[抱怨] 糖朝，高雄五福漾店

[kimclark (黑色十一號)]

餐廳名稱：糖朝-大統五福店
用餐月份：2011/02/05
地        址：高雄市新興區五福二路262號
電        話：07-2613880
營業時間：依大統五福百貨營業時間
事發經過：


文章有點長，時間比較多的板友再看看吧

我一直都不會去寫店家負評的，因為吃的東西很主觀，還有因為自己開過店也體驗過服務業的辛苦，所以對服務業我敢說自己真的多了分包容心

有很多時候我朋友都會覺得對方服務很差，我覺得沒什麼

只是這一次......很離譜!尤其我看對方的名牌上寫著[儲備幹部](應該是正職人員)

故事是這樣開始的...

今天我受親戚所託，帶著從台北來回鄉的親戚們(都年約15-30)

浩浩蕩蕩的9個人逛高雄的新崛江看電影

一行人其中一個是香港嫁來的親戚，她說她想要到糖朝買港式奶茶

我們原本要吃花月的嵐一行人，又先繞到糖朝買奶茶

我們原本是人手一杯要外帶的，可是在等候期間，翻著他們的菜單覺得不錯的樣子，

我們一行人只有香港那位吃過糖朝，詢問她得到答案還ok、味道算道地

所以我們就想取消吃很多次到快爛掉的花月嵐改吃這間

於是跟櫃台小姐說我們要取消外帶改內用

小姐有說奶茶已經做了，所以是用外帶杯ok嗎?我們也說沒關係

事情就這樣開始了

帶位的名叫陸重村的先生說：你們有9位，分開兩個桌子坐可以嗎?

我們說好。

於是他就帶我們去座位上，一桌三人 一桌六人

此時奶茶也拿過來了，糖朝的奶茶還滿道地的....

接著我們就準備點餐，看著菜單的同時，我們後面有一個併桌大約可以一次容納10個人的位置清出來了

我們就跟一個服務小姐說：那邊有位置了，可以讓我們移到那邊去嗎??讓我們可以坐一\

起。

小姐說：好！請你們稍等一下，等一下幫你們移。

等了幾分鐘.....

陸先生帶了一組約5個人去了我們要移的位置

我們疑惑外也有點生氣，想說不是答應要給我們了嗎??

怎麼又帶客人??

然後我們問剛才詢問的服務生小姐：那個位置被人坐走了耶。

小姐：不好意思，已經有客人要坐了

因為那桌子可以併很長還有一個轉彎處

我們就說：那我們可以移到那個轉彎處座位嗎？

小姐：你們九個人可能比較擠一點

我們：沒關係！可以一起吃就好

小姐：那請你們等一下，我問一下

然後帶位的陸先生就來了：小姐！有什麼問題?

我們：我們剛有跟另一個女服務員講過想換位子，他說整理好可以讓我們換過去，可是\

位置有人坐了。

陸：位置是我排的，我已經安排好了

我們：可是剛才我們有詢問過服務人員了。

陸：位置是我在安排、是我在帶的，你要換位置要找我。

接下來他就理智線有點斷裂的樣子一輪猛攻，不過我先說明他是用說的，不是罵的

可是表情明顯就是沉下來的

陸先生：我要帶位置，又要安排座位，我一開始就跟你們說要分兩桌，你們也答應了，\

安排好就不能換了，那個位子我賣出去了。

我們：可是現在有比較好的位置我們當然希望能夠換啊！

陸先生：沒辦法！已經沒位置了

我們又說：那旁邊那個位置可以給我們嗎?

陸先生：那個是六個人的位置，你們坐那邊太擠了！不方便。

我們：那轉角這個呢？

此時我不知道他是否覺得我們是奧客，或是打定主意不給我們了

他跟我們說：那個也有人要坐了，我當初問過你們你們也同意現在的位置了(重複)，

現在我們只剩下後面那個6個人的位置，你們要擠的話那邊給你們，不然沒辦法換。

他指著靠廚房通道旁邊的一個位置說，說真的我無法理解他一樣是6個人坐位的定義

一樣是六個人的位置，在靠廚房出口角落的位置可以，可是跟廚房遙遙相望的不行

那我們不打算這邊用餐了。(我們沒有咆哮或大聲)

陸先生超有guts的，直接說：好！

然後對服務生喊：這邊兩桌過來收拾乾淨。

糖朝真的有夠道地，連服務態度都如此的港式，我還滿佩服的

可能是覺得我們都是屁小孩，也叫不了多少錢

我推算它們的套餐一客平均250元好了，9個人起碼2250元，還外加560元的奶茶他們可能也不屑賺


說真的我已經很有同理心了，正常來說比較土性或是脾氣不好的人應該已經在那邊發飆對

罵了！

我一直搞不懂我們的要求很澳嗎？

就算我們是澳客，這位陸重村先生一直到最後我都感受不到他是來跟我們溝通的

到最後的感覺都給我：走好！不送。的態度

真的讓我回想到在香港茶餐廳，服務生杯子都用滾的，點太慢還會被罵的場景

附帶一提：

我今天敢連名帶店的寫，代表我沒有加油添醋也願意負責任，客服電話今天太晚打不通，

明天會打過去….

撇開東西好不好吃，如果各位想要享受道地的港式服務，可以去吃看看，順便指名陸先生

服務。

我是已經吃氣吃飽了!!以後只要有糖朝我死都不會去




ps.後來還是跑去花月嵐吃飽了，花了1600就打發還少受氣...



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.47.10.1
推 zzxxzz:可能是原PO遺傳到老爸臉蛋的關係 陸:(擦汗)呼~終於送走惡煞
→ zzxxzz:前幾天我也有去吃，爆貴份量爆少服務普普 但不錯吃
→ zzxxzz:這家店讓我第一次吃到牛肉飯的牛肉做得像紅色果凍 滿怪的
推 ciga:服務態度真的很差  收空盤收桌子速度倒是很快
推 cc1012:有些店面帶位跟服務生確實是分開的~你問服務生的當下~
→ cc1012:該名帶位人員可能也正在安排座位了
→ nonstyx:問題可能出在的是答應你的服務生 就這部份看來 服務生是
→ nonstyx:沒有安排座位權力的 但你們都找錯人想換位置 當下他可能就
→ nonstyx:覺得他的權力被逾越 所以不想幫你換 但你們又不停的找其他
→ nonstyx:的可能性要求換位置 所以他才不停的打你回票
推 Tankai:照你挺蹓鳥老板的邏輯  其實那位陸先生也很有個性啊
→ voidedc:阿你不是很欣賞booking溜鳥慣老闆的作風?
→ voidedc:引述你自己講的"不爽不要去"-->請享用,不客氣!
推 clement80161:可能老闆沒跟原PO嗆起來  所以不夠有個性
→ CityHunter17:老問沒說：「給我滾出去, 不要再來我的店了」
→ CityHunter17:應該是這樣，所以原PO才生氣的
→ CityHunter17:打錯，應是老闆