[抱怨] 台北公館貳樓 訂位服務有待加強..

[detroit (310/319)]

  餐廳名稱：公館貳樓 Second Floor Cafe

  地址：羅斯福路三段 316巷9弄7號
  電話：[phone]
  消費時間：2011年/6月
  事發經過：

  謹以電話對話紀錄訂位經過

  餐廳: 您好 陳先生嗎 通知您 前天您打來訂位的時間已經客滿
  我:　 (... 兩天後才跟我說客滿 當下跟我說ok...) 那改訂其他日期
  餐廳: 好的 已為您改日期 請問先生貴姓?
  我: 　陳. (不是剛才叫我陳先生的?? )
  餐廳: 曾先生嗎?
  我: 　陳!!!! 耳東陳!!!!
  餐廳: 好的 請問先生的電話?
  我: 　(@#$%& 不是你打來給我的嗎!???)

  我不太明白這間店的訂位規則是什麼 我只知道店家很熱門難訂位
  但再怎麼樣 過了兩天才說客滿沒有位子 感覺真的不太舒服
  讓人懷疑該不會有人有特權可以插隊進來吧？

  打來的似乎是資深的店員 結果兩天前才留的名字和電話都叫不出來 讓人感覺很不專業

  事情還沒有完 後來因為改訂的日期同事無法配合 我只好又打了電話取消訂位
  結果今天午飯時間 我又接到貳樓的電話 要和我確認今天的用餐時間...

  都是一些不用心的小地方 就算大家再怎樣推薦貳樓的裝潢漂亮 東西好吃
  我也提不起興趣再打一次電話來訂位了 很抱歉。




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新疆留下的腳印 單車環島的點滴
從荷蘭到巴爾幹 與歐陸的緣份未完待續

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◆ From: 118.168.68.194
→ hihieveryone:配合人家一下不會浪費很多時間
推 longya      :一樓看不懂文章?
推 sikiakaya   :真誇張…剛開始明明有說陳先生啊
推 laysen      :真的超誇張.. 很想扁人..
→ abejun      :What's your name，Bob ?
推 mainidea    :我最討厭對方問我,請問貴姓,說完後,對方又說,
→ mainidea    :可以給我全名? 那你一開始問我貴姓是...
→ queenamei   :如果她一開始要你報全名你更會覺得沒禮貌..樓上的!
→ kuuroro     :我也不喜歡被店家詢問全名，問姓不就好了?問到全名
→ kuuroro     :是要點名嗎?又不是在銀行或郵局辦業務~冏
推 foxs9       :問全名真的很詭異
推 co5089      :我覺得問全名 會不會是怕同姓？
推 wanlin5     :這家我去過三次我只說他的定位代位等待方式爛到爆!!!
推 kdlang      :我也討厭問全名 可是要是姓那種陳林黃張之類的大姓
→ kdlang      :不問全名真的很容易搞混
推 lwligo      :我也有類似的情況~提前一個月訂4月份的位置~一開始說
→ lwligo      :OK~我們有位置~結果到了第三天下午才打來說那天客滿
→ lwligo      :所以變我們沒有訂位了~要我們現場等~而且說話很冷淡
→ lwligo      :問說為什麼不當天說~她回當天晚上有打沒人接~
→ lwligo      :我說當天打一次沒接不會打第二次嗎?中間2天都沒開嗎?
→ lwligo      :結果她只說真的不好意思~真的客滿了很抱歉~就沒了= =
→ lwligo      :是後來我又打回去~可能剛好是類似組長的男生接的
→ lwligo      :我就說明剛剛打給我的情況+小小的抱怨一下~
→ lwligo      :他的態度比剛剛的小姐誠懇多了~而且承諾幫我們排位子
→ lwligo      :說他們會再加強這個部份的~希望我們還是能開心去用餐
推 kobe0215    :店員在鬼打牆吧  =..=
→ monar       :即使是同姓也有手機號碼作區分啊 不喜歡被問全名+1
推 dennis5238:真的是史上最難定的....
推 yiyi015:一開始要問全名 直接說請問您貴姓大名不就好了= =
→ yiyi015:請問貴姓？請問大名 分開問比較有禮貌嗎
推 iyu716:曾經也有訂好位以後~前幾天打去確定~竟然沒有幫我們訂.很囧