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我們的謝師宴還是去了老爺了 說實在,我覺得很失望 我們是在二樓的名人西餐廳舉辦的 我覺得在食物、服務和環境都還有改進空間 首先是食物方面, 雖然我們自己也知道,700+10%的價位,又要獨立包廂 食物上當然會不怎麼樣~~也顯著普通 但是還是顯得太差了 而且和原先給的菜單,似乎有一點出入(因為現場太忙了,其實也沒空確認) 雞尾酒的提供是有waiter在服務,但那也是一開始,後來就顯著馬虎了 而咖啡和茶原來要自己開口要,不是服務生主動詢問, 害我想到時,都已經來不及喝到了 服務方面是最差勁的, 現場的waiter人數不多,剛開始時,收盤子還收得挺勤快的 但後來,大家專注於活動的進行後,waiter也就一起休息了 搞得我們後半場的桌上,都一直是杯盤狼藉、亂七八糟的 最重要的還有一點,竟然現場的經理不允許我們移動桌子 因為我們同學自己的考量,希望可以將桌子擺成一長桌 那個經理竟然不願意幫我們移動,甚至還大聲又堅持地告訴我們 這樣的擺置有多好又多好,死都不讓我們動 誰管你的設計如何呀~~以客為尊你懂不懂呀!! 還這麼兇地對我說話~~氣死人了!! 最後,我們還是堅持自己移,waiter和經理竟然就完全不理我們 也不管桌子擺得整不整齊、餐具是不是足夠、位子夠不夠坐 還要我們自己去張羅~~搞什麼呀!! 真是一點服務品質也沒有!! 環境上唯一算得上可以的,因為是獨立包廂,要怎麼走動怎麼鬧 倒是沒有被制止。 但是它的卡拉OK其實不怎麼樣,麥克風音效很差,回音太大聲 其實我是覺得某一特定服務人員真是完全沒有服務精神 偏偏又是主管,不論是在事前菜單的討論或現場的臨場安排 一點都不肯讓步,口氣又不好,恰北北的,害我吃得一肚子火!! 也許我也有錯,有些事未能馬上就反應給服務人員知道 都是我太相信大飯店的服務品質了!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 61.228.48.130