餐廳名稱：和民士林店
地址：台北市士林區中正路115號
電話：(02)2883-3375
事發經過：
7月29日星期四下午 大約3:30PM吧 我到士林店用餐
位置是一進門右邊那一直排的最裡面
(差不多最靠近洗手間和廚房的地方)
用完餐後 我一邊在喝餐後飲料 一邊看我帶去的書時
大約在4:45PM左右突然有糞便的惡臭傳來
我以為自己聞錯了
再聞兩下 確實是糞味沒錯
我本來以為附近有其他客人的小嬰兒大便下去或什麼
但那時是冷門時段 幾乎沒客人了 當然也沒有小嬰兒
於是我按鈴叫人來 說"為什麼有一股臭味?"
服務生來聞了幾下 然後又跑去後面看了看
才回來和我說
"不好意思 我們後面在打掃 但是他門忘了關 因此才會有臭味傳來"
我覺得很奇怪
我那裡到洗手間明明還有好幾公尺
就算沒關門 怎麼會打掃的臭味傳到我那裡來?
是不是空調的管線有設計不良的問題?....
總之我感覺極度不舒服
雖然大約1分多鐘左右臭味已消失
但我再也坐不下去了
當下拿去結帳離開
也寫了意見卡
還好我已用完餐 飲料也喝得差不多
若我還在用餐 卻有糞便臭味傳來
那我豈不是也不用吃了 或者 直接吐出來了?
我本身是個有一點鼻塞的人
我都尚且聞到糞便氣味了.....
廚房的人員比我還靠近洗手間
但或許是角度問題 或者是因為廚房的味道蓋過去
似乎並沒有人在我之前就發現惡臭
是我按鈴講了才發現...
這家店也開蠻久了
如果門沒關惡臭就會傳來
應該要加強員工打掃廁所時的SOP訓練
或者是要設法改善隔間或處理管線等等
讓糞便惡臭不會那麼容易傳到客席才是
如果無可避免會有傳到那裡的可能
我在想是不是那個地方不要設客席比較好 距離遠一點
不然難保下次不會有誰和我碰到同樣的不舒服遭遇....
以上.....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.178.218