餐廳名稱:紐奧良
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事發經過：今天是我生日 有定位
從進去這店開始就對店員的態度挺親切(我的態度比他們好很多 有點荒謬)
那邊有兩個服務生，一個很顯然已有些年紀的小姐，身材臃腫。另一位可能是大學生，年紀蠻輕的。
我想complain的是那個臃腫的服務生。
我點起司豬排套餐，一開始先上的開胃菜包含大蒜麵包，小小的，一人一片。
我覺得麵包挺不錯吃；所以很客氣地問了那個小姐
"可不可以再給我們一些大蒜麵包?蠻好吃的!'
她非常冷地搖頭，臉有點臭。
這就算了。
之後，我們朋友在愉快的用餐之中，小姐來收我們用餐完的餐盤時
我們都很友善地道謝
那個像大學生的小姐服務態度尚可
但是一個胖小姐始終面無表情 甚至可以說她的表情令人看了相當不悅；
她連所謂的服務業微笑都沒擺出來。
我客氣地問她:"請問一下壽星有沒有一點service(台語)呢?"
她也是一個不屑的微笑，然後很冷地搖頭說不行 一聲不好意思也沒說，也不會顧慮別人是抱著怎樣的心情來這邊吃飯
接著，他始終帶著臭臉來收餐盤 連我還在吃的時候(雖然餐盤吃的很乾淨)但是我還在吃阿。我覺得很誇張!她居然問說:"需要收嗎?"
這時候我的火已經蠻高了。
接著，收餐盤的時候連一句"不好意思~幫您收一下"都沒有講
就自己為神不知鬼不覺地把餐盤拿走。
大家都感受到這suck的服務態度了。
大家還半開玩笑地說: 要打電話到消基會 不要那們那麼大聲喔!
結帳的時候，我也跟那小姐說:
你們有加服務費? 她:嗯
你確定嗎?(她還聽不出我的弦外之音) 她:嗯(一樣是一個臭臉 不曉得她知不知道即使碰到什麼不愈快的事情 碰到客人也應該打起精神的道理 )
我冷靜地跟她說:
"你們服務態度要再加強。"
她眼神游疑了一下，也是冷冷地說聲:是。
很顯然，以服務生的評分來講，她不可能是及格的。
客觀而論
這邊的優點是，主餐還好吃的，雞腿跟豬排都不錯
不過，服務態度呢，即使我是生日，也覺得很煞風景。
之後的甜點，不提也罷。奶油巧克力蛋糕的巧克力，很像是退冰之後擺了好一段時間還給我們上桌；而奶油，不是很新鮮。
以上。
附帶一提，今天的客人並不多，加我們也才三桌。
所以他們並不忙，但卻還是這樣的服務態度。
希望大家原本可以是愉快的用餐時間，不要碰到這樣不完美的服務遭遇。
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