推 khalil:感覺很糟... 10/28 12:59
推 bigworld:本來下星期想去吃午餐的...現在我卻步了>"< 10/28 14:23
推 lanchan:這家的附餐咖啡名列我心目中的最難喝第1名，食物也普普 10/28 16:53
推 HAOCHEN:它的西班牙海鮮飯非常令人無言 是用熟飯去煮的 10/31 23:49
→ HAOCHEN:很軟爛 味道差 還賣很貴..... 10/31 23:50
餐廳名稱： 關渡92水鳥公園
地址：YAHOO上有~
電話：YAHOO上有
先PO心得再PO事發經過~~~
因為我第一次PO這種文章 怕不詳實 所以寫了漏漏長~~~
心得如下:
1.這家餐廳電話問的資訊跟現場提供的都不一樣
2.服務生訓練不好,態度不親切,也不解釋一下MENU 也不笑笑的~
不夠重視客人的感受,跟他反應問題 他愣了一下之後口氣好像施恩給你
3.熱奶茶就是立頓茶包先幫你泡紅茶 然後給你牛奶跟糖 自己加
也沒有小蠟燭幫茶保溫--其實還蠻難喝的 而且標價是120....
4.旁邊桌(就不到一公尺的距離)客人離開後桌上的菜渣一直跟我對望
到我離開後,讓人失去了優閒喝下午茶的放鬆情緒 而且感覺不太衛生~
5.甜點選擇只有兩種 飲料很混 感覺250的下午茶不是那麼划算
事發經過：今天下午 朋友興沖沖的從桃園要來台北找我喝茶
之前對92水鳥有印象 加上朋友攜家帶眷,想說他們可以去關渡公園晃晃
就先打電話去問了下午茶的事宜
接電話的小姐還蠻客氣的 他說明了
1.下午茶時段是15:00-17:00 因為晚餐17:30開始 所以17:00要離場
2.下午茶時段沒有最低消費
3.下午茶有沙拉 蛋糕 與飲料
於是 我們就訂了15:10的4大2小的座位
後來 我們
1.15:00到現場 進去後服務生請你先在旁邊坐 除了說位置還沒有清空外
沒有任何招呼 也沒有水提供
2.因為之前就聽說他們是西班牙餐廳 於是我們要了2本MENU先來看看
後來朋友15:10到 他就請我們入座
3.一入座服務生就說 午茶時間是15:00-16:30 每個人最低消費是150
請問我們要點什麼~~
(這跟我電話打來問的 時間上足足少了半個小時,而且變成要有低消了)
4.我當下馬上反應~ 服務生就愣了一下後 有點不耐的口氣的說
好 那午茶時間到17:00好了 接著問你們要點什麼
我另外又說 我們第一次來 要先看一下MENU~~
服務生 就說 好~ 然後....他轉身就走~~~
5.我本來不以為意~因為我想 下午茶就是飲料+甜點嘛,這應該沒什麼困難的~
但是整本MENU大概有十頁 只有最後兩頁才是下午茶套餐跟飲料單
翻到最後才找到 而且沒想到 他的午茶套餐 不太一樣
第一個寫英文 下面寫特制甜點 你根本搞不清楚那是一個ITEM還是兩個
而且 MENU上也沒有沙拉 (又跟電話問的不同了)
6.服務生也不見了 跑到櫃檯去問 他才說了 海鮮塔跟甜點是兩個ITEM
咖啡奶茶跟檸檬紅茶熱的都是壺裝 大概有三杯的份量 特製果汁是450CC
7.我們終於搞懂之後 要點餐了 就跟服務生點四份下午茶套餐 250元/人
飲料要點特制果汁 服務生就說~~今天沒有特制果汁 只有柳丁汁
(PS在MENU上特制果汁跟柳丁汁是不同的品項 )
且~我剛去櫃檯問他還跟我解釋那是他們的特調之類的 是裝笑維嗎??)
8. 飲料第一次送上來時~咖啡是杯裝的~~服務生說可以續杯一次~
我問~剛剛櫃檯是說壺裝 有3分杯的份量耶
他說 壺沒有了 所以就用杯裝~~~然後不再發語~ 人就轉身再離去
第2次送奶茶來時 他說~壺裝是美式咖啡 杯裝是義式咖啡
等級不同 不過你們如果要喝到三杯 也是可以--
(你們家壺用光了關客人什麼事 份量被減少了 提問後得到回答的口氣
又很像被施恩之類的,真是ooxx)
9. 我們在喝茶的過程中 旁邊用餐客人的小孩蠻吵的~
不過這不是店家的錯~ 但是 他們一離去之後 服務生除了把碗盤收走外
竟然沒有馬上接著擦桌子 所以 我喝茶時 都看得到人家桌上的菜渣
有點誇張而且很噁心~~~
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