間...
但是居然不讓我們把鞋子脫在外面走道上?!
要求我們脫了鞋之後提進去放在洞洞裡地板上.或是再把鞋子穿起來
(其他店都是脫在走廊上.或是會有小鞋櫃)
(他們也又說不想脫鞋的話可以跨進去.
但明顯的這只限於沒有客人坐在比我們更靠走道.
像之後B女入座..我是怎摸跨過去阿?!非脫鞋不可!!!)
服務生的理由是因為會妨礙他們服務或送餐
這個理由很正當
但是如果我們有需要離開去拿冰品或是上廁所
進出都要先脫鞋子.提著它.站到椅子上.走到旁邊.再把鞋子穿起來
那感覺真囧..
不過我想B女應該比我更囧...因為我的鞋子應該是會經過她頭頂上沒錯!!
反推3.服務生沒有主動幫顧客開抽油煙機
我們坐定位沒多久烤爐就上來了.基本肉盤也馬上送到面前很好.
閃光把肉放上去烤之後就去幫我盛裝醬料真貼心~
但是剩我一個人的時候忽然濃煙密佈?!!!
我一陣慌亂之下才發現....
原來是因為基本肉(五花豬)超級肥吱吱..
所以一放上去烤馬上就出油.使木炭燃起了熊熊大火...
偏偏服務生沒幫我開抽油煙機...整個濃煙竄出抽油煙機的洞朝我直噗而來..
把我整張臉薰成小花兔
P.S.如果沒開抽油煙機這件事是單次的意外我還不會太生氣
畢竟剛開門大家都很忙
不過半小時之後我左邊坐了一對夫妻帶著小兒子
服務生也忘記幫他們開抽油煙機 -.-
是閃光發現告訴我之後.我向服務生反應.服務生才去幫他們開的
不然他們應該也會經歷跟我一樣的狀況吧 真不貼心
反推 4.從天而降的髒黑油
我剛坐定位之後就發現桌上有一駝黑嘛嘛的油漬
(比一般家庭抽油煙機裡的油漬還黑還濃稠)
幫我送餐具的服務生說那個沒關係.
只要開啟抽油煙機就不會滴油哩
(那還不幫我開...妳故意整我吧!!!!)
雖然在一陣烏龍之後總算開了抽油煙機.
不過之後很差勁的被我發現還是滴了2大滴黑油在我桌上...
閃光只好自動把抽油煙機開大一點
很快的忘記了這回事.
當我如火如荼吃的正開心的時候...
夾了一塊生肉伸手放到烤盤上準備來烤...
媽呀從抽油煙機滴了兩大滴黑嘛嘛油下來.
啪咑正中我右手食指跟無名指 大囧
閃光趕緊拿來衛生紙幫我擦手...
不過我很不笨.馬上搶過他的衛生紙朝我的餐盤一擦.....
我可以罵髒話嗎?
真的很機車!!!!
我到現在才發先黑油是一直都有在滴.
不過因為桌子跟餐盤都是黑色.
我一直以為那些是肥豬肉噴出來的油亮亮..
殊不知我的餐盤早就被黑油攻陷.我已經不知道吃了多少進去!!!!!
整個人都要大哭出來了.
馬上跟男服務生反應能不能幫我換位置.
可能是我表現的不夠事態嚴重...
我覺得他老人家好像不太在乎我繼續做他的事
心裡邊想著不知道吃了多少油吱吱.
一邊很想大哭我難得和閃光見面來約一下會
居然被羊角搞破壞 又氣那個男生還在服務別人
馬上轉向另一位大眼正妹
正妹長的很像圓圓臉啾啾.
我邊跟她訴苦真的邊要哭出來了...我沒有演戲!!!
妳們想像食物中被摻入了像是機油的東西..能不哭嗎?!
正妹人真好...跟我道歉並且馬上請處理油的專人來幫我擦抽油煙機.換油碗...
雖然很想癟嘴大哭.可是我3個禮拜才跟閃光約會一次耶
我不要讓他也不開心!!
強顏歡笑繼續吃東西...
反推 5.後果就是腸胃炎!!!
星期六就是中秋節.星期天的早上起床後
肚子一直不舒適
絞痛到不行..而且還拉肚子拉個不停
一個早上拉肚子6次以上
而且不是軟軟糊糊的而已喔
全部都是拉水狀的東西~
(就是如果有人經過廁所門口會以為我在尿尿.但是事實上我是在便便拉肚子
因為聲音聽起來就是水滴落到馬桶裡)
(天阿我真是不記形象的PO這篇文章耶 以後還怎摸做人阿 >////< )
我本來以為是吃太油.但是這3天來閃光跟我吃的都一模一樣阿~
經過好姊妹的點醒....
我才發覺我比閃光多吃了些什麼~
不就是那些黑油嗎!!
到今天早上起床還是繼續拉肚子.
默默的爬去看醫生..
結果是預期中的腸胃炎(還好我只有反胃沒有兔)
也把黑油事件默默的給醫生知道了
現在我只能乖乖守在房間裡.等下一次肚子痛迅速衝去廁所
唉~~ 我終於發現我今年真的犯太歲
怎麼會在中秋節遇到這麼衰的事情阿~
總之.我應該不會再去吃羊角了...
乖乖回歸到我的烤狀猿~
老實說羊角的"服務態度"我覺得可以算中上
像大眼正妹和另外一位女服務生都會主動來收餐盤
或是加點時會問我們有沒有吃飽
菜有沒有都上來
在跟我們對話時都能面帶微笑
讓我也打從心裡覺得開心~
而且他們家上菜是真的算很齊.有點的都有來
不會像有些店同一個東西要點3次才送到
雖然飲料常常忘記去冰.不過會幫我更換
也主動來幫我換烤網3.4次
但是遇到這種鳥事..我只能說我很不滿意他們的服務內容
座位的配置也真的詭異
(4號顧客小姐也是兩位.不過他們就坐在外面坐椅區
不用經歷我這和式坐椅的窘境
所以這告訴我會吵的孩子有糖吃?!)
當然也可能是我特別倒楣
不過他們的管理應該也要好好反省一下了
不可以只注重態度而不維持內容
打掃是最基本的.卻讓我有被黑油滴的經驗
幫客人開抽油煙機也是最簡單而且每組客人都一定要做到的步驟吧!!!
可是就被我遇到兩組客人都沒開
唉~
THE END
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