[食記] 高雄-威廉泰爾義式料理餐坊

[alrain (牽著你的手^^)]

前言：為了舉辦大學同學聚會，煞費苦心，找了間餐廳，卻被弄得一肚子氣！


《曾預約好卻擺爛的餐廳》

話說我7/31就打去預約，
還跟老闆明說我們是同學會，會坐久一點，最多能延長到何時？
老闆說2點半，我就訂了11點整10個人的位置。

經過這些天，各地人員都通知好，
時間改了(配合威廉的營業時間故提前)，地點確定了。

剛剛(8/6下午5點多)，
接到老闆的電話，再次確認人數，
老闆說遲到10分鐘立即取消位置，我OK呀！(大家都知道我非常準時)

老闆接著又說因為我們人數太多，
所以最多只能讓我們坐到12點半(也就是總計1個半小時)，
我傻眼...這跟訂位時說的不一樣吧！

我狐疑的跟老闆提醒，
我當初訂位時便已經告知他是同學會，
我們要坐比較久，才會詢問可延長到何時？

老闆竟然回我：我以為妳是要訂1點的位置，
              所以才說讓你們延長到2點半呀！
(那我跟他訂11點他是聾了沒聽見哪？！還是我是笨蛋忘了我想訂1點？！)

我真的不知道還能說什麼？只會重複的說「之前訂位時不是這樣講的呀！」

老闆還說：妳也知道我們飲料是無限供應呀！
          哪可能讓你們坐那麼久？我們還有別的客人要接待啊！
          別的餐廳也是這樣啊！我們怎麼可能只做你們一組客人的生意？
(那訂位時為什麼不說？我明明就講得很清楚呀！現在說不是增加困擾嗎？沒信用！)

最後老闆說：「不然你們討論好再決定吧！」
            (最好大家分散各地要討論很方便啦！)
            「還是妳要取消？」
            (1個半小時是要聊什麼，有人同學會開那麼短的嗎？只好取消換別間呀！)

大爛店！！！我最討厭別人不守信用！

p.s.在商言商，我也不是一開始就想當奧客，當初講清楚我就不會這麼情緒化。

店名：威廉泰爾義式鄉村料理餐坊
電話：[phone]
營業時間：Am11:00~14:00  Pm17:00~21:30
地址：高雄市新興區自立二路1之10號
鄰近捷運站：中央公園站３號出口

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.123.83.29
※ alrain:轉錄至看板 Hate                                          08/06 19:26
→ flover:我覺得是溝通沒講好吧~之前我們辦家聚時
→ flover:總共16個人還問老闆可不可以包場之類的~
→ flover:老闆說不用且我們聊超級久的後面一堆客人老
→ flover:板也沒有趕我們或者說怎麼樣~應該是溝通
→ flover:問題吧~
→ alrain:我很忠實的陳述我和老闆的對話，就是很糟的
→ alrain:感覺......
→ flover:嗯嗯~感覺很糟沒錯~!但是我個人也不認為那
→ flover:家店有到大爛店的地步~!不訂位的話真的很多
→ flover:人去時態度也會變差~那時我也很生氣~不過
→ flover:溝通好的話應該就沒有問題了~!XD
推 goso:這間店的服務態度的確不是很好
→ moonsun:這件店我常去吃，從來不覺得服務態度不佳
→ alrain:我去吃過，平心而論服務態度中等，但預約
→ alrain:訂位的事令人氣炸！！！