推 kexi0711:誇張...這服務生是準備要離職心存不滿來亂的吧 10/03 20:11
推 way740127:誇張 10/04 10:11
推 lionsss:這樣的員工你開除他還要給他遣散哦^^ 怪不得天大地大,員工 10/05 18:39
→ lionsss:最大,一不爽?客人和老闆都倒楣... 10/05 18:54
推 DudeFromMars:別來，這一帶又貴又難吃 10/26 18:27
餐廳名稱：永康牛肉麵
地址：台北市大安區金山南路二段31巷17號
電話：02-2351-1051
消費時間：2012年/10月
事發經過：
也許只是個例,
但是整體感覺永康牛肉麵的服務真的很差.
十一連假才第一天我就感受到了
去永康牛肉麵 大白天十一點就大排長龍（很多港客陸客）
好不容易排到位置 也沒有人招呼
我自己拿了四張Menu （我們四個人,除了我其他都是長輩）
結果沒多久有位服務生就直接抽走我爸手上正在看的那張
直接抽走 根本就是用搶的！！！！
當場我都傻眼 我爸也傻住
結果服務生轉過頭說
“四張都一樣的 你們兩個一起看”
（強調一下，他是先抽走再跟我們說得）
結果整餐吃飯讓我心情都很差
畢竟其他也沒有什麼服務
餐廳又有點亂糟糟的感覺
吃完結帳好巧不巧又是那個服務生在收銀台
我問他說 你們老闆是誰,在嗎？
他說 不在 （就真的兩個字噢）
我說 那我要客訴要找誰？
他不講話
我說 我跟你說話你有聽到嗎？
他說 老闆不在（然後把零錢找給我 轉身要走人）
這是什麼態度！！
別的服務生這時過來問怎麼回事
我把故事講了一遍
服務生還理直氣壯說 菜單一樣他為什麼要拿四張（外加大聲）
我很惱怒地說 都沒有人招呼我拿四張有什麼問題？
而且櫃台上還有很多張 你為什麼要搶我爸手上的 而不願意多走幾步路去拿？
服務生堅持己見說 你們不用那麼多張
別的服務生見狀趕緊道歉說 不好意思啦 他不該這樣的
原服務生還是堅持自己沒錯 結果被他同事說道個歉吧
結果...他就一手把我推開 小聲說不好意思 就走了！！！！！
我真的是好傻眼噢！
這幾個月在大陸在香港 逢人我都抱怨說這裡服務業不是服務業
看看台灣 連小吃店 早餐店 個個都是親切的要命
結果一回台灣家庭聚餐 滿餐廳都是陸客港客
也許他們也覺得台灣服務也不怎樣
更是失望不已！
搶客人手上的菜單！第一次見到！
永康牛肉麵 我真服了你 有這樣的員工素質！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 202.83.241.113