推 s62320:可以打電話讚美他們一下~~我想他們一定會很開心的! 12/20 23:33
推 bigcoco978:王品的態度真的都很不錯... 12/21 18:24
推 sinyn:這家似乎不太會控制牛肉的熟度，之前吃也跟原PO一樣的情況， 12/30 15:45
→ sinyn:店家後續的處理也都跟原PO一樣，服務態度好的確是讓人值得再 12/30 15:46
→ sinyn:去的誘因~ 12/30 15:46
剛剛從西堤台中東海店用完餐回來
不得不說她們的服務態度真的很好。
我的主餐牛排點七分熟
(因為他說瓷盤會比較生，七分熟大約是外面的五分熟)
可能是因為牛排厚度不均
所以左半塊還有肉汁，可是右半邊幾乎已經全熟
其實我吃到主餐已經有點飽了
所以我就比較熟的那邊就沒吃 因為真的有點硬
大約剩下兩口左右吧......
服務生看到了就來問我說是不是餐點有問題?
我就稍微反映了一下
其實我不是很介意啦 因為餐點整體都不錯 我也有吃飽
服務生跟我說她可以補一塊4盎司的牛排給我
我說沒關係我不介意~
大概過十分鐘之後，她又來了一趟
問我說還是我有其他比較滿意的餐點 可以讓我再外帶一份
我一樣跟她說不用了 沒關係
在我結帳的時候，換值班的經理來跟我道歉
然後送了我一份禮物(旅行用的盥洗用品)
其實到這邊我已經覺得她們非常有誠意了
剛剛我到家
又接到店長打來的電話 又跟我道歉一次......
我想服務做到這樣的店家應該也不多了吧
來來回回算是跟我道歉四次了
總而言之，這樣的店我一定會想要再去的
無論是餐點、價位
更是因為服務態度。
覺得很感動的上來分享一下XD
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