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餐廳名稱:貴族世家 和平店 地址: 電話: 價位範圍(每人): 事發經過: 前幾天 非假日的中午 我跟我男友去貴族世家和平店吃中餐 我們是第一批進去的客人 那家店空間寬敞 沙拉吧看起來也挺豐富的 本以為會有個愉快的中餐 但是.... 我點的是沙朗牛 而我男友點的是沙朗牛+海鮮串 我不在座位去拿沙拉的時候 送來一個餐 服務人員說"特製牛" 我男友以為是我點的 就請他放在我的桌上 我拿完沙拉回去 我男友才跟我確認我是點特製牛嗎 發現不是之後 我們餐也還沒吃 就跟服務人員反應 問他是不是送錯 我們點的是沙朗牛 服務人員去跟廚房確認後 跟我們說"是!沒錯 這是沙朗牛" 我們也相信了 我就開始吃(此時我男友的餐還沒送來) 後來我男友去拿沙拉 他觀察到其他客人的餐 越來越懷疑我們是不是被騙 結果等了很久 我男友的餐也送來了(他是沙朗牛+海鮮串) 天殺的!!! 他的肉排跟我的同樣是沙朗牛 竟然會差那麼多 厚度、肉質都差很多 (但我已吃剩下1/3吧) 我們再請服務生過來 跟他說這樣的情況~~ 服務生就去找經理討論 (我們也因為要保留證據 都沒再繼續吃) 誰知道他們討論很久 又跑去廚房....我們就被晾在那 不知如何是好 過了約10分鐘 經理從廚房出來 經過我們的座位 竟然也不來跟我們解釋或道歉... 還是我們再請他來 要他給我們明確的交代 但他卻給我們一個很令人生氣的答案 "你們都吃成這樣了 要確認也很難" 我們越聽越不爽 他也察覺就說"不然我們請廚房再煎一塊沙朗牛給你" 我們回答"我們也吃不下了" 他又說"不然幫你包外帶" 我們想 這樣帶回家也麻煩 也不想要 他竟然態度很不好的說"不然你們想怎樣" 這是個經理該說出的話嗎?? 我們也沒遇過這樣的問題 也不知道該怎辦 就說"不然你這算我們特製牛的錢" 於是就以這樣的方法解決.... ----------------------------------------------------------- 我想說的是 他們根本存心欺騙消費者 態度也很差 特製牛$180元 沙朗牛$240元 一客單價就差$60元 雖然幸好我們發現 但對他們來說 他們只是少欺騙到一個消費者 他們也並沒有什麼損失....反而是我們自己吃的很不開心 連沙拉吧都沒心情吃 唉..... 也許是我們比較笨 不會分辨肉的不同 最後我要教大家一個白痴分辨法 特製牛有附鐵板麵 而沙朗牛沒有 (這是我們那天觀察出也問出的) 反正 以後大家自己小心囉 不要被當白痴騙... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.184.38.228
gto515:這...服務生都說了是特製牛 你們說是 這要怪誰 10/16 15:21
gto515:快吃完才說吃錯....我是經理也不知道該怎辦吧 10/16 15:22
dadaindada:問題是我們在還沒吃就跟服務人員反應了耶.. 10/16 15:24
dadaindada:還也進去廚房 跟我們確定說"是 沙朗牛!" 10/16 15:25
kitty2001:重點是服務生前後說法不ㄧ致吧~一開始說是特製牛,後來又 10/16 15:26
kitty2001:改口說是沙朗牛,這樣不就睜眼說瞎話 10/16 15:27
elittle:一樓的你沒搞清楚阿 是店家的錯阿 10/16 15:32
snew1209:樓上的你要認清楚社會..搞不清楚狀況的人才能幹到經理 10/16 15:34
anbr:沙朗牛是圓盤 特製牛是橢圓盤 10/16 15:47
WINONIA:我之前點莎朗牛有麵啊@@" 可能是店不同吧 10/16 16:04
URMARS:1樓的~~即使快吃完才發現~~還是要賠償或補償~~懂嗎? 10/16 16:30
scores:一樓的有心要評論文章就不要只看一半..... 10/16 16:58
abby111:恩~是店家的錯~~ 10/16 19:06
chwenpyng:明顯是店家的錯....= =+ 10/16 20:38
teaki:恩~有可能點菜的一開始就聽錯~生意忙就這樣吧 10/19 11:13
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: pepejun (冤家路窄) 看板: Food 標題: Re: [抱怨]貴族世家的欺騙行為 時間: Sun Oct 16 17:14:24 2005 前文恕刪 說到這家貴族世家 之前還蠻常去吃的 因為覺得他還蠻寬敞的 熟食又比其他的貴族還多 雖然那些熟食不見得很好吃 但是比較上總有賺到的感覺 不過自從有一次去那邊吃牛排 到最後準備吃水果了 那盤芭樂才剛剛端出來 可是我在其中一片芭樂上 看到一隻小強的腿 我還夾起來湊很近的看...怕看錯 但是那個的確是小強的腿沒錯 之後我就不再想去了 感覺因為地方太大 人手又有點不夠 地板總是沒有很乾淨 在加上看見小強腿.... 以後不會去吃了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.197.236
Binchon:我曾在某家貴族世家的燒仙草裡吃到蒼蠅! 而且結帳時如果不 10/16 17:16
Binchon:向他要他也不給發票 向工讀生要發票竟然不會打 還要找老闆 10/16 17:17
paggei:請大家到Newboard 3346幫忙連署^^ 10/16 17:41