→ trywill:我上次去服務超好啊~= =a鼎泰豐本店的服務優於sogo店的 05/11 01:16
餐廳名稱：台北sogo復興館11F點水樓
地址：台北市忠孝東路三段300號
電話：02-8772-5089
日期:5/8 母親節
時間:下午 2:00過後
事發經過：
母親節當天放假
我跟閃光決定出門吃飯
一堆餐廳都客滿
所以決定到台北sogo復興館吃飯
在11F看到這間餐廳
外面廣告看板打著榮獲2010北台灣餐館五星級評鑑的餐廳
心想這應該是一間不錯的餐廳
於是慘案就發生了
進去後因為大概是下午了
有5.6桌客人都已是用餐完畢在休息
我們自己找好位子放好包包之後
小姐才冷冷過來問我們要點甚麼跟要甚麼茶
我們點了蟹黃小籠包 蝦仁燒賣 椰汁西米露 香片茶
點完餐跟我們說前面有小菜自己拿
拿來類似像泡水果茶的茶具組上來 幫我們泡了香片
此時茶具組下面的火還在加溫中
接著椰汁西米露也上了 小姐會在帳單中已上菜的品項劃掉
20分鐘過去了
別桌比我們晚來的客人的小籠包也都上了
我們的小籠包跟燒賣都還沒上
而小姐一走過來就直接要把菜單劃掉
看一看我們桌上只有甜湯 就一邊說你們的菜都上完了
我們跟她說都還沒上阿
她看一下比我們晚到的客人桌上
只說是喔 才沒把菜單劃掉
然後說前面有小菜自己拿就走掉
此時我們等到口渴 要加茶時閃光還被茶壺燙到
又等了很久才把餐點上送上
又跟我們說面有小菜自己拿
薑不知道放了多久都已經有稍微變色乾乾的
蟹黃小籠包
賣相很差還破掉湯汁都流出來了
皮已經硬硬的 肉質變硬也鬆鬆散散的
而且不是用真的蟹黃 吃起還有一股腥味
蝦仁燒賣
也是賣相不佳歪七扭八
蝦子都硬掉也不太新鮮
皮也都硬掉了 肉也是變硬and鬆散的
感覺吃到冷凍過後還拿來蒸的小籠包跟燒賣
等結帳才知道原來要加了一成服務費還要另外加茶水費
我們都覺得小姐只是把餐點送上來
而且我們還要自己加茶水還會茶壺被燙到
小姐在點餐前都沒說明
這樣居然是評鑑5星級的餐館
而且價格還比鼎泰豐貴 卻不如鼎泰豐的服務
鼎泰豐的小姐還會幫你拉椅子
還會怕你包包沒地方放幫你準備籃子
怕你弄髒包包還幫妳準備布蓋起來
不斷注意杯中茶水是否用完幫你加
上餐快速還幫你用完餐的餐具收起來
不會一直推銷小菜
也沒有額外加茶水費
重點也不會吃到像是冷凍過的食物
這樣的餐點與服務
覺得實在是不值得推薦and非常糟糕的餐廳
下次要吃飯還是要上來坐一下功課
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 編輯: farness 來自: 114.44.182.214 (05/10 22:31)