→ bearsi:之前去用餐，忘了我朋友的餐，催了三次...我朋友還是壽星>< 11/19 22:42
推 blue731025:自從要多收服務費就失去了想去吃的欲望..... 11/20 01:09
餐廳名稱：螺絲瑪莉義式餐廳
地址：台北市南京西路12巷13弄9號
消費時間：2011年11月19日
事發經過：
今天跟朋友(加我2位)來到了最近很火紅的"螺絲瑪莉"
雖然是下雨天 還沒開店門外還是排了長長的人龍
於是我們先向店員登記 再到附近逛+等待
經過了一小時半
店家通知我們有座位後 安排我們到靠牆的4人桌
我們心想 還蠻幸運的 位子很寬敞
也開開心心地吃了還算好吃的主餐
吃完主餐後 店員忽然來告知我們必須換桌 因為後面有4位客人
我當下馬上答應 換到了比較接近門口的兩人桌
後來 飲料跟甜點上了
甜點就如傳說中的一樣好吃
正當我們享用完甜點時
店員又來了
"小姐 可以請妳們換到後面的兩人桌嗎"
我當下有一點傻眼
我們吃甜點才不到20分鐘吧
又馬上要我們換位子
我就說"可是我們剛已經換過一次了耶"
沒想到店員回我"我們還是必須做併桌的動作喔"(後面又來4人 我們旁邊是空2人桌)
說罷馬上將我們的甜點盤都收走
當下真的很氣 但也只能無奈地換桌
後來在櫃檯結帳時
我又向櫃檯反映了一次這個狀況
櫃檯也只是說不好意思 她有注意到 但還是不好意思
說真的當下並不想付那一成的服務費
今天真的沒有被服務到而是被氣到了
這家店不會再去第二次 也不會推薦給身邊的人
希望店家在生意很好之餘 也不要忽略了應有的服務態度
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