→ lavigneA:好爛喔 61.229.122.208 08/26 23:36
推 aulau:真爛~~這周末要去吃，怎麼辦..... 05/12 23:16
我想我要po一下後續
我覺得卡邦真的有點過分!
在我po出下面文章時
同時也在他們餐廳的網頁留言評鑑
http://www.251.look.tw/Food/rest_score.aspx?rest_id=0000406&Plus=
結果很迅速地
當天他們就在留言板上回覆下面文字
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真是抱歉我們的疏忽帶給您不好的感覺,
請與餐廳經理王小姐聯絡關於壽星折扣退款事宜!
lisa@tavern.com. 02-27733782 謝謝!
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本來是覺得就算了
不過朋友說既然餐廳都刻意在留言板上留言了
還是要爭取該有的權益
於是上禮拜一我就email過去
同時附上網址讓餐廳經理知道發生什麼麼事
也跟他說我不方便特地再到貴餐廳拿退款
請問他們要怎麼處理?
結果過了一個禮拜..
完全沒有得到回覆...
為什麼留言版的意見可以當天立刻回覆在板上
但是email過去詢問後續時
卻又完全不回應?!
對這家店真是失望透頂!
※ 引述《sinly (到處旅行去~)》之銘言：
: 餐廳名稱：卡邦義大利餐廳
: 地址：台北市忠孝東路四段312號
: 事發經過：
: 話說有朋友生日
: 想說幫朋友慶生
: 剛好卡邦有星期六日早午餐吃到飽的活動
: 而且壽星當月5折的優惠
: http://www.251.look.tw/Food/rest_news.aspx?rest_id=0000406&promo_id=000011
: (在他們的宣傳DM上 就寫說壽星當月5折 沒有任何例外規定)
: 所以今天就跟朋友一起去吃了!
: 去之前我還特地打電話去定位確認
: 我先問他8/8日中午的計價方式如何?!
: 他說禮拜六中午是早午餐半自助餐的形式
: 價位是499+10%
: 我問說那父親節當日有什麼優惠嗎?
: 他說父親本人是5折優惠
: 我又問說那"當月壽星是不是也有5折優惠"
: 店員回說"對"
: 於是當下我立刻就預約了8/8的中午
: 結果剛剛去吃完
: 要結帳的時候
: 我跟小姐說
: 我們有一位是當月壽星
: 結果那位結帳小姐居然對我們說
: "因為今天是父親節 父親節優惠不能跟生日優惠同時使用"
: 我說但是我們沒有父親阿
: 我們只有一位朋友是當月壽星
: 小姐就堅持說
: 他們的優惠就是沒有辦法同時使用
: 今天是父親節 就只有父親5折的優惠
: 生日壽星就沒有優惠了
: 我說我打電話來訂位的時候
: 有問過你們
: 你們也說當月壽星有優惠
: 結果小姐就一直堅持反正父親節就是沒有生日優惠
: 還說明天就有生日優惠
: (鬼打牆 我們就是今天來用餐阿!)
: 最後我們問他說
: 不能通融一下嗎?
: 結果小姐居然說
: 之前有一對情侶
: 兩個都是壽星
: 結果他們也是付原價!!
: 這樣講的目的是代表
: 又有2個人被你們的宣傳dm騙到了嗎?!
: 當下我們都不太高興
: 不過還是付了原價
: 然後那位小姐後來不知道是不想幫我們結帳還是怎樣
: 就跑進去找了另一個男的來結帳
: 然後結個帳
: 那個男的又一直接好像是有人來訂位的電話
: 等結帳就等了很久
: 最後結帳出來
: 看到了兩張宣傳海報
: 一張是父親節 父親5折的廣告
: 一張是一般的早午餐活動廣告 上面就寫說 當月壽星5折
: 兩個都沒有著名說
: 優惠不能同時使用!
: 而且我定位的時候
: 小姐也沒有特別跟我說明!
: 整個就覺得這個店家做生意非常不老實
: 宣傳dm還有打電話訂位時
: 都沒有特別著名 '父親節不能使用生日壽星的優惠'
: (尤其我們並沒有使用父親節的優惠)
: 就強硬地堅持當月壽星就是不能優惠
: 而且結帳時
: 店員的態度也沒有絲毫的不好意思
: 還拿之前有對情侶也是付原價來壓我們
: 我想以後不會再去這家店了
: 550元的價位
: 試一次就夠了!
: cp值非常不夠!
: 或是下次去用餐時
: 我就都找'同月的當月壽星'一起去用餐
: 不過只怕下次找了幾位當月壽星一起去用餐時
: 店家又臨時說
: 10人同行只能有1位壽星5折
: 然後一行人又被迫通通付原價!
: 對卡邦失望透頂!
: 這麼不老實的店家
: 以後也不會再去了!
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