推 lapoom:謝謝你^^ 12/14 22:55
推 br97:我也推湯廬 東西真的好吃 人多愈划算 12/15 04:04
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作者: yubu (有卜) 看板: Food
標題: [抱怨]皇池服務爛爆了
時間: Wed Feb 15 10:55:24 2006
餐廳名稱：皇池溫泉御膳館
地址：台北市北投區行義路402巷42-1號
電話：(02)2862-3688
事發經過:
費話不多說 直接切入主題
一進去到服務台
服務生:泡湯或是用餐
我 :泡湯還有用餐
服務生:想先泡湯或是先用餐
我 :先泡湯
服務生:泡湯要等40分鐘喔 先用餐好嗎
我 :好吧
後來點好餐
等待的時候發現是另外的服務生負責安排泡湯順序
就想說試試看 走上前再問問泡湯的狀況
我 :請問一下可以先泡湯嗎
服務生:現在都要等喔
我 :可是我之前曾經吃完再泡 就嘔吐了(是真的 不是嚎洨)
服務生:那你就吃完 然後休息一下 再泡 保證你就不會嘔吐了(用一種嘲諷的口氣及表情)
旁邊的服務生都嘻嘻的笑成一團
這種回應的方式 真的讓我感到很不舒服
我不敢奢求服務生一定要先讓我泡湯
我只是覺得身為客人的我可以提出我的需求
我也盡量做到客人對服務生應有尊重
走上前詢問 並沒有吆喝服務生過來
身為服務生當然是要盡量滿足顧客
如果沒有辦法滿足 那也該是用一種抱歉誠懇的態度告知
而不是以一種敷衍嘲諷的口氣
我只好摸摸鼻子回去位子上
看看周圍的客人 陸續也都用完餐了
大家都在等 聊到沒話題聊 打瞌睡的打瞌睡
後來 吃到一半 服務生就過來結帳了(錢倒是收的挺快的 吃不到30分鐘就來收錢了)
差不多吃完 我又上前去問 (已經過40分鐘了)
我 :請問一下還有多久排到我們泡湯
服務生:還要1-2個小時喔
覺得有點中計的感覺
服務台的人只是想先騙我們進來嘛
真的超不爽的
轉身就走人了
服務生也有點嚇到
下次真的不會再去了
東西不好吃 裝潢也不怎樣 服務也不好 價格也沒多便宜
1100只吃了一道菜 一鍋湯
整個糟!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.220.29.32
推 boltonchen:我覺得它的東西超難吃的..爛死了..胖餐環境也不好 02/15 12:14
→ boltonchen:用餐環境也不好..相較之下隔壁的湯廬東西很好吃 02/15 12:15
→ boltonchen:東西真的難吃到不行..不會想再去第二次.. 02/15 12:16
→ boltonchen:360元的五更腸旺比起外面一兩百的也難吃許多..服務又差 02/15 12:17