[抱怨] 中山 RoseMary蘿絲瑪莉義麵坊

[joece (..)]

  餐廳名稱：Rose Mary蘿絲瑪莉義麵坊

  地址：台北市南京西路12巷13弄9號
  電話：[phone]
  消費時間：2012年5月19日(例：2010年/7月，必填項目，違者刪文)
  事發經過：

 其實到結帳前一切都還不錯.說實在的.價錢不算貴.食物也不錯吃

 但是最後讓心情變壞的原因卻是1杯35元的鮮奶茶

 1杯鮮奶茶杯子我目測應該有750CC-850CC(很大杯)

 我們點了2杯.最後因為喝不下也詢問過店員能不能外帶

 店員說可以.於是我就和朋友把2杯鮮奶茶倒成1杯(滿滿的)

 和一杯全新的一杯一樣也沒有冰塊. 於是我們找了店員A麻煩幫我們裝杯外帶

 等了一陣子店員把飲料拿回來了.放下走了

 鮮奶茶變成了早餐店的中冰奶大小.我們4人8隻眼盯著那杯中冰奶

 容量會不會差太多了.我剩下的奶茶哪裡去了= =

 於是我們找了B店員詢問(綁捲馬尾.個子高.沒戴名牌)

 B店員表示他再去問問看.於是我們就看著3.5個店員圍在一起討論

 討論頗久.她們推了個替死鬼店員C(名牌P開頭)

 店員C過來說.她們店裡裝杯外帶的杯子只有這種

 於是朋友淡淡地開口了(我們沒有兇他毆.真的沒有)

 [我們有要求你們只能裝成一杯?可以裝第2杯阿.不然可以先跟我們說阿]

 店員C:..................(沉默)他說不出話來.隨即丟下1句不好意思就跑了

 於是我們就被晾在那邊沒人理.我越想越不高興.越想越不甘心

 畢竟那飲料是我們花錢買的.雖然35元不貴.但你們沒先說明.弄成這樣

 然後隨口敷衍1句不好意思.然後落跑再把人晾在那裏.還一副我們是奧客的態度

 你們店員連自己都說服不了.要怎麼來說服我們!?

 於是我抓到了路過的倒楣店員D.又指著這杯早餐店中冰奶問(歹勢.我態度硬了些)

 D馬上表示願意補給我們.然後去了廚房.我們又看到3.5個店員圍在一起討論

 然後我們繼續被晾在那邊很久沒人理.當然奶茶也沒補給我們

 最後我們不想繼續浪費時間.所以就走了.但是心情實在很糟

 其實說實在的她們補上那杯我們也不敢喝.只是純粹不高興她們的態度

做過餐廳服務業的朋友也說.應該是老鳥在裡面說不用理她們.1杯奶茶而已能倒多久?

雖然我很想寫顧客意見單寫服務生敷衍的態度問題.也知道寫那東西沒有用.

但是問題是連單子都沒給我們寫= =||

所以我也只能來版上該了~這只是我和朋友個人的遭遇

但是該稱讚的還是要稱讚.食物不錯吃.價錢也可以.還是值得推薦

但是各位記得歐.東西還是店內吃.吃不完就算了.不要打包.打包的話也許對她們負擔太大

從1個小地方就可以知道1家店的態度如何.我和朋友是不會再去第2次

反正名店不缺我這客人.因為客人很多

對於我來說好吃的店也不只有這家.我一樣可以找到其他的好店

但是我真的讚同曾看過的1句話:

[客人不會因為你服務好而來.但卻會因為你的服務不好而不來]

不好意思.1件小事文章卻被我打很長^^"


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◆ From: 218.160.108.243
→ jifengxiaomi:是螺絲瑪莉嗎?!
推 ipessimistic:其實那杯鮮奶茶普通量而已...只是杯子大了點
推 min10425:那杯鮮奶茶實在是沒有奶味，很懷疑真的是用林鳳營嗎…
推 tomakai:店家有必要這樣嗎....搞不懂= =
→ joece:螺絲瑪莉沒錯.整篇檢查完居然就是店名有打錯字沒注意到.囧
→ joece:其實奶茶不重要.是店家的態度實在很糟
→ joece:只要好好說明我們不是不能接受.然而她們卻選擇敷衍和置之不
→ joece:理.我們也只能安慰自己說.大概奶茶太貴了.店家成本負擔不了
推 ftew:是真的用林鳳營(以前打工過) 沒做過吧檯不知道多少
→ ftew:成本高的是果汁  因為員工飲料不能是果汁
→ joece:我當然知道奶茶成本低阿..我只是在用反諷..."
→ joece:不過還是謝謝你認真的回答^^