推 giging:以前很喜歡去 自從有次被店員嗆 再也不去了 140.112.25.165 07/04
→ giging:請她盤子放輕一點 她說 你去跟經理投訴啊！ 140.112.25.165 07/04
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作者: luv33 (bb) 看板: Food
標題: 讓人傻眼的neo19-- chili's
時間: Tue Jan 27 22:24:38 2004
第一次，吃飯會想跟人吵架的地方，居然被我們碰上了。
年前的週六，我們一群6人決定到neo19的 chili's吃飯，當晚大客滿，而且訂位員
告訴我們6人是大桌，需要等久一點，反正我們還有一人未到，就等吧~
從7點多等到過了8點，終於我們進去了。但是，我們看到的是一張約莫60*120cm還
有一邊(短邊)靠牆的標準4人小桌！當場傻眼！！第5人已經得坐在走道上了，那還
有一個人來要坐哪兒？我們馬上招服務生來問清楚。他去詢問過後給的答案是--
「今天客滿..balabala 排隊人多..balabala 所以沒有大桌給你們..」
(阿剛才訂位時說的不是這樣喔!)
而我們再次詢問等第6個人來要坐那裡？
他說「不然我在走道這邊幫你再加一個位置」(最好是..這邊桌面只有60cm要坐2人
是吧~)
我們有點愕然表示 : 根本坐不下耶 ~ 那意思是我們不要吃直接走人囉？
他居然回答 「看你啊!」 (就是這句！！怒火！！)
不知我們那天是否心情太好還是餓了不想換地方，居然就沒閃人...
等到點菜時，我們(4女1男，有一個女生尚未到)點的很順，因為在這類美式餐廳，
我們多是一人一道主菜+1~2個開胃菜+沙拉，絕對吃的完。
但是點到一半想到，這小桌子放不下那麼多菜(事實證明2盤菜就滿了)，正考慮怎麼
辦，那服務生又說「我們菜份量很多，你們吃不完..balabala..」
我們表示在別的地方都是這麼點，應該沒問題，問題是桌子太小放不下。後來我們說
怎麼辦？那就是要我們不要點囉？？那服務生還表示同意(一堆人點菜，有人點了有
人點不到，是很尷尬滴..)
後來等上菜時間，針對桌子太小覺得不妥，再去找其他人談，得到的答案居然是--
要我們重新出去排隊！！
同伴忍不住就快要爆發了，服務人員就說不然在走道上加張桌子給我們(60*60cm)
算了，就這樣吧！以後不會再來這裡吃飯了，心裡這麼想，沒想到後面還有.....
吃完飯，點甜點前，請服務生幫我們「清一下桌面」，因為分食過程中有些食物掉
落桌面，他愣了一下說「請問，你說的清桌面是什麼意思？」我們又傻眼！不就是
擦桌子嗎？還是我們說錯什麼了？？
看他拿疊餐巾紙，慢慢的擦"靠近他"方向的桌面，我們也默默低擦著我們這邊的桌
面....他還問，這樣可以了嗎？我們只好說可以可以，多謝他了...
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我們在整個過程中，【請、謝謝、麻煩你】沒漏，應該沒那裡說錯話。我們也是服
務業，比較了解什麼程度的服務，是我們該接受的。一般來說，我們對服務業的容
忍度也比較高，會幫服務人員想理由，很怕被當澳洲人。但是，這次真的受不了。
給我們6人一張4人桌，是第一個不滿的地方，而且和訂位時答應我們的完全不同。
試想，當第6位朋友來，卻發現根本沒有他坐的位置時做何感想？
服務生從頭到尾都是同一位男生，但他在面對我們所有詢問時沒有一絲抱歉之意，
只是一副"那不然呢"的態度，尤其在我們一開始說出--是否我們直接走人算了時，
居然有「看你啊！」的回答
在一開始，說明因客滿沒有大桌時，如果他們說--請我們先點餐，等有大桌時再幫
我們換位子 之類的話，就算到最後沒有換成，我們可能因為聊天太開心，不在意都
不一定。
其實這跟我們公司大部分工讀生的表現是相差不多的，他們覺得--不滿意就只有這
樣啦~不然怎麼辦~~
只要他們能多注意口氣跟表情，應該不至於會讓客人那麼不舒服吧！
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◆ From: 61.216.108.147
→ TERIYAKI:我覺得chilis的餐飲跟服務水準光速下降中 推 61.63.21.254 01/28
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作者: evendie (為自己加油!!) 看板: Food
標題: Re: 讓人傻眼的neo19-- chili's
時間: Wed Jan 28 12:01:48 2004
Chili's啊...
東西並不是說太好吃
又很貴
(雖然比老墨好一點啦... 所以偶爾還是會去)
那裡的服務生有幾個超白目的
要什麼沒什麼
不然就是什麼都忘記
難得來巡場的時候
還會故意把眼光移開
讓你沒辦法叫他過來
不知道在耍什麼酷
下次再給我遇到他耍白目
我就叫經理來罵一頓
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◆ From: 140.119.150.161
→ eggeggegg:就別去了吧~~~ 推 61.230.12.62 01/28
→ evendie:台灣找不到道地的salsa~ 它的算接近了 推140.119.150.161 01/28
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作者: wawa (Coffee & Kiwi night) 看板: Food
標題: Re: 讓人傻眼的neo19-- chili's
時間: Thu Jan 29 01:50:00 2004
這種情況請經理或是主管出來一定很快就會解決了！
工讀生或服務生服務態度不夠好的時候，
花錢的顧客沒有必要默默忍受這種待遇吧！
年初二的時候一大家子去竹北的泰平天國用餐
十幾個人做一個大長桌因次點了很多菜，
其中涼拌木瓜絲點了兩道 一開始就只送了一道
我們催了好多次 一直到我們吃完所有的菜之前，都一直跟服務生催促上菜
但服務生都說要去問廚房，然後都沒來答覆一下情況
最後連湯都喝完了 我們說那菜不要上好了，
結果三分鐘內，立刻端出一大盤的涼拌木瓜絲～我們當場傻眼...
結果...木瓜很"刮"，真的是十分不好吃（木瓜太老）
跟店員反應，店員只是聳聳肩，我們很客氣請店長來
店長馬上表示不好意思 早上就有人反應過這個菜的問題、可能是季節的問題...
道歉之外，馬上把菜收走、又請我們十幾個人喝泰式奶茶
最後兩道涼拌木瓜絲都不收錢
碰到不好的服務 本來就應該據理力爭 得到應有的待遇
讓自己花錢花得高興、也要讓店家與服務生知道服務不週的地方阿
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◆ From: 210.85.8.237
→ TERIYAKI:推泰平天國.之前去天母店也覺得服務很不錯 推 61.63.21.254 01/29
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作者: jaun (就是這樣..) 看板: Food
標題: [食記] chili's NEO19 不開心食記
時間: Sat Jun 16 10:24:37 2007
Chili's Neo 19 (台北店)
Add：北市松壽路22號2樓
Tel：(02)2345-8838
去年生日我們跑去friday's吃飯
今年想換吃看看chili's
是在很餓的情況下去吃
兩個人吃~點的有點太多:s
首先 是沙拉
忘了它的名字 他算是新菜色 看了千萬不要點
它起士味很重 裡面還有些許洋芋片 但也是起士口味:s
如果愛這味的人再點:(
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kaewei&b=7&f=1178131295&p=5
這是我們第二道 碳烤肋排
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kaewei&b=7&f=1178131294&p=4
是因為那時在friday吃印象很深 很好吃 所以才點
可能也是因為這樣 對這道菜有點小失望
連薯條也只是溫溫的 一點也不脆
說不出哪裡不對
肋排肉也是皮包骨 塗的醬料倒是和肉差不多多:s
因為不死心 我們點了網友推薦的雞柳條
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kaewei&b=7&f=1178131297&p=7
玉米換成的馬鈴薯泥我真的吃的很開心
但雞柳真的又讓我失望 可能我不太習慣美式食物
吃炸的東西不是應該脆脆的嗎
為什麼雞柳的外皮還是爛爛的 讓我真的很無言
份量很多沒錯 但感覺不是很好:(
這是甜點
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kaewei&b=7&f=1178131302&p=10
這甜點我真的沒話說
很棒又特別^^
只是適合四人份:ppp
總結
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kaewei&b=7&f=1178131290&p=1
氣氛來說
我還是比較愛friday's 東西也一樣
比較有特色吧
應該這樣說 也或許chili's有名的漢堡我沒點到:s
也可能期望太高 失意的離開~~~~~~~~~
><
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.35.48
推 shaffer:大推甜點,去Chili's建議點漢堡.fahitas.barital(隨便拼XD) 06/16 12:30
推 onlylikeu:雞柳條我必點耶 XD~外皮本來就是軟帶酥阿 裡面很嫩>Q< 06/16 13:44
推 mikechang:一樓是說Fajitas Burrito? 06/16 15:52
推 aussier:不太習慣美式食物 那你幹麻還去吃美式食物 06/16 21:56
推 yuhann:但我很愛Chili's耶..> < 上次跟爸媽去吃~吃得很開心 06/17 02:00