→ dreammoon30:菜裡竟然還有鋼刷的鐵絲 太扯了 202.144.219.67 12/25 20:26
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作者: kenfon (冬天快來吧) 看板: Food
標題: Re: [轉錄][抱怨] 紅寶石酒樓-超級不推薦
時間: Thu Dec 25 22:48:14 2008
這真的很扯,不管是什麼樣的餐廳,
這樣的做法都無法讓人容忍吧?
為什麼不當場表明要找消保官控訴對方詐欺呢?
明明菜單有為什麼都沒有?八個人八道菜,
這樣一人要付329?錢有這麼好賺嗎?
這種行為相信應該已經是詐欺了吧!
水能載舟亦能覆舟,店家如果不珍惜客人,
不用多久一定也會被唾棄的,
真的只能說原PO跟朋友們都太善良了,
旁邊就有派出所,還能忍氣吞聲,
真的好佩服哩!
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◆ From: 220.137.253.240
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作者: dreammoon30 (寧寧) 看板: Food
標題: Re: [轉錄][抱怨] 紅寶石酒樓-超級不推薦
時間: Fri Dec 26 01:02:19 2008
真的很過分
後來上的一盤青菜 裡面竟然還有鋼刷的鋼絲耶!
我很生氣的找了老闆唸了約10幾分鐘
老闆退了我們8人的服務費 一人30
他們已經很不珍惜客人了
我在跟老闆抱怨時 也有其他桌的客人來抱怨
因為店家態度真的太差
最後算一算 我們一人才吃到約2道菜
一間吃到飽餐廳 讓客人等了1小時 空桌沒菜上來
這樣算是吃到飽餐廳
才紅沒幾個月 就水準差到這樣的程度
真的是讓人非常的難過!!!
唉.....
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◆ From: 61.217.146.109
推 lanshengau:不推+1.上次去吃也沒吃到幾道...118.168.179.202 12/26 01:12
→ lanshengau:有上來的還很多都冷掉的菜...118.168.179.202 12/26 01:12
推 BHZ:暴紅以後 品質就下降了 這種例子好多 118.168.76.179 12/26 13:22
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作者: vityr2 (尋找光亮) 看板: Food
標題: [抱怨] 受氣的一餐--新紅寶石酒樓
時間: Fri Dec 26 16:32:03 2008
※ [本文轉錄自 EatToDie 看板]
作者: vityr2 (尋找光亮) 看板: EatToDie
標題: [抱怨] 受氣的一餐--新紅寶石酒樓
時間: Fri Dec 26 10:24:29 2008
拜著吃到飽的名號，也很幸運的訂到了"新紅寶石餐廳"。
訂到12/25號晚上的位置。
(有點長的抱怨文)
但吃了一頓非常受氣的一餐!!!
簡單來說就是不斷的等待、等菜、沒菜。
首先我們訂的位置，到場的時候桌上還有前桌客人吃剩下的殘渣。
想說或許是聖誕節的客人太多，忙到爆炸，也來不及清理。
馬上請服務生過來清理，卻也不見服務生的致歉。
再來就是等待的開始.....
首先平頭經理幫我們送上茶水。
因為我們的人還沒有到齊，想先看看菜單邊等人，稍後再點。
但進餐廳十分鐘沒人送上菜單，也開始納悶起來，
客人一到的話，不是應該先給個菜單，詢問一下狀況嗎???
招呼了服務生尋求菜單，菜單也是隔了快五分鐘才送到。
當下感覺，人手真的很不足....
後來發現了其他桌的狀況，有些人在空等聊天，
朋友提醒要早點點餐，不然可能會很晚才送上菜色。
看完菜單要點菜時，服務生看到我們桌上的菜單，並詢問菜單可以借一下嗎?
心想好吧，反正朋友還沒到，就讓他拿去。
但這一拿去，又是15分鐘菜單不見....
主動站起跟小姐表示，我們要點菜了。
第一次點餐的小姐態度不錯，詢問了我們要哪些主菜，說明先點八盤主菜，
並表示點心不受幾盤的限制。
我們第一輪點了：明爐燒鴨、蒜茸蒸明蝦、咕咾蜜肉、蠔油西生菜、
三杯鮮魷煲、白灼鮮蝦、開陽絲瓜、椒鹽鮮魷。
點心則點了：蘿蔔糕X2、蒸奶黃包、酥炸奶黃包、叉燒包X2、燒賣各式X2、
蒸排骨、炸春捲、鳳爪。
這輪的主菜都有上，點心只有蘿蔔糕、蒸奶黃包、叉燒包、蒸排骨、鳳爪有來。
因為看這些已上菜的點心，大都是一大批一大批的上菜。
也就是所有客人量點了夠多，才會一起通通上菜。
因為第一輪主菜都吃完了，我們也就開始想點第二輪。
第二輪是由平頭經理來負責的，這位經理也為我們推薦菜色。
第二輪則點了：醉雞、五味花枝、牛小排、培根高麗菜、蠔油芥蘭、鐵板豆腐、
京都排骨等。
也表示我們點的點心，還有沒上來的。
經理也表示幫我們處理。
第二輪更慘，主菜有三道沒上。
而且有上的主菜，每道間隔快7~10分鐘，一盤一盤的上。
所以也就這樣等待、等菜上....
看著別桌滿滿的菜，真不知該說些甚麼....
想點第三輪的時候，服務生表示已經過了八點半，不能再點菜了....
那不能點菜，我們要求之前點的菜趕快上菜總可以吧。
服務生便請平頭經理過來。
我們表示第一輪的點心沒有上完菜，而且第二輪主菜也沒有上完，根本沒有吃飽的感覺。
經理說因為今天人數超出準備的菜量，真的沒有那些菜了。
我們的問題是：難道你們知道沒有菜了，不能先告知客人點別樣，
而讓我們直接在那苦苦等菜來。
即使單子已經出了，來告知沒有材料了，真的有那麼困難嗎???
最後經理表示他先列進去，看看有沒有辦法幫我們加點。
但最後是那些材料都沒了，經理決定看廚房有甚麼材料，來幫我們出菜。
最後送上：和風秋葵、椒鹽鮮魷、兩盤鳳爪、咖哩牛肉、以及奶酪與西米露。
其實到最後，已經從生氣轉為無奈.....
最後付費時，收了服務費。
我們實在覺得收這個服務費，真的有些不合理。
便詢問平頭經理是否可以索取回服務費。
經理表示要跟櫃台一位小姐說明狀況之後再做決定。
但剛好是大家都在結帳時候，所以櫃檯擠了一堆人。
也就這樣繼續等待經理的回應....
但經理站在櫃台旁忽然跟另一位客人聊起天來，
我們心想，也該給我們一個回應再去聊天吧...
過了五分鐘，經理依然沒有要給我們回應的狀況。
我們直接過去詢問經理，經理表示須等櫃台大多數人結完帳，再來處理我們的問題。
唉...你不能先讓我們知道我們到底在等甚麼嗎???
經理跟櫃台小姐表示我們的需求之後，小姐詢問我們的狀況。
(這位小姐的態度實在很難令人恭維....)
他開始吆喝服務生要我們的菜單，要知道哪些菜沒有出。
其實有點不解，是一定要確認他們沒有上菜才要給我們服務費嗎??
不相信我們就算了，連經理的說明也要一一查證。
都已經晚上十點多了，實在受不了等待，直接拿發票走人。
唉.....就算再怎麼好吃的料理，被這樣一等再等，也會覺得不好吃。
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◆ From: 59.120.26.239
推 klmer19104:看來建議還是白寫了 12/26 10:39
推 andys:我也有點小抱怨，在西米露裡頭看到黑黑的東西，本來以為是燒 12/26 11:28
→ andys:焦的鍋底，後來仔細看才看到半截身體加翅膀，我的那一碗吃一 12/26 11:31
→ andys:半就不敢吃，女友當時以為是他的菜渣掉到湯裡，不以為意，便 12/26 11:33
→ andys:把那個黑黑的東西吞進肚去了 12/26 11:34
推 spencers:服務費只是一各加價名目吧 12/26 11:56
→ trueQoo:當初誰推的啊,出來負責一下吧... 12/26 13:32
推 zzzaaazzz:為什麼我覺得好鹹@@" 我以後完全不會想在去 12/26 13:33
推 DudeFromMars:要黑掉了 12/26 15:56
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◆ From: 59.120.26.239
推 pipi2:再過一陣子就可以去吃了.. 210.69.173.5 12/26 16:44
推 Clementtang:這家很老了耶 五六年前常吃 203.71.94.31 12/26 20:03
推 iamhsg:推樓樓上~ XD 61.31.169.213 12/28 17:41
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作者: klwang (ya) 看板: Food
標題: [抱怨] 服務態度超惡劣的紅寶石酒樓
時間: Mon Dec 29 17:45:00 2008
新紅寶石酒樓
地址：台北市中山區中山北路1段82號2樓
電話：02-25670580
營業時間： 11:30-14:30 17:30-21:30
事發經過：
從大學開始使用ptt 一直將ptt視為良師益友的我們
美食版一向在我們的生活中扮演著重要的角色
這十年來我們透過美食版嘗試了全台大大小小的好吃餐廳
在這之中 或許偶有踩到地雷 偶爾也覺得版友們的嘴也太挑剔
因為太懶惰^0^ 從來不曾主動發文 總是默默的潛水作筆記^^
但今天中午 我們去了一家令人不敢領教的餐廳
(服務態度機車能使潛水十年之久的老人上網抱怨 可見惡劣之極)
跟版友們分享我們倒楣的經驗 希望大家不要再被受騙!!
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最近暴紅的紅寶石酒樓中午營業時間從11:30開始 由於我們沒有先定位
在他們一開店的時候就以電話詢問今天是否有保留現場桌 我們可否前去用餐
接電話的是一位先生
我們在三通電話的聯絡之後(前兩通這位先生表示要幫我們確認看看)
這位先生簡短的回覆我們
"沒有現場桌 但現有訂位取消 十分鐘內(12:10前)盡快抵達就可以用餐"
除此之外並沒有跟我們多提及用餐的規定
我們還特地再打一通電話跟他確認訂位姓名聯絡電話
請他一定要幫我們保留 十分鐘後我們會準時到
(吃一頓飯要在半小時內打三次電話 確認再確認 就顧客來說 我們應該已經算誠意十足)
十分鐘過後 我們確實也派人抵達餐廳
沒想到現場帶位的先生
卻態度敷衍的表示 沒有我們的定位
請我們稍後 他去幫我們處理 詢問經理解決方法(第一次處理)
我們也很能體諒現場用餐人數真的很多 他們工作也許有聯絡上的疏失
所以就站在門外一等20分鐘
20分鐘過去 這位先生忙碌的穿梭於店內
招呼已經在用餐的客人 幫忙點菜 協調櫃檯後場 還有帶位 彷彿掌控全場
唯獨好像遺漏一件事情 --> 在門外等候他確認的八位顧客(包括一位孕婦)
我們在簡陋的門口聊天告一段落 才發現這位先生好像完全忘記要幫我們確認
再度派人向他詢問 他又以敷衍的態度說 等他處理完手邊事情 "馬上"幫我們安排
我們向他表示門口有一桌大桌 好像沒有人用餐 拜託他可不可以讓我們先入座
他也說 要再跟經理確認(第二次處理)
我們摸摸鼻子 又在門口等了十分鐘
這十分鐘內 他又忙碌的繼續幫顧客點餐 聯絡廚房櫃檯 幫忙帶位
(重複著30分鐘前他處理的事項)
眼看已經1:00 離他們中午用餐的時間也只剩30min
我們第三次前去跟他詢問
他正忙碌的幫其他桌客人點餐 三度用敷衍的態度說:
好的 我再去詢問看看 "馬上"幫你們處理(第三次處理)
這樣一"馬上"已經一小時過去
我們對於這樣的服務態度已經相當不滿
沒想到不處理還好 一處理更是點燃我們的怒火
總算讓他移動到了門口 卻很理所當然的對著我們說
"小姐不好意思 由於我們作業上的疏失 在電話裡
我有跟您提及沒有位置 要現場排隊 你們可能聽錯了"
竟然把所有過錯先推到我們頭上!!!!!
但我們氣憤的表示一通電話可能有聽錯 三通電話的確認分明是他們作業的疏失
這位先生才改口說
"喔 是 就算是我們作業的疏失 但我們也相當盡力的處理 希望你們可以體會理解"
我們在聽了他重覆10次的無限迴圈的"體會諒解巴拉巴拉...."解釋後相當生氣的問他
"天底下會有人不能體會理解還站在這兒等一小時的嗎
我們確實是相當的體會理解啦 so~那你現在想表達的是?!"
他雙手一攤 才說出說實在排不出座位 時間已經到了1:15分
我們相當火大 排不出座位!!!!!! 那我們面前這個空著的這桌大桌是有鬼坐在上面嗎?!
這位先生彷彿被我們激起了辯論的高昂興致 理直氣壯的反駁
"這是貴賓桌 我有向經理幫你們爭取
但經理考慮到你們用餐的品質和剩餘的時間 無法開放讓你們坐這桌用餐"
我們聽了真是不知道該哭還該笑
這位他號稱的經理 貼心的為顧客著想用餐品質和時間
然後張桌子空著一小時 讓顧客站在門外一小時!!!
這樣的考慮和貼心我們還真第一次遇到
我們向他抱院 這樣的服務態度令我們不能接受 並詢問他 他現在打算怎麼處理
他虛假的擠出了笑容說
"喔 關於這個疏失我們也是相當的抱歉
這樣吧 我們可以讓你們挑選另外的時段 幫您訂位!!"
我們噗吃一聲笑了出來並挖苦他說:
"先生 這我們自己打電話來就好了 換別的時段不用勞煩您吧!"
沒想到這位先生 十足神氣的抬起下巴說道:
"我們訂位很困難耶 全都訂滿了 這是特別幫你們安插的"
像今天這樣的特別安插嗎 這種倒楣的受氣經驗一次就夠了吧!!
我們眼看他根本沒有解決的誠意 只好使出大絕招 :請你們經理出來
(反正快要身為三十歲的阿姨叔叔們 沒有啥事情絕得丟臉的 要吵大家來吵 )
這位先拖拖拉拉 扯東扯西 一度還糾正我們的態度太不友善!!!!
不禁讓我們懷疑到底有沒有這位他所謂的經理呀 還是一切都是他在虎濫
說是遲那是快 一轉眼 這位先生又號稱他要去請經理
再度穿梭在餐廳之中 帶位點餐 招呼前後場
門口氣憤等待的客人彷彿完全不存在!!!
時間一分一秒的過去 就在這樣令人氣憤的無意義爭執中
同行的友人總算受不了 帶著憤怒離去(時間也到了一點半)
所以我們在等待了一個半小時後 連餐廳門口都沒踏進去
這樣服務態度惡劣 本身作業疏失浪費顧客時間
卻沒有任何道歉誠意 反而將所有過錯推給客人的店家
無論他的食物有多好吃 價格有多優惠
我想只要領教過一次的顧客 根本不會有想要再前往用餐
台北市便宜好吃的飲茶比比皆是 何必因為小小的優惠受這種鳥氣
如果大家真的很想要去吃 也一定得記得打"四通"以上的電話確認@@~~
不要再像我們倒楣又浪費時間的 受到莫名其妙的對待!!!!
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◆ From: 218.167.193.34
※ 編輯: klwang 來自: 218.167.193.34 (12/29 17:50)
推 Rosebud:人多的地方不要去 還有 說人家娘砲是怎118.167.179.185 12/29 17:49
推 obsidianHW:應該是真的很氣吧 而且真的很離譜耶 61.224.54.79 12/29 18:06
→ is1128:噓：光看到娘炮就是要噓，人身攻擊 59.120.154.76 12/29 18:10
推 kenploin:OK拉~ 你進去吃會發現 123.204.77.183 12/29 18:22
→ kenploin:你會空桌半小時以上(經驗) 123.204.77.183 12/29 18:23
推 Guerano:餐廳再怎麼忙也不該讓顧客無意義的等這麼 218.162.52.238 12/29 18:28
→ Guerano:久，若真的沒位置，早一個小時說不就好了? 218.162.52.238 12/29 18:28
→ Guerano:如果是我遇到這種事，一定會比原po更不爽 218.162.52.238 12/29 18:29
推 Guerano:應該讓這服務人員自己吃飯時經歷這種事 218.162.52.238 12/29 18:35
推 iloorange:我覺得這是老餐廳的通病耶~ 而且這家店 125.232.141.67 12/29 18:44
→ iloorange:真的開很久了，至少有三四十年了! 125.232.141.67 12/29 18:46
推 fakir:上次去吃 那位帶位先生也是這種機車態度 114.44.184.36 12/29 18:53
→ fakir:不懂這種店家 到底在囂張什麼 114.44.184.36 12/29 18:53
→ fakir:外 娘砲怎麼是人身攻擊 那是事實...更 114.44.184.36 12/29 18:54
→ fakir:原PO已經算客氣了~~~~~ 114.44.184.36 12/29 18:54
※ 編輯: klwang 來自: 218.167.193.34 (12/29 19:00)
推 matrichx:好誇張=口= 不敢去了...... 140.113.183.46 12/29 19:01
推 Ventisca:我們上次去也是差不多情況。 61.228.178.248 12/29 19:03
推 katana80201:還好我上週已經吃過了 吃的超飽的... 61.64.145.104 12/29 19:05
推 Ventisca:明明有其他空桌，硬要我們在門口邊吃邊吹 61.228.178.248 12/29 19:05
→ Ventisca:風 然後點菜也讓我們空等15分鐘 61.228.178.248 12/29 19:06
推 chrislux:太過分了.... 122.116.1.32 12/29 20:04
推 mengou:你可以參考看看EATTODIE版 218.166.237.14 12/29 20:33
推 yiroro:這種店家真的是太爛了～123.193.220.168 12/29 20:45
推 gm003:之前去那次也是一肚子火 等超久..... 114.42.196.175 12/29 20:46
推 peterchern:挖 本來有點想去吃的 現在有點倒彈140.119.164.132 12/29 20:54
推 satelliter:超爛... 118.165.230.37 12/29 22:14
推 dustsea:沒有推吃到飽前曾吃過,服務和食物本就soso 219.70.183.159 12/29 22:15
→ dustsea:一直不知這種水準的店為何可掀起一陣狂潮 219.70.183.159 12/29 22:17
推 LACENI:港仔很喜歡這家吧 我老爸香港人 15年前常去123.192.182.174 12/29 23:38
→ LACENI:而且是每年重大節日都會去那種熟客 Orz...123.192.182.174 12/29 23:39
推 jimmyu:真的是爛斃了！希望網友別再受這種鳥氣！！ 219.71.221.173 12/31 00:08
推 mamage:生意一好就跩了= =~看來不用去了 61.230.0.67 12/31 11:56
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作者: gm003 (日比哥哥) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 服務態度超惡劣的紅寶石酒樓
時間: Mon Dec 29 21:45:43 2008
看到原po的經驗 也來說一下我上週去吃的情況
這家餐廳態度非常過份 上週和同事打算要去吃中餐
因為從網路知道最近訂位很多人 所以打去確定 有沒有人退訂才過去
那邊的經理說位置 可以過去 我們在十分鐘內 坐計程車到
他卻說沒位置了 我還跟他確定我的姓氏 手機電話
確定我現在過去一定有位置 去了之後居然說 沒位置要當場等
因為先給別人了 這是什麼態度 而且叫我們在那邊等了快四十分鐘一杯熱茶也沒有
也沒有理會我們 明明還有包廂的位置 還騙我們說有人訂了
從十二點十分到十二點五十都完全沒人去（餐廳也只點菜到一點半）
也不讓我們進去 根本就沒人訂那個多餘的包廂位置 態度很惡劣
還一直敷衍之後 請大家一直等 然後就去幫忙點菜 太過份了
一直到一點鐘才跟我們告知沒位置 還說現在就算進去也沒用
態度極為惡劣 口氣很差 叫別人餓肚子等一小時之後才說沒位置進去也沒用
一開始就說沒位置不就好了 叫我們說有位置來 卻又說沒位置 招牌應該拆
服務業是這樣的嗎 有這麼了不起的店嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.196.175
推 katana80201:我也覺得他們的定位和出菜方式要改進 61.62.6.84 12/29 21:50
推 laysen:我覺得等超過20分鐘就可以閃人啦! 118.160.8.195 12/29 22:02
→ laysen:又不是沒東西吃 何必非要吃這家?? 118.160.8.195 12/29 22:02
推 satelliter:這家超差的, 沒遇過這樣做生意的 118.165.230.37 12/29 22:09
推 adonisey:我們今天家具去吃耶 沒有遇到這些事情耶 61.230.21.250 12/29 22:17
→ adonisey:我們給的評價都滿高的哈哈 61.230.21.250 12/29 22:17
→ jimmyu:上頭的 那是你們運氣好～～快謝天！ 219.71.221.173 12/31 00:09
→ mamage:吃各東西還要賭運氣~我可不敢= = 61.230.0.67 12/31 11:57
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作者: yoruhoshi (tako) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 服務態度超惡劣的紅寶石酒樓
時間: Tue Dec 30 01:43:43 2008
我們今天也有去，沒事先訂位，因為看到BLOG上有鄉民提示要早點去,
所以11:20我妹就先在門口等,11:30開門營業後我妹就問能不能先進去坐,
結果是不行,11:35全員到齊後變成第二順位進去.
(店家會先看有多少預定,還有沒有位置)
不評論餐點好吃與否
第一輪點菜後,就像某些鄉民說的,幾道菜漏上...
但是服務生蘿蔔糕先後送來了3次,我們只點了1盤,不知道是哪桌點的?
反正送來就吃了...
然後，有盤高麗菜不知道怎麼炒的，裡面竟然有1根骨頭(好像是田雞腿吧?)
害得我不敢吃那盤菜...
要點第二輪,也是像原po說的,那位先生實在是很忙,舉了幾次手,連看也沒看我們這邊...
中間走道和包廂那邊被照顧得很好.我看他們點了很多次....
後來我們實在是受不了,就讓一位年紀大一點的服務員點,她說她是經理,那位先生是主任
(也是叫了很多次才來幫我們點餐...)
稍微等了一下,陸陸續續上菜,之後,又是無止境的等待...
我們不死心的問:有些菜等了很久怎麼沒送來? (點了2次...)
那位男的服務員(主任)說:你們點的菜一定會上,等等...
又等了20分鐘,按耐不住,請年紀大的女服務員(經理)查看,
她把點菜單拿來:有些有做記號(已送菜),有些沒有,
她就邊問我們邊搖頭...顯然是有些人沒照規則...送菜送到亂了
她問廚房後,那些菜都沒了...
P.S.我們座在最靠近門的那4人一桌,所以我也看到原PO一群人在門外...真的等很久
另外聽到一位顧客抱怨,299只吃到2道菜...後來他們應該是如願點到餐了
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建議:
(1)那家店好像訂餐已經到1/13,所以...想和我們一樣碰運氣的,一定要趁早到
(2)太客氣會點不到餐,想好想點的餐後.
最好直接把餐廳的菜單拿在手上,看到服務員(主任)來就直接點餐.別思考...
(3)最好是挑走道靠近餐車那邊(照顧最周到)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
店家的座位排定問題(EX.2人座4人桌)以及上菜(亂送)
只會讓客人用餐時間拖長
一個午餐時間就只能前面進店客人用餐.後來的客人根本就沒辦法再進去.
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◆ From: 123.204.69.89
推 katana80201:等待第一輪上菜的時間真的是無敵痛苦! 61.62.6.84 12/30 02:25
推 loreleiisme:多送的應該要退吧!不然別人不是就像你140.112.224.145 12/30 03:30
→ loreleiisme:們一樣沒吃到?140.112.224.145 12/30 03:31
→ jimmyu:經理態度超惡劣的！機車死了！！！ 219.71.221.173 12/31 00:11
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作者: betty1230 (betty) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 服務態度超惡劣的紅寶石酒樓
時間: Tue Dec 30 18:25:23 2008
我也要抱怨一下 太誇張了
今天一早 打去定位 一位男士 應該就是網友口中的經理
他說有位子 並詢問11.30是否OK?
他也說OK
一到現場....帶位的小姐既然說沒有我們
整個就是傻眼 並要我們去問經理= =
經理說是他搞錯了要我們等看12點定位的有沒有來?
沒來就給我們位子
沒位子還說有 害我們大老遠跑去
整各就是被耍了一樣
即使它在好吃 我也不願在受這種鳥氣
難得的休假 搞的心情真差
不推不推 非常不推
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.79.56
推 evilive: 錯字真多..語文表達能力讓李組長眉頭一皺218.168.163.107 12/30 19:35
→ jimmyu:管它錯字多！ 不只一人受這樣的對待～ 219.71.221.173 12/31 00:12
→ jimmyu:讓鄉民們知道這事實比錯字來的重要！ 219.71.221.173 12/31 00:13
推 cheatreason:個人經驗而已... 123.192.105.85 01/02 03:47
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作者: ozone (加油) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 服務態度超惡劣的紅寶石酒樓
時間: Tue Jan 6 01:08:02 2009
<原文吃光光>
這陣子我就去了兩次
以這價位來說 東西是真的很不錯
點心 熱炒 料用的不錯 味道也很好
像原po所說這樣惡劣的態度我是沒碰過啦
不過也不感到意外就是了...
食記的部份很多人推就不再多說了
服務的部份 我個人是覺得
這家店很怕人吃 點個菜都要三催四請的
叫個服務生 常常裝做沒聽到
好不容易叫過來 說要點菜 就一付嚇到的樣子
說等一下 有次直接叫油頭經理來幫我們點
他直接就說 要等一下喔!! 等一下再點喔!
有次6個人去吃 菜還是來很小一盤
問他們我們人這麼多要怎麼吃啊
他們才說 可以二合一啦
不過之後點菜都很上道的幫我們改二合一了
稍微說點公道話就是
怕你點菜 怕你吃 不過一但點成功 端上來的東西都不錯啦...
突然想到 另一次去吃 因為很渴就想點西米露
直接跟服務員說 給我們一大碗我們自己裝吧
服務員就勉為其難的說 那你們要喝得完喔 真的要喝得完喔
然後拿個大碗公裝西米露給我們 看起來很大啦 不過
四個人裝到小碗裡也就差不多裝完啦...(這當然喝得完啊...囧)
當然又馬上再叫 服務員顯得更為難了..只好再用碗公裝來
不過這次大概只有裝6分滿 四個人裝一裝每個人小碗也都沒滿
唉算了 大概是上面有指示 不要讓客人點太多吧 後來就沒再為難他了
不過怕吃歸怕吃 最後走出店門也還是很飽就是了
只是想吃又不給點的時候還滿不開心的
喔最後就是 上次吃飽東張西望的時候看到
女的那位經理在上ptt (還會/搜尋標題關鍵字XD)
還叫年輕服務員去教她不曉用什麼:p
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.213.190
※ 編輯: ozone 來自: 140.112.213.190 (01/06 01:08)
推 ronblue:會怕人吃嗎? 那為什麼油頭經理都叫我盡量 192.192.90.48 01/06 01:56
→ ronblue:點 點多一點 不然等一下就不能點了 然後 192.192.90.48 01/06 01:56
→ ronblue:就幫我點了十幾道 害我們都吃不完 = =""" 192.192.90.48 01/06 01:57
推 irio11:^是女經理???192.192.124.157 01/06 10:49
→ ozone:油頭是男的 一次只能點8道啊...140.112.213.190 01/06 23:55
推 erin7611:今天打去店裡定位...訂位人員跟我說網路 123.192.10.111 01/07 01:55
→ erin7611:上大家都形容這家店有如菩薩心腸XD聽到有 123.192.10.111 01/07 01:56
→ erin7611:人這樣形容自己的店家也太好笑了吧!!! 123.192.10.111 01/07 01:56
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作者: tangenius (happyday) 看板: Food
標題: [抱怨] 台北新紅寶石港式吃到飽
時間: Thu Jan 8 01:18:18 2009
餐廳名稱：台北新紅寶石港式吃到飽
地址：台北市中山北路一段82號2樓
電話:02 2567-0580
事發經過：
今晚和同學一起去"新紅寶石" 結果真的踩中大地雷
由於沒有訂位 就在現場等 男的服務生說"如果630的人逾時沒來 就讓我們進去"
我們等到645 他也沒有告訴我們到底有沒有位子 我們進去問了才說有
根本沒有要招呼我們的樣子 @@
根本就是服務爛到極點
要點菜就要有桌上的夾子 第一次點了10道菜 結果大概來了6,7樣
第一輪點的菜到後來都沒有上來過~~~!!!
那也就算了...上錯菜也就算了...
最重要的是 大概第三輪點菜點了很久 菜都沒有上來
我們幾個還無聊到玩遊戲來解悶 這不是吃到飽的店嗎??? 哪裡有吃到飽?!!!
過後菜"終於"上了 我們也終於有夾子了 要去點菜 他說830pm了 不可以點了!!!
哇~ 這是怎樣 不給我們夾子 不讓我們點菜 有了夾子 也不能點菜!!!
哇~ 這是怎樣 不給我們夾子 不讓我們點菜 有了夾子 也不能點菜!!!
間中 茶水還我們自己拿去請服務生加水 也沒有人來寫菜單 還自己拿去請服務生寫
一整個就是很不爽!!! 帶著空肚子來 帶著怒氣回去!!!
更氣的是 看了菜單 才知道幫我們點菜的男服務生(可能就是那個部長,不知是不是)
根本就亂寫菜 我們點的沒有寫 根本就在自己亂亂寫!!! 難怪我的奶皇包從不出現!!!
還好最後沒有跟我收10%服務費 櫃檯阿姨還連聲道歉
這間餐廳是永遠的黑名單~~~
聽說到星期六都是訂桌滿位 版友請自己考量是否要過去受氣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.119.139.246
※ 編輯: tangenius 來自: 140.119.139.246 (01/08 01:18)
推 sourpine:跨年去吃還不錯，但人多漏菜情形就嚴重了 61.229.156.181 01/08 01:32
推 spst:其實我也覺得這家不好，服務真的需要加強！ 163.29.35.150 01/08 17:26
推 seamoon:跨年那陣子去吃了兩次 服務都不錯啊~123.195.161.168 01/08 19:37
推 kakashi1006:紅寶石好像很多人抱怨的樣子 218.166.235.1 01/08 23:30
→ kakashi1006:那麼我也不會去這家消費 218.166.235.1 01/08 23:30
推 homswife:這麼看來，大家都漏菜都送錯，應該是故意 218.166.77.87 01/09 22:49
→ homswife:上次家人點了幾道，經理就說這輪吃完再點 218.166.77.87 01/09 22:51
→ homswife:其實牛肉田雞鴨肉我都沒吃，所以我沒什麼 218.166.77.87 01/09 22:52
→ homswife:吃到，點完我吃的上菜時已經八點多，後來 218.166.77.87 01/09 22:53
→ homswife:要再點時已經不能點了，所以覺得這家餐廳 218.166.77.87 01/09 22:54
→ homswife:叫做吃到餓餐廳，連基本飽都沒有，乾脆不 218.166.77.87 01/09 22:54
→ homswife:要做吃到飽就好啦，既然沒氣魄!!! 218.166.77.87 01/09 22:55
推 homswife:哪有人每天都重複送錯菜漏菜，這樣專業嗎 218.166.77.87 01/09 23:02
→ homswife:其實客氣的人遇到他們軟性阻止點菜，多半 218.166.77.87 01/09 23:02
→ homswife:不好意思追加，也沒人知道點個菜規矩竟然 218.166.77.87 01/09 23:03
→ homswife:那麼多，等一輪上菜要那麼久。尤其第一輪 218.166.77.87 01/09 23:04
推 homswife:空肚子餓一小沒關係，但在想想服務態度 218.166.77.87 01/09 23:12
→ homswife:就很悶 218.166.77.87 01/09 23:12
→ homswife:(抱歉錯字)(有那麼激動嗎^^) 218.166.77.87 01/09 23:14
→ homswife:空肚子餓一小時沒關係，但再想想服務態度 218.166.77.87 01/09 23:14