[抱怨] 令人無言的薩莉亞餐廳(西門店)

[ginLee (我感受到了:))]

  餐廳名稱：薩莉亞日式餐廳

  地址：台北市萬華區峨嵋街37號2樓
  電話：

  事發經過：

網誌好讀版:http://gin9601.pixnet.net/blog/post/30530018

     第一次的抱怨文，就獻給你了，薩利亞餐廳…
　　（不只是因為那莫名消失的薯條，還有你們令人三條線的服務態度…）
　　
　　對我來說，享受美食一直是一件愉悅且幸福的事，雖然薩利亞的食物實在稱不上是
”美食”，但就價格及空間的舒適度，西門町的薩利亞餐廳還是擁有一些優勢，讓我光
顧了不少次，但經過今天的用餐經驗，實在令我很難再踏入這間店了…
　　事件的開始，要從那第一次嘗鮮的西班牙烘蛋說起…看著菜單上寫著內含「玉米、
薯條、磨菇及火腿」，覺得這應該是一道配料豐富且份量應該不算太少的菜式，便點了
一份試試味道。
　　一上桌便覺得，它的賣相實在有點不太好看，表面整個都被燻成深咖啡色的，挖了
一口之後，味道還不算太壞，但吃著吃著，便開始覺得不對勁了，首先是出現了不速之
客－培根（菜單上明明就沒有培根阿～！！！），因為我個人非常討厭吃肥肉，所以看
見這肥肉和瘦肉一樣大塊的培根時，根本就不想碰，便開始尋找我愛吃的薯條，但是，
就在我把整個烘蛋都翻過一遍之後，才發現…根本就沒有薯條在裡面，所以，我終於忍
不住了，便按鈴請服務人員來解釋一下…

　　「小姐，你們這個烘蛋裏面沒有薯條耶…」
    「薯條？這裡面本來就沒有放薯條阿！」
　　「可是…你們的菜單上面有寫阿～」
　　「沒有吧…」（轉身去拿菜單）
　　拿到菜單後我把手指向薯條那兩個字…沒想到小姐立刻改口
　　「那應該有放吧，只是可能量比較少」
　　「可是…我整個都翻過了，就是沒有阿…」
　　當我說完後，小姐一句話也沒說，就這樣的跑走了…
　　（就算你是要找其他人來解釋，也應該要先交代一聲吧…）
　　過一會兒，來了一位看起來比較有經驗的小姐…
　　「ㄜ…我們的菜單有更改，現在的西班牙烘蛋沒有薯條，改成放培根了」
　　「那你們的菜單上也有寫火腿阿…那火腿呢？」
　　「火腿也是用培根…」
　　「那你剛剛說沒有薯條變成培根，現在火腿也變成用培根？」
　　「就這兩種都是用培根…」
　　（所以是說…培根的瘦肉等於火腿…肥肉等於薯條？同一種食材可以取代兩種食材？）
　　「因為之前有客人反應說薯條加在烘蛋裡面口感不太好，所以我們把菜單更改了」
　　聽了小姐的解釋之後，我想我再多說什麼，也是於事無補，便低下頭看著我的烘蛋，
但心裡卻不斷的在吶喊…
　　更改菜單，不需要先通知客人嗎？而你們拿”舊的”菜單給客人點菜，事後卻要客人
接受你們的”新菜色”？
　　服務人員回答前後不一，一下沒有薯條，看了菜單又說有但是很少，後來又說更改菜
單變成培根，到底哪個才是真的？

　　吃完很空虛的西班牙烘蛋後，發現我點的甜點還沒有送來，便按服務鈴請服務人員送
來，但不知道是不是因為已經被列為”奧客”，桌上的鈴已經閃很久了，卻遲遲不見服
務人員的蹤影…
　（難不成是怕我又來”找碴”嗎？）
　　過一會兒，來了一位服務人員，本以為他是要來我這桌的，卻走向我的對桌，拿起他
們桌上的鈴，看了看後，便開始收拾桌上的餐具…
　（設置了服務鈴，服務人員卻搞不清楚是哪一桌的鈴在閃，那還要這個服務鈴幹嘛？）
　　終究還是用喊的比較快，我出聲呼喊了那位服務人員，才終於拿到我的甜點。

　　這一頓飯，讓我的胃很空虛，卻滿肚子的氣…
　　
　　在日本擁有許多連鎖的薩利亞餐廳，到了台灣，移植的只有菜單而已嗎？雖然是平價
的連鎖餐廳，但基本的服務品質，還是應該要有的吧？
　
　　莎喲娜拉…薩利亞，你已成為我的黑名單…


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◆ From: 122.116.103.106
推 isbn957:這間真的很難吃..
→ sinyae:我第一次看到有烘蛋加薯條的...
→ fantoche:我記得西班牙烘蛋會放馬鈴薯
→ krist99:很多好店去西門町服務都會這樣= =  雖然我也住附近
→ krist99:所以真的希望西門町的店選服務生要謹慎一些
推 teresana:西門店的服務生素質真的不好!!
→ mimi0924mimi:不推...服務差又不好吃！