[抱怨] 令人搖頭的食養山房

[Kafu (卡夫)]

  餐廳名稱： 食養山房

  地址： 台北市菁山路101巷160號
  電話： [phone]

  事發經過：

  因為朋友前幾日轉寄了一封關於這間餐廳的信件給我，
  恰巧明日有個空檔，想說趁機會上山去看看這間餐廳，
  但聽說不太好定位，今天早上硬著頭皮定看看明日中午的位置。

  「你好，請問明天中午有位置嗎？兩位。」
  『沒有位置囉！你要排候補嗎？』
  （心想：果然難定，好吧！排排看吧！）

  「好！」
  『那幫你候補兩位，有位置會打給你，沒接到電話就是沒位置！』
  『我們正在打電話確認明天的定位，有位置會通知你。』
  「那我若沒接到你的電話怎麼辦？可否通知我一下！」
  『好！那沒位置的話我晚上會打給你留言！』
  「謝謝！」

   其實對方的態度算不錯，只是這樣的定位方式很奇怪，
   若要特別排出時間過去，那麼即便沒有位置也應該告知一下不是嗎？
   只是我當時心裡沒想這麼多，他說晚上會打給我，想說等一下電話好了。

   因為他的營業時間快結束了，可是我遲遲沒有接到電話，
   於是我又打了一次電話過去確認。

  「你好！我早上有打電話來詢問候補，請問有位置嗎？」
  『沒有位置喔！定位的人都會到，明天早上再通知你！』

  （我心想，你已經確認過沒有位置，為什麼沒有打電話給我告知？
   此外，既然你已經又確認過都定位都會到，那為什麼明天早上還要通知我？？）

   剛好家人聽到我們要去的事情，也決定明天想跟我們一起去，
   他們直接打過去問看看，有位置的話就四個人一起上山，
   但是卻發生令我意想不到的結果。

   「你好，請問明天中午有位置嗎？四位。」
   『有！我們還有位置。』
   「請問還有長廊區的位置嗎？」
   『長廊區只剩下靠門的位置，其他還有別的位置。』
   「那我詢問一下，馬上打來謝謝！」

   由於我的家人並不知道我才剛打過去確認沒有位置，
   所以跟我說時我真的很驚訝！


   一方面是他竟然定到位置，二方面是原來兩個人的顧客就不是顧客，可以當猴子耍。


   我回絕了這次的聚會，因為心中實在太多不快....
   就算這間餐廳東西多好吃，風景多優美，被欺騙的感覺就是不好。
   我能瞭解餐廳想多賺錢的目的，只是既然這間餐廳強烈要求要定位，
   不定位就不能進去，那麼為何卻又這樣亂搞定位的規則。

   原來兩個人的顧客就不是顧客，同樣花1000大洋，
   兩個人的顧客就得等到沒有顧客上門才能進去。
   我們不是狗，無須搖尾乞憐苛求一個店家不願給予的位置。

   抱歉了！希望你們永遠都有四個人的顧客源源不絕上門。

==================================後續========================================

   即便我今天打定主意不過去了，
   但是店家昨天承諾要通知我有無位子，卻像是石沈大海一般毫無音訊。

   我昨天確實還想說，也許是如推文所說，
   桌子大，盡量以四個人為主，不過看來好像根本不是這回事。

   首先是這間餐廳是預約制的，沒預約的話就是不讓你進去，
   那麼他們承諾要通知預約的客人這應該是很重要的吧？！
   昨天晚上放我一次鴿子，說今天早上要打來，也是沒打來....

   明明就是有位子，就是不給兩個人的顧客就是了...
   連一點點的誠意都不在，我相信這家店的品質應該也好不到哪去...

   對消費者一點基本心意都沒有的店家，天知道他會怎麼處理食材？！


   最後，給看到這裡的朋友們一個建議，
   如果你是兩位想去這間餐廳.... 不如定其他好吃又願意花心思在顧客身上的餐廳吧！

   兩個人的錢看來在這間餐廳似乎不是錢，
   囂張的預約制度讓顧客像是狗一般得搖尾乞憐。
   店家卻跋扈地根本不在乎顧客的感受，
   養生？ 健康？ 好吃？ 不用心的餐廳，這三項根本不可能及格....



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推 tuanuu:去大山無價吧!
推 tuanuu:我就是兩人去大山無價  東西好吃服務好!
推 milingo:2人順位在4人之後,以前去時店員有說.一因是他們桌子較大
推 prinsis:他們的兩人座位比較少~桌子很大!
→ flora0505:我覺得沒有很好吃.寧願去吃三井
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