[抱怨] 佐佐義彩虹公園店

[unaghost (阿哩布達)]

  餐廳名稱：佐佐義義式餐廳

  地址：高雄市苓雅區中正二路56巷31號
  電話：[phone]

  事發經過：

  佐佐義從還在大立伊勢丹百貨後面起，我們就還蠻喜歡吃的
  尤其是大培根雞肉凱薩沙拉更是我的最愛，
  因為太久沒跟姐妹們聚聚，就訂了佐佐義在彩虹公園附近的新分店

  但是這就是錯誤的開始......

  訂位時服務人員即告知，請準時不保留任何一分鐘，每人低消150元
  用餐時間90分鐘，如果沒客滿不會催促客人

  到了當天，我們四位朋友先到餐廳，在等其他人的同時先點了沙拉
  後來有三位朋友確定有事沒辦法到，我們就向服務人員告知一聲，

  服務人員也跟我們說了一個爆炸性的消息，因為我們訂了10位
  就算取消3位訂位，我們還是得消費1500元

  看了一下我們的位置，四張桌子併成，寬大約比雙手張開在寬一些些，
  開放性空間，絕對不可能是包廂，沒有包廂費的問題
  那要求我們必須依照訂位10人的低消消費，是否有些不合理

  反應之後服務人員說會請店長來溝通，等了約10分鐘，
  另一位服務人員出現詢問是否要點餐，

  請問是店長嗎？
  不是
  那我們剛剛的問題，確定還是得消費1500元嗎ꄊ  這個......

  算了，訂位的朋友直接下樓找店長談
  因為訂位人員在電話中並無告知我們取消訂位還是得依照訂位人數消費
  所以我們7個人消費1050元就可以了

  朋友上來後還沒開口，第二個點餐的服務人員又出現了
  請問要點餐了嗎？
  請問跟店長達成共識了嗎？我們到底要低消多少錢？
  你們不是下去跟店長溝通過了嗎？
  服務人員的不耐煩態度，加強了我討厭這間店的決心啊~~~

  永別了，我最愛的大培根雞肉凱薩沙拉，我再也不會踏進這間店了
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  給要去這間店的朋友們幾個建議：
  1.如果不訂位直接去，有可能沒位置，要排很久
  2.如果有訂位，一定要湊齊訂位人數，死拖活拖都要把臨時有事的朋友給拖去
  3.如果有訂位低消是150元，但是如果沒訂位低消是100元喔，都要加10%服務費

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我還是去吃235巷義大利麵好了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.187.31.87
推 QQ315:這間本來態度就很差  上次我們去也是一肚子氣
推 keifun:怎麼這樣啊...算了!這種店多的是，別去受氣了
推 keifun:順便建議一下    標題加個高雄會比較好搜尋
推 tactac38:這間店有名的服務差.以前在大立後面時都還不會
推 mminipinky75:我也發生這樣情形.感覺被坑錢.她們態度超差的.最後跟
→ mminipinky75:她們吵很久.重點是都沒事先提醒.真的很生氣