一直對於古典玫瑰園有相當的好感
是因為跟同學去過在中山國中附近的那家玫瑰園
我跟同學是點她們的下午茶
其實事隔久遠 我細節已不大記得了
但我仍記得那家店的下午茶
餅乾是現烤的 有著玫瑰的香味 及不同的顏色
拿在手上還覺得燙手
塗抹在比斯吉上的果醬也是她們店內有販售的黛安娜玫瑰果醬
真的整頓吃起來的感覺超好的
雖然價錢也是如同她們家的餐點一樣讓人記憶深刻
但是 我前幾天跟朋友去古典玫瑰園的師大店則讓我對玫瑰園的想法完全改觀
我們一樣是點下午茶 飲料則是點雪色之歌
飲料送上來之後 我喝了第一口
唯一的感覺是 好稀
整壺飲料的感覺彷彿是在加水稀釋過後才端出來的
這也就算了
餅乾 非現烤的就算了 畢竟比較忙
但是他居然端出彷彿是外面賣的餅乾 這就讓我有點OOXX了
但是餅乾還不是最大的缺點
我所要抱怨的是她們的比吉斯
通常比吉斯是讓顧客自己動手塗果醬
我看到的比吉斯卻是小姐先剝好兩片 分別放進烤箱理的比吉斯
上還可看到略為烤焦的痕跡
果醬 不是店裡的果醬就算了
她們居然放上外面賣的5個一排 小小一盒的果醬
天那 我看到那果醬時真的就快變臉了
再來是乳酪蛋糕 乳酪不純就算了
下面的基層(對不起 我不知該怎麼稱呼那層蛋糕)
吃起來有種奇怪的感覺 搭配起上面的乳酪蛋糕 吃久了真的會覺得很想吐
至於三明治則是還好
當我看到她們店上牆壁上貼滿了各家報章雜誌所推薦的報導時
唯一的感想就是 不實的報導
吃過這次古典玫瑰園 我想 我不會在去師大店了
但我還是偏好她們店所賣的黛安娜玫瑰果醬
不是一昧的死甜 而是淡淡的 還有玫瑰花香
真的蠻不錯的
我想 去她們店理購買玫瑰果醬成了我踏進她們家的唯一理由八
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◆ From: 61.217.123.143
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作者: yajuyeh (深秋的美麗時節) 看板: Food
標題: [心得] 古典玫瑰園新師大店
時間: Mon Sep 9 02:35:49 2002
今晚和家人去師大附近吃這家店，本來是想說玫瑰園的名氣如此大，
在台北不吃它一次怎麼可以...... :)
首先推薦它們的服務生，態度真是好到沒話說，不但很客氣的帶位，
在點單時也很有耐心的回答我們每一項問題，因為媽咪比較喜歡考驗服務生態度 ^^"
所以問了一堆不下數十個問題，可是服務生不但沒有任何不耐煩的表情出來，
反而非常有禮貌逐一回答我們的所有問題，真是令我非常滿意...
另外，在上每一道餐點時，她們也會不厭其煩的跟你解說這道菜該如何享用，
加上妹妹點的是焗烤飯，因為是現做的關係，所以我和爹地媽咪都上菜開始吃了，
妹妹的還沒有來，服務生竟然不斷地來跟我們道歉解釋原因，這點讓我很吃驚...
而且也會不斷注意幫你倒水，每一回的倒水都很有禮貌，很客氣，
吃完收走的速度也很快....服務真的很棒!!
我點的是義大利海鮮飯，這道菜的海鮮醬汁是另外用一個類似牛排店裝醬的器具裝，
海鮮超多，尤其是葛蠣，每 一個都有肉，真的很好吃.....
其中比較有特色的是隨餐附上的泡菜，服務小姐跟我們解釋它是用玫瑰的汁下去泡，
真的很好吃，外表看起來粉紅粉紅，咬起來很脆，跟一般泡菜不一樣，不過有點小辣 :)
媽咪點的是鮪魚鬆餅，料多又大塊，很酥脆很好吃...
另外推薦長島冰茶，好喝沒話說，含了一點點萊姆酒的味道，很讚...
水果茶則較為普通，但是也很好喝，裡頭還有為數不少片的蘋果和柳丁...
薰衣草奶茶則奶味頗重，個人不是很推薦.... :(
玫瑰園在台北分店很多，但是這家卻是我吃過中服務態度最讚的一家!!
它位於師大政大書城隔壁，旁邊還相臨了一家法式餐飲...
可作捷運到台電大樓站4號出口出來，過馬路直走便可以看到，在左手邊...
好的服務店，要讓大家知道..... :)
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作者: saraking (飛天寶) 站內: Food
標題: Re: [心得] 古典玫瑰園新師大店
時間: Tue Sep 10 22:38:27 2002
師大那裡有兩家玫瑰園
作者講的應是新開的那家在師大路上
另一家在師大巷子裡
這家巷子裡的玫瑰園
服務態度不大好
有一次喝完茶不小心把手機留在那
回家時店已快打烊
第二天我想起回去找
我說我好像把手機留在那，請他們幫我找一下
沒想到那小姐（一個短頭髮的好像是店長ꄊ竟然兇巴巴的說：他們絕對不會偷拿別人手機..＃＠％..
講了一堆
我也沒懷疑她拿的
不知她在激動什麼
總之最後我被訓了一頓以後走出來
手機當然還是沒下文....
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作者: yalindog (well) 看板: Food
標題: Re: [心得] 古典玫瑰園新師大店
時間: Tue Sep 24 00:16:29 2002
※ 引述《saraking (飛天寶)》之銘言：
: 師大那裡有兩家玫瑰園
: 作者講的應是新開的那家在師大路上
: 另一家在師大巷子裡
: 這家巷子裡的玫瑰園
: 服務態度不大好
^^^^^^^^^^^^^^^^覆議!!!!!!!
而且巷子裡的那家，下午茶和餐真的是讓人吃得有夠嘔的
我點了紅燒牛肉飯和下午茶套餐
紅燒牛肉飯：“調理包”直接淋在一球直徑十公分的白飯上
連一點蔬菜裝飾也沒有，
這樣要275元！
下午茶套餐：所有的甜點都放在一各盤子上，
看起來沒價值吃起來更嘔
起司蛋糕完全沒起司味簡直是海綿蛋糕
鮪魚三明治小小1/4塊而且就只塗一層薄薄鮪魚醬
所謂手工餅乾甜的要命連在捷運站旁買的都比他好吃萬倍
玫瑰綠茶完全是茶包......真是棒呆了....
這個更誇張，要308元
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作者: lexes (... ... ... ... ... ) 看板: Food
標題: 【消費者覺醒！】抵制師大路惡質玫瑰園！！！
時間: Sat Nov 23 08:54:50 2002
真的很久很久沒有如此生氣過了！！！
十一月二十二日(五)下午，我和室友好不容易抽出時間，到師大路玫瑰園喝下午茶。
最近正在推一個週一到周五喝特價下午茶的活動。我們大約一點三十分多一點到達，
一進去店員就問：「妳們兩位是來喝特價下午茶的嗎？」我告訴她，我們要點鬆餅吃，
但她堅持如果要喝特價下午茶，就一定要「排隊」。(請注意，是店員要求我們排隊！)
好，既然人都來了，而且也快兩點，就等一下吧。結果一等等到兩點二十分，
完全沒有任何一位服務生來告訴我們怎麼回事，就讓三、四十人在外面空等！！！
接二連三有客人進去詢問，為什麼已經過了兩點，我們還是不能進去？！
結果得到的回答竟是如此令人難以接受：
「對不起，現在客人太多，我們的『杯子』不夠，
就算你們進來我也不能出茶給你們！」
天哪，既然有本事大作宣傳、辦活動，為什麼不會事先準備？
後來我真的氣炸了，因為我和室友本來是準備去把下午茶當午餐吃的，
但那時已經三點，我和室友還完全沒有吃到東西！
我只好再進去告訴某位服務領班，我現在非常非常餓，
天氣很冷，三、四十人在外面站了一個半小時，這真的太過份了！
我完全不想喝你們的什麼特價複方花草茶，
我只想點鬆餅吃！這樣我可以進去了嗎？！
然後她又說：「很抱歉，我們現在『位子』不夠…」
事實上，在我們三、四十人前面正有三個空位！
由一點半開始到三點，不斷有客人結帳離開，
而且我們排隊的人中，甚至連一個人都沒進去，
那麼空下來的位子到哪去了呢？！莫非消失了？
還是原來那些客人是站著吃的？！
她又說：「對不起…這些空位是留給預約的客人的…」
好，這理由我勉強可接受。但是預訂也總有保留時間吧？！
整整一個半小時沒人來，玫瑰園這麼勢利的店竟然還會幫客人保留？
此時領班說，「是，我們的確有保留時間…」
我堅持請她向客人確認，是否可讓出位子，她才終於去打電話。
但是我們又等了十多分鐘，還是沒有任何動靜！
我只好再進去問到底怎麼回事呢？結果這次的回答是：
「我們告訴客人不能保留座位了…」
好，那我們總能進去享用「午餐」了吧？！
結果仍然是「不。行 。」！
到底為什麼？！我真的不能理解！
有位子，我們不喝茶、不會用到杯具，
不點特價花草茶，
因此不屬於特價活動的範圍而屬於一般客人，
結果我們白等一個半小時，卻仍然無法進店用餐？
然道連盤子也沒有了嗎？！！
這次的理由竟然是：
「因為先前客人點的東西還沒出完，
就算你們進來我也沒辦法出餐給你們，少說也要等上三十分鐘吧…」
但至少我們可以坐著等，而不是在外面罰站吹冷風，
被這個設計不良的惡質活動踐踏！！！
我問她是否可以進去坐著等，她又說「不。行。」
這次連原因都沒有！！！！！
也許有人會覺得：那是你們自己要等的啊？又沒人強押著你們等！
但是，當我們在口耳相傳及網路大力轉寄的信件中，獲得活動的消息，
抽出難得的下午，特地前往用餐，帶著期待的心情，
希望能享受一個安靜悠閒的下午，好好地看上一、兩本書，
卻遭到如此對待，您覺得這樣合理嗎？
到玫瑰園用餐，與其說是消費他們其實也不怎麼特別的食物，
不如說是消費一種幸福的感覺。
我們挪出時間、付出體力排隊，
結果只成了玫瑰園行銷手法中的活招牌！
當活招牌也就算了，竟然排隊的人中，連一個也沒辦法進去用餐！
這是什麼惡劣的活動？是如何充滿瑕疵的服務態度？
今天，不止浪費了三、四十人寶貴的時間，更壞了我們原本愉悅的心情！
這有任何方可以彌補嗎？
更過份的是，在等待的過程中，
完完全全沒有任何服務生來向消費者說明狀況，
都是消費者自行詢問，而答案又只是一味敷衍，
說「無法確切告知可以進來的時間，請繼續耐心等侯！」
而使用的理由又是如此不充分：「沒有杯具」，
明明有位子卻睜眼說瞎話說「沒有位子」，
自己服務效率太差，卻宣稱「沒有辦法出餐給客人，所以不能進來」！！！
既然要辦活動，為什麼沒有事先想好配套的措施？
既然要優惠消費者，為何獨厚一般客人，
而對參加活動的顧客群百般刁難？！
我們今天不是喝不起一壺下午茶，
卻因為玫瑰園總公司設計有瑕疵的活動，
而受到如此不當的對待，
既然要用這麼惡劣的態度來對待參加活動的客人，
那又何必大打廣告推銷花草茶？
分明罔顧消費大眾權益，有濫用廣告卻無實質優惠的嫌疑！
最讓人不解的，是此活動實行至今，
已經有不少消費者反應總公司，表示相當多客人感到不滿，
既然已經知道缺失，為何不設法改進，
而只是表示「因為總公司就是要客人用排隊的方式」？
真的受夠了。
不想再看到任何一位本應受尊重的顧客，
受到玫瑰園如此不合理的對待，
請大家努力轉寄、轉貼本文，
我也會將這次的事件反應給消基會。
請大家充分發揮消費者的自覺，
不要再被不當的廣告手法矇騙了！
對於服務態度不佳的店，
消費者應該聯合抵制，而不是姑息養奸，
一再被他們剝削踐踏！
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作者: ntnumeimei (more efforts) 看板: Food
標題: Re: 請大家推薦一下啊~~~~
時間: Sat Jan 11 11:10:48 2003
※ 引述《wellno (我是大胃王)》之銘言：
: 考完試想去古典玫瑰園泡一個下午
: (師大路上那一家)
: 很怕點錯東西花冤枉錢受氣
: 想請問一下各位有沒有什麼餐和飲料好建議呢??
: 謝謝嚕~~
強烈建議
不要去師大路那一家!!!!!!!!!!!
雖然店面裝飾比較漂亮 空間比較大
可是１。杯盤比較不精緻
２。茶比較小壺 明顯的茶壺變小
３。東西比較不好吃 以焗飯來說 味道比較差
４。以喝的來說 比較甜 甚至會甜到有點可怕
(我是跟以前泰順街玫瑰園比 不過那家結束營業了)
聽說如果一定要去玫瑰園
推薦去敦化南路的那一家
在哈根打死附近...坐捷運到忠孝敦化站
玫瑰園到處有可是品質皆不穩定...
敦南店這家滿不錯的 評價也都很好
裝潢餐點氣氛也明顯精緻很多
(以上我沒有自己去過啦 不過應該是可靠情報)
至於吃的東西....飲料很多都很棒,如果你比較不敢喝花草之類的
可以先試試店裡第一名的新鮮水果茶
先從果類的開始比較不可怕
或者奶茶 也是很棒的選擇 有分很多種 可以請店員幫你介紹 ^^
如果你不怕花花草草 可以喝一些特調的花草茶
(什麼還我青春 熱情如火之類的)
我還喝過玫瑰水喔 不可怕 特別就是了
甜點推薦重cheese cake 超棒的 濃厚香淳
手工餅乾還ok 不是很特別 而且小貴
玫瑰慕絲很可愛 整個粉紅色 敢吃的人可以嚐嚐 還不賴
鬆餅很大 一個人就可以吃得很飽很飽囉
鹹的鮪魚鬆餅等可以吃飽 (女生啦)
甜的冰淇淋鬆餅和卡布其諾鬆餅也各有特色
簡餐方面我覺得就還好了 不怎麼那麼有價值
咖哩焗雞飯還ok啦 不過每一家做起來都不太一樣 所以我也不敢保證
其它什麼牛肉飯也還不錯
不過我特推他的點心
喔 對了 下午茶套餐也是值得推
有司控 三明治 和餅乾 配上一壺茶 也是可以高高興興坐一下午
我知道的差不多是降啦