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餐廳名稱:東坡醉月 地址:高雄市三民區明誠一路491號 電話:07-3979397 這個月的某週六 同事約了一起聚餐 來了這間餐廳 聽朋友說還不錯吃 抱著期待的心情 由於我比較晚到 所以跟服務生說我想吃下午茶 我同事大概一點半開始用餐 所以吃的是午餐 這時候服務生就對我說:那桌上的東西你都不能吃 此時我心裡os:我又不是厚臉皮的人挖哩... 後來他還很不放心的跑去跟邦學姊點餐的服務生那說 我是下午茶 桌上的東西都不能讓我吃喔 按耐住有點傻眼的心情 開始點我的餐 火鍋用沾醬是很正常的事吧 跟同一位服務生說 請問你們有沾醬嗎? 他看了看拿了一碟看起來就是用過的沾醬給我 我一整個有...... 當我眼睛是有問題喔 這一看就知道用過 請另一位服務生再拿一盤沾醬給我 果然 先前那盤比較下真的是很危險 係供我又不是沒付錢來白吃的 這樣的服務 還敢收服務費 既然要收服務費 那桌上的餐盤理該收一下吧 就算你很忙 看到的話有空也可以來收 每個服務生在那裡晃來晃去的 我們的桌上滿滿的餐盤 從開始吃到離開 沒看到半個人影來收拾 點了餐等了n久的才送上來 老闆人是不在喔 這樣的服務根品質 時在很難讓我相信他還經營的下去 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.175.149
lucck:可以轉PO高雄版 61.64.168.137 09/19 17:35
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: fujizaki (豆腐) 看板: Food 標題: [抱怨] 高雄三民東坡醉月服務態度 時間: Thu Jun 18 18:24:26 2009 餐廳名稱:東坡醉月 地址:高雄市三民區明誠一路491號 電話::(07)397-9397 事發經過: 一、今天跟朋友訂好位子,開開心心的出發去吃東坡醉月,結果一進店家, 完全沒有人理會我們一行四人,跟在門口服務的小姐講我們是訂1:00四人 位,他也沒反應,之後一個服務員把我們帶到一樓中間七人座的包廂時, 門口的小姐終於有反應:「那是給有訂位的坐的!!!!」 (囧 那我訂位是訂假的喔?) 然後很敷衍的說:「把那個四人座的收一收給它們就可以了。」 這都還OK,反正四個人坐四個人的位子剛剛好。 可是妳是可不可以幫忙帶位一下? 您那纖纖玉指指向哪一桌我怎麼知道,那麼多空桌都沒清。 二、服務人員對菜色不熟悉,完全沒有介紹 我:「可以麻煩你介紹一下菜色嗎?謝謝。」 服務員A:「只能點黑字的。」 <囧>我是問妳菜的內容阿~~~ 大姐 我:「對不起,請問什麼是牛肉燉飯?」 服務員A:「這個,我也不清楚欸~~」 連續問了很多道菜都是一問三不知之後。我們終於放棄了 在小姐有介紹跟沒介紹一樣的情形下憑直覺點菜 (......我先前去別的餐廳吃飯,如果服務員不清楚菜色也會馬上去問) 之後同學A不死心,又問了一道菜是什麼,結果另一個服務員也不知道 同學A請他去問,結果同一個服務員連續三次來,三次都說:「呵呵~~我不知道欸」 (......那我剛剛推定你有去問是被你以反證推翻囉) 三、拼命漏菜,碗盤也不收 我們去的時間人並不多,從12:45進入店家,1:15入座開始點菜到吃完,人並不多 因為大家都吃得差不多了,都是坐著聊天,服務員明明就不忙,還有時間在那邊 分別的服務員買回來的雪花冰,卻沒時間送菜跟收盤子 我都覺得盤子快把我同學淹沒了,而且碗盤髒了,也不收 我直接到放碗盤的地方 (因為服務員完全不理會我這麼邊陲的一桌,連點菜都要自己去櫃檯找服務員) 請他們再給我們一個碗分食甜點時,他們還說,本店是不更換磁盤跟瓷碗的 最後我們只好多拿幾個冰淇淋碗來分甜湯跟甜點 之後點的菜只有一開始來齊,之後的加點有的根本沒劃,不然就是沒送 最後一次加點是在兩點初,明明用餐時間限制兩個小時,為什麼是從我們踏進門口 傻傻等帶位那三十分鐘也要算,那我在外面等會不會比較便宜 = " = 而且我們都把炒高麗菜吃得乾乾淨淨,只剩下一片小拇指一節的肉片 跟一點蒜苗,你跟我說我們沒吃完不能收,這......讓我無言了下 四、服務生態度不好,放餐點超大力 最後一次送菜的小姐在放餐點時,超大力,就一邊放一邊很不耐煩的把菜名說一次 最好是我懂你在說什麼啦~~我忙著擦你放熱烏龍茶噴到我手的地方都來不及了 而且在最後一次加點時,小姐還說,你們吃不完吧? 吃不完我們要加收錢。 ......你又知道我們吃不完,我天天跑步就是為了大吃大喝。 結果我們追加的東西一堆沒來。 我們是12:45踏入店家,從入座點菜1:15開始,到最後加點14:10~14:20 我們根本只點了一個小時多,根本沒點到什麼,加上服務員不時漏菜 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 雖然菜色很好吃,可是這種服務態度,我想 要我下次再踏進去可能要很大的勇氣了 餐點:85分 服務態度:30分 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.73.19
jganet:你可以先網路找下推薦的菜單 一進去就能點 61.71.200.149 06/18 22:48
jganet:第一次去吃的時候,有先找尋一進去就點 不 61.71.200.149 06/18 22:49
jganet:浪費時間,我們是晚上去出菜跟收東西都蠻ok 61.71.200.149 06/18 22:50
jganet:有需要推薦的 可以m我 我在推薦給你 61.71.200.149 06/18 22:51
darkjou:高雄很多餐廳都這樣,沒辦法 59.112.8.127 06/19 00:32
pilicrepes:東坡醉月~~風評真的沒有說很好~~123.204.167.215 06/19 05:15
willien:放菜很大力+1 東西還ok 服務要加強 118.171.68.38 06/19 10:41
ppp7644:服務生每個臉都超臭的 好像被集體欠錢一樣 218.173.168.82 06/19 12:09
ncawind:為啥服務員要這麼臭啊 又不是人太多 218.173.20.76 06/22 02:06
colin710:態度差也就算了 一道菜催了三四次還等了 61.223.225.166 06/27 18:22
colin710:半小時 菜才一次全部上來 61.223.225.166 06/27 18:23