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【2009/1/20更新】 本人受害後,第一時間只想確定統一星巴克咖啡因意外疏失添加的濃縮清潔劑, 經食用後確實對人體無害的具體證明,得以免除本人內心的恐慌, 並希望該企業能儘速確認有無其他消費者受害,本人動機單純無庸置疑。 然而,星巴克主管在急診室的諉過行為以及將毒咖啡回收後卻遲不履行承諾, 盡快將檢驗報告提供給本人,彼等枉顧該品牌愛好消費者的人身安全, 非但未善盡保護義務,還接二連三密集的電話騷擾等惡劣行徑, 迫使本人不得不尋求消保官與衛生局的協助,盼能敦促統一星巴克重視此事件的嚴重性。 會將受害事發過程公諸網路,是希望讓全國消費者藉此獲得提醒與借鏡, 倘若不幸遭遇類似消費受害事件,能懂得如何保護自身權益。 自去年12/9本人將毒咖啡事件公布於此, 非常感恩所有網友正面反面的提醒與回應, 日後我會將此受害事件的原委與真相及星巴克後續所做的回應, 以及許多網友善意且有建設性的提醒, 一併收錄公布至我的blog,網址為:http://coffeewa402.pixnet.net/blog 這個事件已造成我和我家人的傷害無庸置疑, 我們會努力從這些傷痛和恐懼陰霾中走出來, 也希望從我這個受害事件中得到的慘痛教訓和學到的寶貴經驗, 提出來跟大家分享,希望能夠提供給所有的消費者參考, 也期盼未來台灣的企業及法令都能提升,能更重視總是被忽略的弱勢消費者權益。 ※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] 作者: Coffeewa ( :)) 看板: Anti-ramp 標題: [心得]統一星巴克【本日精選毒咖啡】影片連結 時間: Fri Jan 9 23:43:42 2009 【2009/1/10更新】 有關星巴克在2008/10/22 07:30賣給我的那杯毒咖啡, 相關影片已經上傳至YOUTUBE 連結如下: 完整版:http://tw.youtube.com/watch?v=DKBRE8XFtKs 為了完整呈現毒咖啡腐蝕紙杯的過程, 我將2008/10/22 9:00~9:45同事協助拍攝的畫面全部上傳, 影片中以靜音播放是為了不受干擾及尊重同事的隱私權。 ******【其他真相和相關圖、文、影片等資料我將陸續公佈。】***** 我已經給星巴克很長的時間和機會來自省和澄清了, 但是,星巴克依舊不理會我的基本訴求: 1.公佈真相:添加濃縮清潔劑經高溫加熱煮出來的咖啡, 食用後對人體無害的具體事證與保證。 (星巴克口口聲聲說:食品級清潔劑對人體無害) 2.履行承諾:星巴克當初回收毒咖啡時,承諾會將檢驗結果(書面報告)提供給我。 因信任而等待... 從等待到失望... 再從失望到絕望... 所以,我只能用自己的方式來還原事情真相, 也希望藉著我慘痛的經驗來提醒所有的消費大眾, 除了自己小心之外,別忘了也要有防人之心。 事情雖然拖了很久, 但也藉此機會讓我們看清一個大企業處理消費者受害事件時, 不但沒有善盡保護消費者的責任,卻還用盡方法竭盡所能推卸責任的惡劣態度。 -- 統一星巴克【本日特選毒咖啡】開箱文: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=864849&p=1 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.143.72 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.143.72
jason5895:轉八卦板比較有用吧? 114.44.23.236 01/09 23:57
lalala419:是要拿300萬賠償很搞笑的那個嗎? 163.25.118.140 01/09 23:59
cutecore:感覺...鬧上新聞你們就完全沒有籌碼了。 203.73.7.137 01/10 01:43
ytw:嗚嗚 沒有權限~不能幫轉八卦版...220.128.137.136 01/10 09:18
amber6571:轉錄至看板 Gossiping 01/10 11:13
ytw:原來的影片不能連 又有完整版上傳捏 220.128.220.14 01/10 14:59
ytw:http://tw.youtube.com/watch?v=DKBRE8XFtKs 220.128.220.14 01/10 15:01
※ 編輯: Coffeewa 來自: 61.224.126.203 (01/10 19:16) ※ 編輯: Coffeewa 來自: 61.224.144.61 (01/20 16:30)