Re: [抱怨] Tony Roma's Taipei

[HahaDuncan (小鄧子)]

※ 引述《chodiecho (光明左使)》之銘言：
:   餐廳名稱：Tony Roma's Taipei
:   地址：臺北市民生東路三段156號一樓
:      (民生東路跟敦化北路交叉口的麥當勞斜對面)
:   電話：[phone]
: 事發經過：
: 我女朋友5/3晚上跟室友們去吃Tony Roma's
: 有用優惠卷(網路上登錄會員後列印的)
: 優惠卷上面印的是主餐買一送一
: 她們在點餐的時候　經理就跑過來說　"妳們的優惠卷先給我"
: 她們就把優惠卷拿給經理
: 之後菜陸續的上  帳單也遞過來...
: 仔細一看  發現帳單上面的第二份主餐變成 "50% off"
: 我女朋友(以下簡稱女)覺得很奇怪  就去櫃檯找經理問
: 以下是發生的事:
: 女:"這帳單上面是不是打錯了....我們的主餐好像是買一送一"
: 經理(拿出一張優惠卷):"你們的是不是這張50% off優惠卷"
: 女:"不是這張  是另一張主餐買一送一的"
: 經理:"明明就是這張"
: 女:"才不是  是另一張更大張的"
: 經理:"那張被撕成兩半了  不能用"
: 女:"我們拿給你的時候是完整的一張阿?!!"
: 這時旁邊的女服務生還跑來跟經理一搭一唱的
: 說:" 是我撕掉了 "
: 經理:"你看吧  被撕成兩半了就不能用"
: 其實她很怒  但是他室友不想把事情鬧大
: 最後就多付了八九百塊了事
: 怎麼會有經理級的還用這種花招
: 招牌是不要顧了嗎
: 還是說要結束營業了  他們根本不在乎
: 太誇張了



不對吧
就我所知 買一送一卷是寄給網路會員用的
你們那張卷的來源就不對
像我朋友以前就是Ｔｏｎｙ　Ｒｏｍａ’ｓ的網路會員
只有在他信箱才收得到買一送一卷
我後來也去加入網路會員
發現它是之前加入才有　現在收不到買一送一卷
現在收到的只有第二份主餐５０％ｏｆｆ
不知道你這樣說有什麼用意？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.129.132.28
推 airdog29:不太懂了 如果是這樣 店家處理方式也很怪異...
→ airdog29:餐廳應該也可以說明吧 感覺是羅生門 重點是餐廳態度
推 Basa9:餐廳來護航囉
推 suntex01:這篇明明是在護航...態度不專業還怪客人折價卷來源不對
推 rusie:樓上，這家店都要收了還有什麼好護航的
推 zo4:註冊成功會有第二份半價，有時當月生日還會收到買一送一的卷
推 pshamrock:其實我上禮拜六也才去吃 是用第二份半價的優惠券
推 pshamrock:雖然我也很希望可以用買一送ㄧ的優惠 可身分就是不符合
推 helloleo:那現在網路填寫會員的壽星優惠到底可不可以用阿?????
推 chodiecho:身分符合是重點嗎?  我個人覺得不是
→ chodiecho:重點是點餐前就已經先跟經理check過優惠卷"他也收下了"
→ chodiecho:再者,又拿出一張大小內容完全不同的單子欺騙消費者
推 PDCat:就算身份不符合不能使用買一送一券，經理也應該好好說明，而
→ PDCat:不是讓服務生把券撕2半然後告訴客人優惠券被撕了所以不能用
推 HahaDuncan:只是因為不同意見不同看法就叫護航.....
推 AAOOXX:身分不符合並不是重點吧.... 重點是經理的態度!!!
推 COR:我去吃的時候覺得都很好ㄚ 我也是優惠券不能用  他們查了以後
→ COR:是口氣很好的跟我說抱歉無法使用 原PO當天情況沒有人看到 難免
→ COR:有失公道吧