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餐廳名稱:師大 evans 地址:師大 事發經過:就在今天4/22湖人隊爵士的第二場!!!!! 我們是兩個人去的~原本在外面等待的時候聽說要等一小時才吃的到 不過我們很幸運的在等了半小時後坐到了位子!!!當下還想說真是幸運阿 一坐下來就發現位子並不好~當下問了一個服務生可不可以換位子~因為另 外一邊有一個雙人座位~但是他說可能那個位子空下來可能是要並位給比較 多人坐的~我想說算了~因為外面也很多人在等~但是就在我聊天聊了十分 鐘後有一對情侶坐了那個位子~~~~~~唉~~我想反正等等就可以吃東 西了~坐哪也不用太計較啦~但是就在我聊天聊了半小時後~餐點還是沒來 我也去問了一下服務小姐~他也說會幫我查~大概又過了十分鐘後我看到另 一桌比我們晚來的客人拿到了餐點~我又去問了一下服務小姐~這次我挑了 另一個看起來比較資深的~他一樣也說要幫我察看看~到這裡我已經很不爽 了~因為我已經等了至少40分鐘了~又過了差不多10分鐘~我看到另外兩桌 比我們晚到的客人已經在吃他們的餐點了~到這裡總結我已經等了快一小時 加上有三桌客人比我們更快吃到餐點~我滿肚子怨氣跑去問了服務生到底我 們的餐在哪裡?在我上前準備要問她們的時候~我看到服務生在交頭接耳的 討論為什麼我們得餐點還沒到~結論就是有個男服務生上錯桌了~把我們的 餐點給了別人~重點是他們討論完之後沒人來告訴我們~似乎是想要我們再 繼續等下去的樣子~我察覺到後極度不高興就問他我們的餐呢?那個男服務 生就說他上錯桌了~我就跟他說那我們要改成一份就好~原本我們點兩份~ 然後我跟他說我的那份就算飲料錢吧~他聽到我說了之後才說飲料免費~~ 顯然只要我不去跟他說我就要傻傻的等一小時以上又要付飲料錢~真是家爛 店~後來在跟同行的人討論過後我們決定不吃了~我就跟那個男服務生說~ 我們不吃了~他竟然沒有表達出誠意想跟我們道歉~僅僅問了我要不要改成 外帶~我聽了後超火大的~就跟他說我沒有要吃了~就離開了~臨走前聽到 另一個服務生跟那個男服務生說"蛤!他們要離開了喔?"~帶位的人也知道我 等很久~但是在我們離開後也沒有挽留我們~也沒有誠心誠意的道歉~還直 接叫下面的客人進來坐位子~真是家爛店~服務爛~人爛~我看到食物後也 覺得並不算多~頂多是正常~當然我們是點優惠的餐點~不多也是正常~~ 但是這家店服務真的是很爛~聽說之後還想收服務費?真是吃人夠夠~~~ 什麼服務都沒有也要收錢!!該做的做不好也要收錢?!這是什麼黑店阿! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.128.64
lundic:有時候覺得..這些服務生或許都是打工而已.. 123.192.19.134 04/22 17:27
lundic:態度上..一整個很差勁..再好的店都經不起爛 123.192.19.134 04/22 17:27
lundic:服務生的摧殘..orz.. 123.192.19.134 04/22 17:28
belongings:應該是二店吧 另外一條比較少店的巷子 123.194.128.64 04/22 17:28
belongings:我懷疑有多好吃!! 123.194.128.64 04/22 17:29
belongings:服務生也是店的一部份~這也是店的問題 123.194.128.64 04/22 17:32
lundic:服務生的態度當然是管理問題..老闆無法推託 123.192.19.134 04/22 17:35
lundic:只是有時候很想說..你沒服務態度就不要來 123.192.19.134 04/22 17:36
lundic:當服務生..領這薪水..不會不好意思嗎..orz. 123.192.19.134 04/22 17:36
goodjolin:下禮拜一才要去吃所以要去一店比較好嗎123.192.212.220 04/22 17:44
shaffer:又是一篇愛牽拖的抱怨文… 211.21.17.186 04/22 18:03
shaffer:文章中很多地方都只有你個人的推論 211.21.17.186 04/22 18:04
shaffer:而且也都很主觀的認定店家一定會坑你 211.21.17.186 04/22 18:04
shaffer:我曾跟朋友去吃,結果是上錯餐 211.21.17.186 04/22 18:05
shaffer:因為已經吃了,所以店家決定送錯的不算錢 211.21.17.186 04/22 18:05
shaffer:而我們原本點的也照樣上 211.21.17.186 04/22 18:06
shaffer:如果真要坑你飲料錢的話,就直接跟你收了 211.21.17.186 04/22 18:07
loven51:我覺得很好吃..而且每次去的服務都不差 61.228.41.220 04/22 18:08
shaffer:哪可能要坑錢的店家遇到客人要付錢還不收 211.21.17.186 04/22 18:08
loven51:副務生也都會主動問要不要加飲料 61.228.41.220 04/22 18:09
shaffer:的確這種狀況店員處理得很不好, 211.21.17.186 04/22 18:09
shaffer:但如果你因此而把所有能牽托的通通扯進來 211.21.17.186 04/22 18:10
shaffer:那我只能說這是一篇不值得參考的抱怨文 211.21.17.186 04/22 18:10
light20735:唉!他遇到的事情又不一定跟你一樣!幹嘛 140.114.212.22 04/22 18:43
light20735:一直幫這家店護航啊!? 140.114.212.22 04/22 18:43
ipessimistic:餐都沒上要付什麼錢? 203.68.15.60 04/22 18:44
ipessimistic:飲料免費為何不主動說? 203.68.15.60 04/22 18:45
tompy:讓客人等這麼久的確是很不應該 61.66.243.96 04/22 18:47
ezbird:那個護航的去等四十分鐘看看 114.46.203.124 04/22 18:49
ezbird:我等二十分鐘就想走了 114.46.203.124 04/22 18:49
ezbird:比我晚來的客人先上餐我也想走人 114.46.203.124 04/22 18:50
Maylanis:等40分超誇張!!! 送錯餐也沒發現嗎? 210.70.94.228 04/22 19:25
trywill:問題很嚴重~要是我一定連帶宣傳不準身旁人 61.217.208.152 04/22 19:32
trywill:去踩雷= =+ 61.217.208.152 04/22 19:32
silentdriver:這有可能是個案,但不代表店是對的118.166.119.125 04/22 19:33
wwweee25:每次這種文章總有人跑出來護航 真怪 61.229.68.195 04/22 19:44
shaffer:我可沒說店家不對,請看清楚我推文 140.112.25.86 04/22 21:11
shaffer:只是因為店家做錯一件事而全盤否決 140.112.25.86 04/22 21:12
shaffer:這是否是以偏概全呢?特別是有些明顯牽拖 140.112.25.86 04/22 21:13
gto515:店員不好就是店家沒訓練好 59.112.174.109 04/22 21:43
shaffer:簡單來說「有幾分證據就說幾分話」 140.112.25.86 04/22 21:47
Navarro:不干你的事就不用這麼多話 140.112.248.99 04/22 22:14
peifen:要我是原po 我也會覺得這家店還糟啊 118.165.9.178 04/22 23:02
snowfairy:我是同行的人 重點不是飲料錢 那是小錢 61.224.47.218 04/22 23:02
peifen:不管是運氣不好還是真的爛店,肯定不會再來 118.165.9.178 04/22 23:02
peifen:除非這家餐廳有好到至少全台北獨一無二 118.165.9.178 04/22 23:03
peifen:否則餐廳這麼多,何必再復習不好的回憶 118.165.9.178 04/22 23:04
snowfairy:重點是店家的處理態度 61.224.47.218 04/22 23:04
snowfairy:這種店以後讓人不想再去第二次了 61.224.47.218 04/22 23:05
YangLC:原po想表達「他認為這是一家濫店」218.167.102.202 04/22 23:28
YangLC:沒有要每個人都同意「這是一家濫店」阿218.167.102.202 04/22 23:28
apple31221:護航的去等四十分鐘看看+1 真是夠了 61.228.145.52 04/22 23:51
shaffer:原來不爽店家可以這樣雞蛋裡挑骨頭,受教了 140.112.25.86 04/23 00:08
ncube:不懂這生氣晚來的人先上餐哪裡不對 140.122.221.53 04/23 00:09
ncube:我覺得樓上比較像雞蛋裡挑骨頭的 140.122.221.53 04/23 00:09
liigoii:你才雞蛋裡挑骨頭吧. 118.165.81.230 04/23 00:34
timeup91425:原波只是波出他當場的反應 140.122.208.58 04/23 00:39
yally:挑骨頭? 原po等快一小時連骨頭都沒吃到吧 XD218.166.147.128 04/23 00:40
timeup91425:你我都不在場 用不著以己身的個案去評 140.122.208.58 04/23 00:40
qmaper:有人護航失敗惱羞.... 113.61.179.72 04/23 00:41
YangLC:上錯菜沒有馬上修正,被批評難道不對? 219.84.9.4 04/23 01:37
YangLC:版上有家小店,湯包,排隊的時候,有一籠少 219.84.9.4 04/23 01:38
YangLC:一個,師父馬上補一個給客人(客人沒發現) 219.84.9.4 04/23 01:38
YangLC:雖然我是在後面排隊的人,但我看了覺得對 219.84.9.4 04/23 01:39
YangLC:店家很有信心p.s.整個蒸籠只蒸補的那一個 219.84.9.4 04/23 01:39
shaffer:我就有吃過等超過1小時才上菜的店阿== == 140.112.25.86 04/23 02:08
shaffer:但即使服務再爛,其他東西不該因心情好壞 140.112.25.86 04/23 02:09
shaffer:就全盤否決,這才是我在意的點 140.112.25.86 04/23 02:09
shaffer:去找找看我哪裡說過店家沒錯?等40min應該? 140.112.25.86 04/23 02:09
lundic:原po到底否決..牽拖了哪些啊?_? 123.192.19.134 04/23 02:10
shaffer:找到的話我po文道歉,找不到的話呢?:p 140.112.25.86 04/23 02:10
shaffer:最明顯飲料,還有食物部份 140.112.25.86 04/23 02:10
shaffer:另外原po提到"聽說"之後還想收服務費… 140.112.25.86 04/23 02:12
shaffer:既然當時在場,怎麼會用聽說?這點很怪 140.112.25.86 04/23 02:12
lundic:這兩點..他有無中生有嗎? 123.192.19.134 04/23 02:12
lundic:服務費那段應該是該店目前不收費..以後可能 123.192.19.134 04/23 02:13
shaffer:不認為店家在發生這樣的事還會要收飲料錢 140.112.25.86 04/23 02:14
lundic:會收吧..畢竟原文該句後面是問號結尾.. 123.192.19.134 04/23 02:14
shaffer:而且如我前面推文所述,店家要錢的話 140.112.25.86 04/23 02:14
shaffer:客人主動提要附飲料費,哪有不收的道理? 140.112.25.86 04/23 02:15
lundic:坦白說..我覺得原po的思考跟大多數人一樣.. 123.192.19.134 04/23 02:15
shaffer:然而原po卻主觀認定如果他們繼續等的話 140.112.25.86 04/23 02:16
shaffer:店家卻會死要錢的跟他們收飲料費 140.112.25.86 04/23 02:16
lundic:在我提了之後才說免費..店家的確不夠主動.. 123.192.19.134 04/23 02:16
shaffer:我認為就事論事,店家服務不好的確該批 140.112.25.86 04/23 02:16
shaffer:但卻不應該把其他東西都牽拖進來罵 140.112.25.86 04/23 02:17
lundic:說真的..我個人不覺得這是牽拖..當然你可以 123.192.19.134 04/23 02:17
lundic:沒發生的事怎能拿出來說..但是..從事件過程 123.192.19.134 04/23 02:18
lundic:人們在心裡本來就會有個底..有個推論.. 123.192.19.134 04/23 02:18
shaffer:(食物量普通、飲料店家死要錢…等等) 140.112.25.86 04/23 02:19
lundic:講難聽點..店家好好服務..哪來這些壞印象? 123.192.19.134 04/23 02:19
shaffer:店家不主動提跟態度不好是事實沒錯 140.112.25.86 04/23 02:19
lundic:沒壞印象..顧客哪會產生負面思考..不是嗎.. 123.192.19.134 04/23 02:20
shaffer:即使如此我還是不認同可以用以偏概全去 140.112.25.86 04/23 02:21
lundic:遇到一個殺人犯..大家都是躲開..而非靠近.. 123.192.19.134 04/23 02:21
shaffer:評論一個人、事或物 140.112.25.86 04/23 02:21
lundic:這的確是以偏蓋全..但起因在店家..非原po.. 123.192.19.134 04/23 02:22
shaffer:如果原po只批評店家這樣服務很糟那沒話說 140.112.25.86 04/23 02:26
shaffer:只是這樣的方式卻容易讓人產生 140.112.25.86 04/23 02:26
shaffer:"這店服務爛、食物少、又難吃"的感覺 140.112.25.86 04/23 02:27
shaffer:不說太多了,只是認為抱怨文應就事論事 140.112.25.86 04/23 02:28
lundic:呃..我又看了一遍..原po沒說食物少又難吃啊 123.192.19.134 04/23 02:29
shaffer:我看到食物後也覺得並不算多~頂多是正常 140.112.25.86 04/23 02:35
shaffer:當然我們是點優惠的餐點~不多也是正常 140.112.25.86 04/23 02:35
shaffer:和推文"我懷疑有多好吃!!" 140.112.25.86 04/23 02:36
shaffer:雖然不直接,卻明顯暗示因為是優惠餐 140.112.25.86 04/23 02:37
shaffer:所以店家給的量很一般 (怎樣叫多?) 140.112.25.86 04/23 02:38
ChaoSoul:服務是餐廳的一部分啊 樓上那個講那麼多 67.80.97.140 04/23 06:41
ChaoSoul:還扯到原PO以偏蓋全咧 服務爛東西好吃又 67.80.97.140 04/23 06:42
ChaoSoul:怎樣?沒有好服務的一家餐廳根本就不值得 67.80.97.140 04/23 06:42
ChaoSoul:去光顧 要吃好吃的東西到處都有 要好的服 67.80.97.140 04/23 06:43
ChaoSoul:務且東西又好吃這才是一家值得推薦的餐廳 67.80.97.140 04/23 06:44
ning0201:有點誇張 原PO佛心來著 要我就掀桌了XD218.166.208.172 04/23 09:39
liigoii:服務真的是重點!既然上錯就應該主動告知 59.121.136.145 04/23 11:54
Jerhyn:上一次去,服務生說約等半小時 118.168.84.111 04/23 16:05
Jerhyn:結果等了一個半小時,從此不想再去 118.168.84.111 04/23 16:06
Jerhyn:很好吃的話,等就算了,問題是很普通...= = 118.168.84.111 04/23 16:06
Dovelpc:等40分鐘沒上餐又不主動道歉真的太超過了 114.137.6.63 04/23 17:06
rabbina:原PO排一下版 用一點標點符號較好 59.112.131.151 04/24 11:22
syualnagn:可能人很多啦 其實服務業也有她們辛苦 61.60.212.162 04/24 17:17
syualnagn:的地方阿 不過到最後原po如果沒被告知 61.60.212.162 04/24 17:17
syualnagn:的話怎麼會知道上錯桌 61.60.212.162 04/24 17:18
syualnagn:飲料免費的部分menu上不是已經有標明了? 61.60.212.162 04/24 17:18
syualnagn:看了原po的批評後我下次去該店前會三思 61.60.212.162 04/24 17:19
syualnagn:可是基本上我覺得這間店其他可取的地方 61.60.212.162 04/24 17:20
syualnagn:還是不可抹滅的 61.60.212.162 04/24 17:20
hpychang:沒有留人,沒有道歉,真的很誇張。 118.168.1.140 04/28 01:24
hpychang:最後怎麼知道送錯桌,是原po上前聽到討論 118.168.1.140 04/28 01:25
hpychang:客人40分鐘乾等,服務生也真視而不見 118.168.1.140 04/28 01:26
demyou:之前去二店 服務生很漫不經心 我們先坐外面 114.44.184.62 04/28 14:03
demyou:的位子 之後換到裡面 進門時接待的同一個女 114.44.184.62 04/28 14:04
demyou:服務生還再問了我們一次幾位用餐有沒有訂位 114.44.184.62 04/28 14:04
demyou:後來等餐等很久 飲料送來時也是先只送一杯 114.44.184.62 04/28 14:06
demyou:明明三個人選的飲料都一樣...... 114.44.184.62 04/28 14:06
ocelyninlove:這家唷,坐定位置後等餐等半小時 219.91.69.93 05/07 00:35
ocelyninlove:結果旁邊剛坐下的客人等不到10分鐘 219.91.69.93 05/07 00:36
ocelyninlove:就上餐點了Q Q服務不會太差 我覺得 219.91.69.93 05/07 00:39
ocelyninlove:隔壁桌有客人反應漢堡肉太生(她咬了 219.91.69.93 05/07 00:39
ocelyninlove:幾口)客人口氣不是很好,服務生態度 219.91.69.93 05/07 00:41
ocelyninlove:還不錯啊!口氣很柔順。不過人太多, 219.91.69.93 05/07 00:42
ocelyninlove:從等到吃要一個小時左右 太久了 219.91.69.93 05/07 00:42
boyvsgirl:人多不應該是藉口...這都可以控制的 203.70.105.80 05/11 11:53
PINyew:總是有死忠的粉絲在護航...鳥店一間218.166.214.178 05/29 19:29
joyce0697:事實勝於雄辨.服務差就是差 122.116.41.132 05/30 18:13
joyce0697:故意讓客人等那麼久.你們就會比較得意嗎 122.116.41.132 05/30 18:15
joyce0697:這些服務生.生活壓力這麼大.無處發洩嗎? 122.116.41.132 05/30 18:16
joyce0697:連服務生都做不好了.以後能做啥. 122.116.41.132 05/30 18:29
sougow:這家店好吃阿 不過呢 請再沒什麼人的時候去吃@@ 10/24 01:20
sougow:人多的時候 上錯菜的時候 等太久的時候 再好吃的東西 10/24 01:22
sougow:都會不想吃了.. 10/24 01:22