推 suckurass:生意好就沒服務，這是無可逃避的循環？？ 11/01 15:48
推 early:公館店的店只在哪呀? 我想吃他們的招牌~告訴我吧~ 11/01 16:05
推 Cassielarc:四號出口出來第一個巷子右轉，買招牌送50折價卷 11/01 16:11
餐廳名稱：鮮芋仙
地址：公館+通化店
事發經過：
今天下午快兩點時，我們辦公室大家決定訂鮮芋仙外送，因為我們位於基隆路長興街口
，所以想訂公館店比較近，當大家訂好要打電話時，發現網路上所提供的公館店電話一
直打不通，於是想改訂通化店。
結果通化店那邊也不想幫我們送，還說叫我們在打給公館店看看，或者是使用傳真訂購
，但網頁上根本沒有傳真電話，後來還一直盧說叫我們跟政大店訂，但政大店比他們更
遠耶~更誇張的是他說如果要外送，大概要等到五點半(當時才兩點出頭)。我不禁想問
"鮮芋仙的生意真的有好到那麼囂張嗎?"
後來想打電話去總公司提醒他們公館店的電話有問題+客訴，卻發現提供的電話分機全部
都在忙線，超誇張的(最好生意有那麼好!)，轉打免付費加盟專線後，電話卻奇蹟式的通
了，差別待遇也太大了吧。
打完客訴電話後，已經浪費了我們半小時，這時候公館店電話終於通了，卻也告訴我們
下星期才開始外送，這時候聽到這句話，真的是一整個OX...，明明只有幾百公尺，硬要
我們出去買，最後我們終於對他們的服務態度死心了。
結論:
1.千萬不要相信鮮芋仙的外送電話，因為打了也不會幫你送
2.一開始我們只有八杯，他們說滿十杯才會外送，我們說我們湊十杯是否願意幫我們送
他們竟然說沒有辦法(生意做太大了喔!)。
3.外送可能要等三小時，請認真考慮
4.服務態度不佳，危機管理也很差
5.hate.food板有很多抱怨，看來這家店爛得差不多了
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※ 編輯: raly 來自: 192.192.124.158 (11/01 15:27)