推 vanillaice:推服務讓人不舒服!!可是風景和氣氛真的 61.62.101.193 05/03 21:19
→ vanillaice:讚!!但因有不舒服經驗讓我不想再去了!! 61.62.101.193 05/03 21:20
推 yachin2:我也覺得服務態度真的很差! 59.120.6.25 05/04 12:33
昨天提早慶祝母親節
和家人(5人) 與母親朋友一家3人晚上去了"又見一炊煙"
看到前面許多人都有詳細介紹這家店的菜色 照片也很棒
我就不詳述這五種餐點了 如前人所述 但母親朋友點的素食套餐聽說也很好吃
大致就是景色非常優美 環境很好 但餐點不值800甚至1000
最糟的是服務態度! 我們吃完只覺得何必花大錢來受氣
=========================時間回到昨晚=========================
因為晚上看不太清楚路 我們多繞了一些路才到
到的時候停車場只剛好多容納我們兩台車 車位不多
因為我在停車 就由媽媽和姐姐先進去餐廳"報到"
據姐姐說法我們是定位的最後一批(7:30) 後來才知道餐廳只營業到9:30
她們一進去 表示要增加3人用餐 希望能一起坐
服務員馬上很兇的拒絕:不行! ... 所以八個人分兩桌坐~因為我們增加人數 就算了
我停完車就坐後 就有服務員來點餐 他只說明了有五種主餐菜色
但沒有提到帝王蟹是異於其他餐點的1000 等他回頭走了幾步 才又問我們飲料要喝什麼
我們想說:可能比較不熟悉點餐 才有不專業的情況 就也沒多說什麼
後來媽媽看到樓上有一整排 可供8人的位子 便想詢問可否換位子
姐姐聽到了 便去找服務員 服務員也是表示不行 但另一個去問主管的服務員就被罵了
她大聲的對服務員說不行 而我們就坐在他們旁邊...
此時已經不太舒服了 強調氣氛和意境(我從裝潢和牆上提字推測)
服務員只有年輕的會幫我們介紹菜色 看來有經驗丟了就走
上菜速度非常快 還沒吃完一道下一道已經排在桌上了 所以我們也吃很快
姐姐的主餐是帝王蟹 她吃到一半嘴巴開始癢 (她只有吃到不新鮮的過敏才會嘴角癢)
但她在日本吃一堆帝王蟹 在台灣日本料理店吃都沒這個情況
想不到1000塊的主餐會這樣...
但其他料理還ok 我們還是邊聊天邊吃飯 吃到覺得有點飽時 便起身走走
最後上飲料完 我們才準備開始喝 就有一名豐腴的服務員突然出現在我旁邊
我正被嚇到時 她就開口說:我們再10分鐘後就要關燈了 請你們快點離開!
天阿~這什麼服務態度阿! 還敢跟我們收10%服務費(每客80或100的服務費!)
我姐立刻把飲料吸光準備結帳 她帶著現金去櫃台 問櫃台小姐:請問多少錢?
小姐: 7260元(小聲)
我姐聽不太清楚: 蛤?
小姐: 7 . 2. 6. 0! 我姐一把火上來 準備開罵
我媽從旁邊說: 不要用現金~我刷就好
我們立刻穿鞋走人 前面也有一群人剛走
我承認這家店營造的氣氛很棒
再怎麼好的氣氛和環境都被這些服務人員破壞光了
從昨天那麼多人去用餐的情況 只我們遇到這種事嗎?
收錢的口氣真的跟欠她一樣 莫名其妙花大錢受氣的經驗 供大家參考= =
==========我絕對不再去這家店了! 再漂亮都不想去!!==============
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