[抱怨] 服務態度很爛的信義新光 鳥窩窩餐廳

[DieRoteZora (你親愛的佐拉XD)]

  餐廳名稱：鳥窩窩私房菜餐廳

  地址：台北市松高路１９號６樓　信義新天地A4
  消費時間：2010/12/18 晚餐時段（六點多）
  事發經過：



週末的信義區一向是人山人海，各家餐廳也是，沒訂位都要等的

鳥窩窩餐廳現場等一下子，電話就來通知可入場了。

點了

糖心蛋、貴妃醉蝦兩道前菜

鳥窩窩（正確菜名忘了）、紅燒獅子頭還有一道熱食，熱食共三道

印度拉茶、紅棗桂圓茶跟一道甜點

兩碗白飯，這樣含服務費就要一千八百多



首先，前菜兩道很快就上了，因為是事先就做好的冷的料理

糖心蛋普普，中間有些熟了，總共四片（兩粒）

貴妃醉蝦味道不錯，但蝦不好吃，肉質很硬（八隻蝦）

白飯沒上，請他上才來。



陸續來了兩樣飲料。然後過了十來分鐘，我們接下來的菜都沒來！

而我們沒動筷子也有好些時間了，完全沒在吃

我們的位置是在服務生人來人往的地方，他們拼命送菜卻無視我們

等得不太爽了，又不是吃焗烤要等十五分鐘這樣，就請服務生確認餐點。

該服務生馬上用摳機問廚房我們的菜做了嗎，我們想說，那應該快了

上菜真的很亂，看到別桌也在詢問菜咧？

結果，廚房顯然沒做我們的菜！！

因為又等了十分鐘！我們倆的臉色很沉

我們再度問服務生並臉色很沉的說，

我們的菜做了沒？已經等二十分鐘，如果還沒做，不用做了，我要結帳。

服務生再度用摳機問廚房，但他也沒回我們做了嗎，就去幹他自己的活

廚房還是沒有做！

不知道是我們脾氣太好還是怎樣，又等了他幾分鐘，也許已經做了

但，這段過程只有活該倒楣被我們問到的服務生賠個不是這樣

就也沒有任何下文，服務生依然不停路過我們桌，沒人理我們



比我們晚來的前一桌，桌上竟然已經有熱食了！上得比我們還快

這意味著他的上菜有問題，什麼熱門的就先做這樣吧？



這是第三次我們問服務生：菜到底做了沒？我們已經等二十多分鐘了！沒做就不吃了

大概是因為剛剛以為都這樣了（被催兩次）廚房應該早就在做了吧

還有信義區餐廳都滿滿滿，閃光胃痛不舒服，去別家還要等，

所以一直等鳥窩窩，或許菜做了吧...。

問完後服務生仍然沒回答菜做了沒，真的很可惡= =

就去結帳了。

看起來或許是店經理（中年婦女）幫我們結的，

出菜這麼慢，根本就沒做我們的菜，等了二十多分鐘什麼都沒有真的很誇張

她也只有道歉，完全沒交待廚房到底怎麼了，菜呢？誠意完全不足，

因為我們沒有發飆吧，只有臉很臭

他也就這樣裝沒事結了我們兩道前菜、兩碗白飯和兩份飲料的錢

近八百元！




完完全全就是一個服務態度超不佳的餐廳

服務生完全不清楚菜做了沒，只負責送菜，問也沒答案

路過我們桌這麼多次，似乎多一事不如少一事，

很明顯我們是被氣走的，而被氣走他們也就結了有送的菜的帳

廚房太小就不要擺出那麼多個位置！不只我們有菜沒來的問題

離開後我越想越氣，想要去新光客訴，但閃光胃更痛了（還吐胃酸）

他說：「你要去哪客訴？這餐廳態度就這樣了，客訴有用嗎？

也不過就是廉價的道歉了事」。



對於這種進去了都不知道味道好不好，就被氣出來的店

就算平常沒生意，周末還是一樣賺翻了

抵制有用嗎？但真的太不爽了，上來抱怨一下這間地雷店

這間店會被氣到胃痛，因為連菜都吃不到



我們也常在週末晚餐時段吃飯，其他餐廳一樣滿桌

但從來就沒遇過菜遲遲沒上這問題！

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         │  │  │ 懷疑，這是佐拉。  http://dierotezora.pixnet.net
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.211.15
推 s1122:嗯...黑名單
推 okcat:沒吃到又付錢受氣 好慘..
※ 編輯: DieRoteZora     來自: 111.240.211.15       (12/19 22:13)
推 ayuyu:800.....
推 vchenkoshe:直接跑掉阿  你又沒開始吃  (這樣應該沒問題吧)
→ DieRoteZora:真的很想直接走掉 但又不想被報警處理啊 只好乖乖納錢
→ DieRoteZora:800>吃了兩粒蛋、五隻蝦、幾口白飯、1/4的飲料
→ linche:好可怕~那蝦是鑲金的嗎..這價格太扯了吧
※ DieRoteZora:轉錄至看板 Anti-ramp                                12/20 02:08
→ laysen:好慘烈..@@
推 jle:這家東西沒有到很難吃，但服務爛到讓人傻眼