推 babydee:怎不當場抗議?有嗎? 09/23 16:33
→ kirel:沒有…現在想起來有點後悔/ \ 09/24 10:12
→ samsam1027:我覺得是個人問題!!工讀生很容易參差不齊!可以寫客訴單 09/27 05:12
餐廳名稱：台南極鮮火鍋
地址：台南市東區東興路2段6號
電話: 06-2097799
消費時間：2010年/9月/22日
事發經過：
今天下午快四點到極鮮用餐
由於是非尖峰時段，因此空位還很多
服務生帶我們到一個較靠近冷氣出風口的地方
我就說有點冷，友人隨口問了服務生:可以換個位置嗎?這裡有點冷
這時服務生東張西望了一下，面無表情的拿起桌上的點菜單和餐盤，往另一方向走去
我跟友人就默默地跟在他後面…
到達另一位置時，服務生"用丟的"將餐盤丟在桌上………
仍面無表情問我們要什麼湯底
這時我已經感到十分不開心，但仍壓下怒氣點餐
點餐後，去熟食區夾了一些食物
回來後發現湯底還沒送來，這時候已經覺得有些奇怪
(之前吃過極鮮5、6次，用餐經驗是點餐後，夾一輪菜回來，湯底也差不多來了)
但還是不以為意把熟食吃完，又去火鍋料區夾了火鍋料，湯底仍未到
就這樣等了快十五分鐘，終於忍不住去問另一位服務生
最後…才發現我們的湯底，一直都在第一次服務生帶位的地方........
看一下我們的點菜單…上面的桌位也是第一次帶位的桌位....
不知道服務生到底是存心還是忘記?
如果換個位置令他那麼不爽，他大可可以隨便編個理由搪塞，我們也不見得會發現…
之前去極鮮的經驗都很愉快，也吃得很飽
這次則是被氣飽!!!!!!
不知道是不是店家生意太好，服務品質就變差了啊...
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