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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] 昨天中午和朋友至藏味館用餐,店內客人不少, 所以看完 menu 後隔了二十分鐘都沒服務生來幫我們點餐。 直到我主動表示尚未點餐,他們還搞不清楚狀況。 我和朋友各點一份簡餐,隔幾分鐘後服務生表示朋友點的那份已經售完, 於是朋友又選另一份餐點。隔了十幾分鐘,我的餐送上, 我吃東西很慢,等到我快吃完,朋友的餐點還沒上。 正狐疑之際,服務生過來表示,後來另選的餐點也賣完了,要我朋友再改點別的, 雖然她沒任何歉意,但朋友以她國語不流俐為由,便不計較。 我們兩人皆用餐完之後,發覺附近每桌都有一碟開胃菜小黃瓜。 才想起 menu 上寫簡餐附「開胃菜」及「莎拉」。 因為店家種種失誤,已耗去不少等待的時間,此外我們用餐完畢才發現此事, 討論之後決定請店家退「開胃菜」的錢。 一份簡餐約百餘元,當時預估這幾片小黃瓜製成的開胃菜,頂多退十元左右。 但畢竟店家就是漏上,收當收的錢,以及道歉(讓我們等這麼久又漏上菜), 也是基本的誠意。 我至櫃檯結帳,向女服務生表示來意,她到內場請了一位壯漢出來, 壯漢聽聞此事,一開始是告訴我,我和朋友點的兩種餐剛好沒開胃菜, 我便指著 menu 上「以上『均』附開胃菜」這行字給他看。 他又改口,莎拉裡面有高麗菜絲、半個蛋、幾顆玉米。 高麗菜絲算「莎拉」,半個蛋及幾顆玉米算「開胃菜」。 當時我不知道別桌的莎拉是否只有高麗菜絲,便問他為何不是小黃瓜? 他得意洋洋地告訴我,他們開胃菜「每天」都會換,以免客人吃膩。 我就指著各桌問他,為何他們都一樣,只有我們不同? 他為之語塞,只說總之半個蛋及玉米就算開胃菜啦!叫女服務生收我全額的餐費。 我雖然仍有些懷疑,卻也只好付錢。 我回到座位,朋友不曉得剛剛討論的內容,只打趣地告訴我: 「隔壁桌的小姐和你點的東西一樣耶。」我一看,確實沒錯, 她的盤中莎拉三樣食材齊全,另外還有一碟開胃菜。 我再次向那位小姐確認餐點的確一樣後,且觀察別桌,也是如此。 我回到櫃檯理論,壯漢見謊言被拆穿,而且我開口詢問其他客人, 也許他怕事情鬧大,趕快叫服務生退錢給我,要我們走人。 當然,不但沒任何歉意,另一個剛從內場出來的男生, 搞不清楚怎麼回事,還想阻止服務生退我錢。 這頓飯,這間店犯了太多錯誤,漏上開胃菜僅是小事, 但為此硬掰,說了許多謊言欺騙消費者,厚著臉皮收全額餐費, 已經稱得上是詐欺了。 最後還是消費者細心觀察才得以揭穿,實在糟糕! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.58.120
DITA:去過兩次人都太多被服務生趕出來 聽到你的遭遇 不驚訝 09/24 18:18
※ 編輯: canaco 來自: 218.166.61.202 (09/24 19:24) > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: AlexandraZ (我愛小波(心)) 看板: Food 標題: [抱怨] 小強蒸餃藏味館 時間: Sun Jan 1 20:33:44 2006 餐廳名稱:藏味館 地址和電話請參考精華區,就在小飯館兒旁邊 今天臨時決定要去吃藏味館,現在想起來,只能用反胃來形容 我們今天坐定的時候,店裡客人大約只有五個人, 我們在研究菜單很久之後,決定點蒸牛肉饃饃、乾炒香料羊肉簡餐、一份套餐 結果,恩,先上一份涼拌小黃瓜、沙拉 沙拉味道非常重(我個人也不是吃得特別清淡) 接下來上簡餐,羊肉也是很鹹 不過,用配餅或是配白飯也還可以 不過,最噁心的就是那籠蒸牛肉饃饃 端上來之後,我男友先吃了一個,直說好吃(當時燈光實在昏暗) 我也吃了一個,也還不錯,不過,當我拿起第二個,我就看到底下黏著一隻六腳強兒 後來我在仔細一看,蒸籠旁邊還黏著好幾隻(噁) 男友請店員過來,客氣的請他們以後要注意 並請他們把蒸籠收回去,免得留在桌上讓人噁心 等我終於悶悶不樂,決定要走,叫我男朋友去結帳 店家仍然把那籠小強饃饃一起結帳(只吃兩個,130元) 其實130元不算些什麼 為了不破壞已經不怎麼好的心情,所以當場沒有和他們爭論這一點 但是想一想,這似乎代表這他們對於「反映與反省」這檔事似乎不太重視 所以小強兒不太可能因著一次反應而絕跡 雖然男友對他們的東西還持有不難吃的評價 但為了不再破壞吃飯的情緒 我們決定不再去這間店了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.194.156
tatsumi:噁心透了!!! 這樣沒賠錢已經很扯 還要算錢!!! 01/01 21:18
tatsumi:原本曾經考慮要去這一家店 現在我絕對不會去了!!! 01/01 21:18
chaplin6761:這樣也敢收錢? 會不會太扯了 01/01 22:43
belle:還好有這一篇 不會去這家了 01/01 22:45
optronics:讓它倒店吧 爛店 01/01 23:24
THEOTHER:天 01/02 01:21
YuYic:這有點誇張了..不過你吭都不吭一聲也算是姑息養奸阿.. 01/05 23:56