作者pomin0512 (流氓)
看板Food
標題[食記] Tony Roma's
時間Tue May 29 01:15:21 2007
由於之前女友在版上看到說Tony Roma's在六月多要關閉
而且版上對於他們的料理也還蠻推的
所以我們就臨時約了幾個好友打算在他關之前吃一趟
由於中午吃的不多
所以到了下午五點左右大家就餓了
(中午有打電話想要訂晚上的位子
但服務人員說不接受訂位
要我們現場排隊)
而且想說五點多去排應該比較快吧
所以我們就出發了
到了餐廳大約五點半
一開門經理(應該是 制服不一樣)就問我們有沒有訂位
當時我們瞬間尷尬住了
想說中午打電話才跟我們說不能訂要現場排隊
但轉念一想
或許是不接受當天訂位吧
經理跟我們說如果我們要現在入座
只能坐到六點半左右
因為後面有別的客人
當下問了經理上菜速度夠不夠快
如果夠快我們當然OK
畢竟我們五個都餓了
坐下來也沒有多想
便點了版上推薦的繁星開胃組合
及他門口貼的一張海報上的多人套餐
(名字我忘了 2200元+10% 適合四到六人)
(包含豬肋排 半支烤雞 炸魚排 炸蝦
炸花枝 生菜捲心菜 涼拌蟹肉棒 玉米
菜名不知道對不對)
麵包上的很快
大概點完菜倒個水它就來了
熱呼呼的麵包
外脆內軟
搭配奶油及另外一種香料醬都相當不錯
由於大家都餓了
麵包上來幾乎是瞬間就消失
而且版上有許多人說麵包是可以再要的
剛好遇到剛剛在門口的那位經理
所以就跟他再要了一份
第二份上來
消失的速度跟第一份比有過之而無不及
再度瞬秒
想說再來一條時救被一個臉很臭的服務生拒絕
感覺好像我跟他有仇一樣
口氣相當差
一副“你以為麵包不用錢喔”的樣子
但我在國外吃東西的經驗是
麵包真的是無限且不用錢的
但看她的那副樣子也懶得跟他多說
五個人就開始閒聊
大約五點五十時
繁星開胃組合終於上菜
其中起司棒還蠻好吃的
外表脆脆的 裡面的起司也很香
烤雞翅我個人到覺得還好
可能是因為之前住過美國
已經吃慣了這種東西
但同行的人覺得還不錯
至於馬鈴薯上面的碎肉有點烤焦
苦苦的 但也還不錯
可是這整盤確有個致命的缺點
所有的東西溫度都不超過五十度
馬鈴薯上面的起司完全變硬
撕都撕不開
雞翅溫度最高所以還及格
起司條溫溫的也還勉強接受
原本打算把重點放在後面的主菜
但後來才知道
原來這盤東西已經快要算是今天最好吃的了
繁星開胃組合感覺有點貴
兩百元的話我應該每次去都會點
三百元的話則是看心情點
現在的價格
我看我也只有第一次去會點
至於我們的主菜
等到了六點十分都還沒見到
想說之前答應了經理要在六點半左右離開
跟服務員催了一下主菜
終於在六點二十分左右上菜
真不曉得我們要怎樣在十分鐘吃完
而且真的和我們五個猜測的一樣
沒上來的原因是因為有一樣東西還沒好
(炸魚排)
要是我們不催他們可能會等到所有東西都好才上菜吧
整盤東西除了冷
還是冷
冷冷的豬肋排跟烤雞
冷到軟掉的炸花枝及炸蝦
除了後來補上的炸魚排外
全部東西都是冷掉的
而且這麼油的東西
冷掉真的很恐怖
但由於之前答應要在六點半以前吃完
雖然已經知道不可能
但還是想說盡快吃完吧
整盤菜真的很失敗
烤雞不但冷掉
而且肉很硬而且沒汁
整之雞腿跟外面賣的雞胸肉有的比
置於它的雞胸肉就更不用提了
吃起來感覺比素雞還不像雞
整個就是無言
豬肋排冷掉變的超膩
還好只有兩小塊
一人分一點還勉強能吃下去
但想到門外寫的
“Famous for Ribs”
我只能說真是諷刺啊
炸花枝跟炸蝦更不用說了
那東西冷掉可能好吃嗎
玉米倒也還好
但冷冷的還是不能接受
東西到最後我們也沒有吃完
雖然還沒飽
但在吃下去可能就會開始反胃了
真的太恐怖了
但這家店的經理人真的好的沒話說
跟他抱怨完之後
叫我們在門口等一下
他馬上衝進去瞭解情形
出來時就把我們剛剛結帳的錢全數退還
類似的情況我在台灣也只在台塑王品遇過一次
(那時是寫在意見單上
但台塑也只不過寄給我一人份的招待券)
雖然這頓飯免費
但我只能說
如果下次去還是這樣子
就算是免費我也不去
畢竟去用餐是去享受美食跟氣氛
而不是去跟自己的胃過不去
後記:
原本在店內用餐時就有想過要來版上PO抱怨文
但後來經理退費之後就開始猶豫了
畢竟對方都已經承認錯誤了
經過一番討論之後
我們決定還是要把他打出來
雖然他們有誠意改正錯誤
但我們也應該把訊息跟大家分享
只剩下一個月的時間
希望他們能在最後一個月保持以往的好名聲
第一次在版上PO文 如有錯誤請多諒解
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.54.243
推 koturtle:這家店當初爬文的時候,就因為服務態度不好被我刪掉了, 05/29 01:21
→ koturtle:聽說經理級的還行,不過也有聽過不良的經理,真的是... 05/29 01:22
→ koturtle:餐廳業是服務業,態度不好的話,還做什麼生意啊 05/29 01:23
推 trelivings:我們上週日去的時候態度都不錯耶 05/29 01:26
推 mpbaby:最後一次去吃,經理人真的是非常好,印象深刻!! 05/29 01:33
推 imaco:Jimmy 是男經理 服務一級棒 女的就... 總之 很喜歡Jimmy服務 05/29 03:10
推 zo4:我每次去吃服務都很好,也很好吃= = 我真是太幸運了... 05/29 15:18
推 beyvaisu:不用錢 當作學一次經驗吧 05/29 16:01
推 ally45:我每次去時服務跟食物也都還可以...看來真的要看運氣... 06/01 00:41